選擇并非越多越好

商　文

有選擇好，選擇愈多愈好，這幾乎成了人們生活中的常識。但是最近由美國哥倫比亞大學(xué)、斯坦福大學(xué)共同進(jìn)行的研究表明：選項愈多反而可能造成負(fù)面結(jié)果。科學(xué)家們曾經(jīng)做了一系列實驗，其中有一個讓一組被測試者在6種巧克力中選擇自己想買的，另外一組被測試者在30種巧克力中選擇。結(jié)果，后一組中有更多人感到所選的巧克力不太好吃，對自己的選擇有點后悔。

另一個實驗是在加州斯坦福大學(xué)附近的一個以食品種類繁多聞名的超市進(jìn)行的。工作人員在超市里設(shè)置了兩個吃攤，一個有6種口味，另一個有24種口味。結(jié)果顯示有24種口味的攤位吸引的顧客較多：242位經(jīng)過的客人中，60%會停下試吃；而260個經(jīng)過6種口味的攤位的客人中，停下試吃的只有40%。不過最終的結(jié)果卻是出乎意料；在有6種口味的攤位前停下的顧客30%都至少買了一瓶果醬，而在有24種口味攤前的試吃者中只有3%的人購買東西。

太多的東西容易讓人游移不定，拿不準(zhǔn)主意。同理，對于管理者，太多的意見也會混淆視聽。不要以為越多的人給出越多的意見就是好事，其實往往適得其反，由于每個人看問題的角度不同，給出意見的動機也不盡相同，所以太注重聽取別人的意見很容易讓自己拿不定主意。

文/王國森摘自《市場報》