網絡環境下影響企業技術創新績效的關鍵因素

王育曉

網絡經濟與知識經濟是２１世紀典型的時代特征，網絡環境因素與知識因素必將對企業技術創新績效產生重要影響，但以往的技術創新績效評價缺乏對這些因素的系統分析。例如，已有的非網絡環境下企業技術創新績效影響因素，多從技術創新能力、技術創新投入、技術創新產出等因素進行分析。這些因素已將非網絡環境下企業技術創新績效的影響因素從創新投入、創新實施、創新（組織）管理、技術創新能力到創新效果均已涉及到。這些影響因素大多從創新的投入、過程、產出等方面的直接有形投入和成果進行分析。面對創新活動過程以及推廣和擴散過程中形成的網絡及其聯系少考慮，而事實上這些網絡和聯系在知識經濟時代將是十分重要的戰略資源，尤其是知識生產者與使用者之間、企業合作伙伴之間的網絡特征和聯系都對企業技術創新的績效產生很大影響。本文將從這些因素與企業技術創新績效的關系著手進行分析，并最終確定影響績效的關鍵因素。

網絡環境下影響企業技術創新績效的關鍵因素

１、技術創新績效和影響因素

本文所要確定的影響因素涉及到技術、企業技術創新網絡資源、知識與信息的整合利用以及企業技術創新組織管理等各個方面，包括創新的網絡結構、企業的知識基礎、信息的利用水平以及創新的投入、組織管理能力等若干個因素，這些影響因素將企業戰略、競爭環境、企業創新的網絡合作關系、內部組織、市場信息等結合在了一起，較全面地涵蓋了網絡環境下影響創新績效的作用因素。可以將這些因素分為六類，如表１所示。

技術是企業生存的必由之路，是企業獲得自身特有競爭優勢至關重要的因素。隨著國內國際競爭環境的變化頻率加大，８０年代早期以來，企業越來越重視工藝技術、產品技術等技術信息的獲取，它不僅使投入轉化為績效成為可能，而且是在全球化和統一的世界市場趨于日益增進的環境下，決定企業命運的真正因素，并可改變工業生產率和成本，影響全球的生產、貿易和就業結構。

企業創新采用合作網絡形式是企業縮短產品開發時間、降低成本、減小風險、市場國際化和獲取新生技術的重要途徑，巨大的開發費用和市場滲透阻力迫使企業進行創新合作。

企業對創新Ｒ＆Ｄ所投入的資金與人才是決定產品和工藝創新績效的重要資源，是使企業獲得競爭優勢實現經濟增長的主要驅動因素（Ｂｒｏｃｋｈｏｆｆ，１９９６），因此將Ｒ＆Ｄ投入和人員素質作為創新績效效果的重要影響因素。

網絡環境下，信息成為企業技術創新過程中最為重要的創新要素，信息與技術推動、市場拉動一起成為創新的強大推動力。良好的內外信息溝通對技術創新獲得成功具有極大的重要性。而信息的獲取與應用又離不開知識的指導，所以知識與信息資源的整合利用也是創新績效的影響因素。

企業的組織能力的重要作用在于將企業的技術與生產技巧融入企業的核心能力當中，從而使企業迅速把握外部機會。而企業管理的作用是通過一系列的資產和約束機制（如技術知識、ＭＩＳ激勵體系、管理層和員工之間的信任等）的運用，把企業資源轉化為企業的最終產品。所以說企業的組織管理在很大程度上決定著企業的創新績效。

２、影響企業技術創新績效的關鍵因素

根據調查獲得的有關企業創新效果的數據，進行回歸分析可得表２結果。

表２結果分析，除了“Ｒ＆Ｄ投入”之外，創新網絡合作、知識與信息資源的整合企業技術創新績效有顯著性作用（ｔ檢驗值較大與顯著性水平較小，符合回歸分析的檢驗要求）。由于開發新產品、進入新興產業市場花費巨大，因此技術創新合作就越來越成為縮短產品開發周期、降低成本和獲取新生技術的有效途徑了。創新合作網絡可以幫助企業得到必要的技術和人才，以便培養自身的核心能力，并獲得開發新產品所必需的信息。此外，技術創新是一種創造性活動，但也具有知識累積性的特征。企業技術創新除了要有各種科學知識的積累作為平臺和動能外，還需要有大量的技術積累作基礎。可以說，企業的知識基礎決定了創新的起點，也在很大程度上決定了創新的績效。毫無疑問，企業技術創新需要各種信息和知識，但這些信息、知識，只有與企業的知識基礎相結合，內化成企業知識，才能對技術創新及其它所有企業行為產生直接作用。表２驗證了關于技術創新合作網絡與企業知識與信息資源的整合水平能夠增加創新績效的觀點。

網絡環境下，企業進入了依靠網絡及網絡資源進行競爭的時代。以往企業間破壞性沖突被協調性合作取代，合作與聯盟成為企業在時間維度和空間維度有效競爭的組織創新。企業網絡關系中的網絡結構體現著企業與其合作伙伴間的直接或間接關系，或合作伙伴間的結構洞特征，可以降低網絡中信息獲取和交易的成本，有利于促進信息和知識的流動，有利于隱含知識和敏感信息的傳播，從而可以帶來技術創新優勢，獲得競爭力的提高。網絡關系資源將是影響網絡環境下企業技術創新績效的關鍵因素。企業要想取得企業技術創新的成功，必須加強企業網絡關系資源體系的建立。

（作者單位：西安工業學院經濟管理學院）