如何面對人們對“慈善”的關注

本刊記者

國慈善事業(yè)發(fā)展將近10年的時候，《慈善》雜志社在全國不同職業(yè)、不同年齡的6萬名公民中搞了一次“公民對慈善事業(yè)知曉情況問卷調查”。調查通過全國各地各級慈善組織及一部分企事業(yè)單位的協(xié)助進行。現(xiàn)已收回問卷和綜合統(tǒng)計完的有效問卷5萬6千多份。回收率接近95％。

我們注意到，組織這次問卷調查本身就是對慈善組織、慈善事業(yè)的一次深入的宣傳。各地慈善組織在搞好這次問卷調查的時候，大多數(shù)都組織了志愿者隊伍。比如甘肅省慈善總會便組織了三所大專院校的青年志愿者深入社區(qū)和各企事業(yè)及繁華公共場所，共發(fā)放問卷500份，收回有效問卷497份，占99．4％。甘肅省慈善總會反映說，在問卷調查中，青年志愿者們都十分積極，態(tài)度認真，在問卷填寫時，還與被訪者做了許多交流。福建省慈善總會也在公共場合設立了問卷調查點，慈善會的領導同志多次到調查點向群眾宣傳慈善。收到了很好的效果。

通過對回收問卷的初步分析，我們欣喜地看到，較之慈善組織建立初期，人民群眾對我國慈善事業(yè)的關注面，有了大幅度的提升。現(xiàn)在，不知道中華慈善總會或不知道當?shù)卮壬平M織的全國被訪者，所占比例不到30％。而中華慈善總會建立初期，一個在京的新聞媒體在北京的調查中了解到，北京知道中華慈善總會的群眾比例還不足5％。但是，我們在看到我國慈善事業(yè)健康、蓬勃發(fā)展的同時，也應看到有許多問題還需要我們認真思考。

首先，公民對“慈善”性質的認識，應引起我們更多的關注。

在問卷調查中，我們看到把慈善事業(yè)看作是“政府的救濟行為”的公民比例，全國平均仍接近40％。這其中經(jīng)濟發(fā)達、慈善工作也較活躍的地區(qū)公民比例相對要小一些。從年齡結構看，有這種看法的多為中老年。老年人有這種看法的，多數(shù)沒有影響他們對慈善捐贈的積極性，他們中許多人都把對困難群眾的捐助看作是幫助黨和政府做事，為黨和政府多做一些貢獻。但持有這種看法的中青年，多數(shù)對慈善捐贈不積極，甚至有反感。這些人有這種認識，與一些黨政部門的同志向他們勸募不無關系。問卷調查中還發(fā)現(xiàn)，一些捐贈者，在聽到受助者得到他們的資助后只是感謝黨和政府后，心生反感，有的甚至說：“讓他們找黨找政府吧，我們不再捐錢給他們了。”這些人多為一些個體老板，也有一部分工薪階層中的捐助者。他們普遍對一些黨政機關存在的腐敗現(xiàn)象深惡痛絕。

從這一調查結果看，慈善組織在做慈善宣傳工作的時候，應特別注意對慈善事業(yè)性質的說明。同時，在向困難群眾發(fā)放慈善救助款物時，應特別說明這是來自民間、來自人民群眾的捐贈。

其次，慈善組織的募捐活動與企事業(yè)單位、街道居民委員會的有機聯(lián)系值得考慮。

這次問卷調查中有90％以上的被訪者表示愿意通過慈善組織幫助有困難的人，而在實際募捐活動中通過慈善組織捐贈款物的人員比例只占20％左右。其捐贈途徑多為單位和街道。許多經(jīng)常在單位與街道捐贈的被訪者都表示，慈善組織應組織或參與或督導單位、街道的慈善募捐活動。他們表示了對慈善組織的高度信任。

從這一調查結果看，慈善組織是否可以考慮在一些企事業(yè)單位和街道發(fā)展志愿者、建立兼職的聯(lián)絡機構，以利于來自廣大群眾中的小額的、經(jīng)常不斷的捐贈。