蒙志瑩 顧 海
咨詢業是一種以知識運用為特征的服務性產業,包括那些利用自身的專業知識和規模信息優勢,以專門的知識、信息、技能和經驗為資源,通過對信息的收集、整理、加工和分析,為企業和個人的行為提供可靠的決策依據和實施建議的機構,和由其組成的行業團體。咨詢業屬于知識密集、技術含量高、社會效益顯著的綜合性服務行業,是第三產業的重要組成部分。我國咨詢業起步于上世紀80年代,經過近20年的發展,目前已初步形成產業規模。醫藥咨詢服務實際上是咨詢業從橫向角度按行業劃分出來的一個分支,醫藥咨詢的主要服務對象是醫藥企業。