A計(jì)

　　決策者們大多抱有“我們只需在這些項(xiàng)目上再多投入一點(diǎn)時(shí)間和金錢就行了”的心態(tài)，所以對A計(jì)劃的不確定性和模糊性泰然處之，最終釀成了失敗
　　最近，倫敦商學(xué)院商業(yè)實(shí)踐教授約翰·馬林斯(JohnMullins)和斯坦福大學(xué)的創(chuàng)業(yè)學(xué)咨詢教授蘭迪·科米薩(RandyKomisar)在《斯隆管理評論》(MITSloan ManagementReview)上發(fā)表了《商業(yè)計(jì)劃A?還是旅行計(jì)劃B?》一文，文中聲稱：從蘋果(Apple)到推特(Twitter)，很多經(jīng)典的成功商業(yè)案例其實(shí)并不是創(chuàng)業(yè)者最初的構(gòu)想。
　　在2006年3月，推特(Twitter)的聯(lián)合創(chuàng)始人比茲·斯通《Bizstone)、埃文威廉姆斯(Evan Williams)和杰克多爾西(JackDorsey)創(chuàng)建了一個(gè)名為歐迪歐(Odeo)的播客網(wǎng)站。不過，這次創(chuàng)業(yè)并不順利，歐迪歐沒有收獲預(yù)期的市場反響，為此多爾西考慮在網(wǎng)站內(nèi)推出一個(gè)短信即時(shí)交流平臺，通過加強(qiáng)網(wǎng)民互動，來提升網(wǎng)站人氣。
　　這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)很快開發(fā)出一個(gè)簡單的網(wǎng)絡(luò)程序，讓網(wǎng)站的注冊用戶能隨時(shí)向站內(nèi)好友發(fā)送140個(gè)字以內(nèi)的短信。不久之后，多爾西他們就意識到，這個(gè)新的創(chuàng)意可能比歐迪歐網(wǎng)站更有市場。后來，它果然發(fā)展成為舉世聞名的推特公司。在2007年的兩南西部藝術(shù)節(jié)期間，推特的業(yè)務(wù)迎來爆發(fā)期，每日短信流量超過6萬條，并榮獲了藝術(shù)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)大獎(jiǎng)。
　　推特的成長史是否能夠成為可行的商業(yè)發(fā)展模式還有待討論，但推特的成長故事告訴廣大創(chuàng)業(yè)者，他們的主要任務(wù)并非一絲不茍地執(zhí)行最初的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。創(chuàng)業(yè)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，一些創(chuàng)業(yè)者會沿著他們設(shè)想的方向，把最初的創(chuàng)業(yè)方案完全兌現(xiàn)。不過，更多的情況是，思維活躍的創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)家們不斷地調(diào)整他們的前進(jìn)道路，最終抵達(dá)了他們不曾料想過的終點(diǎn)。這樣的創(chuàng)業(yè)過程，不妨稱之為B計(jì)劃。
　　幾乎所有的創(chuàng)業(yè)者和大型企業(yè)都有自己的運(yùn)營方案，而企業(yè)中絕大多數(shù)人都認(rèn)為A計(jì)劃將會成功，因?yàn)樗?jīng)過了仔細(xì)分析，嚴(yán)密審核，它看起來很有活力，已經(jīng)記錄在案，是每個(gè)人都必須執(zhí)行的計(jì)劃。而執(zhí)行這種計(jì)劃時(shí)，人們通常并不會考慮在不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上去測試其他假設(shè)，從而允許進(jìn)行方向修正。如果A計(jì)劃是錯(cuò)誤的，那么它就是一場完敗，因?yàn)檫@項(xiàng)計(jì)劃已經(jīng)持續(xù)了太長時(shí)間，花費(fèi)了太多的錢，有太多的人為它投入了精力和心血。
　　不幸的是，A計(jì)劃往往容易出錯(cuò)。在很多企業(yè)中，早期的研發(fā)項(xiàng)目時(shí)間往往拖得太長，而決策者們大多抱有“我們只需在這些項(xiàng)目上再多投入一點(diǎn)時(shí)間和金錢就行了”的心態(tài)，所以對A計(jì)劃的不確定性和模糊性泰然處之，最終釀成了失敗。
　　在企業(yè)發(fā)展過程中，出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤并不意味著“失敗”，除非這個(gè)錯(cuò)誤被忽視或無法糾正。當(dāng)受到挫折時(shí)，企業(yè)管理者是撫平創(chuàng)傷，重新爬起來，以新的視角去打量前程，還是固執(zhí)己見，一味堅(jiān)持既定計(jì)劃，將決定著企業(yè)的命運(yùn)。事實(shí)上，谷歌(Google)、星巴克(Starbucks)、貝寶(PayPaI)在成長過程中都經(jīng)歷過挫折，如果這些企業(yè)的創(chuàng)始人一成不變地執(zhí)行A計(jì)劃，那么這些企業(yè)就不會有今日的輝煌。
　　谷歌公司的發(fā)展尤其值得關(guān)注，這是一個(gè)開始連A計(jì)劃都沒有、B計(jì)劃未能成功實(shí)現(xiàn)的企業(yè)，但他們的C計(jì)劃相當(dāng)成功，D計(jì)劃則大放異彩。該公司的兩位創(chuàng)始人最初覺得，搜索能為網(wǎng)民提供巨大便利，可他們雖如愿獲得了很多忠實(shí)用戶，卻未能從中贏利。于是，他們的B計(jì)劃是把搜索技術(shù)賣給雅虎等門戶網(wǎng)站，結(jié)果以失敗收場。他們就只好制定C計(jì)劃，即把付費(fèi)廣告的搜索結(jié)果放在頁面右邊，左邊還是原始的搜索結(jié)果。最后，谷歌憑借把自己的搜索引擎放在其他網(wǎng)站上這個(gè)D計(jì)劃，終于找到了財(cái)路。
　　總之，企業(yè)管理者應(yīng)該勇敢地從出現(xiàn)問題的A計(jì)劃轉(zhuǎn)入B計(jì)劃，而推動創(chuàng)新商業(yè)模式需要從以下幾個(gè)方面來考慮：收入模式、贏利模式、運(yùn)營模式、運(yùn)營資本模式和投資模式。對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，A計(jì)劃的質(zhì)量并非最重要的，他們更應(yīng)該具備找到商業(yè)計(jì)劃中“什么是可以行得通”能力，并不斷根據(jù)實(shí)際情況，尋找到新的贏利突破