老板是怎么樣的人,企業就會有怎么樣的員工。如果老板優柔寡斷的話,員工就辦事拖拖拉拉,如果領導的邏輯思維縝密,員工很自然的就學會了自圓其說。如果你任人唯親,員工自然就會拉幫結派,弄虛作假。
員工被塑造的空間可以說是無限的。老板好比容器,員工好比液體,容器是什么形狀的,液體就可以是什么形狀,其適應速度之快也是超乎想象的。
在辦公室里,老板不能把自己當成普通人,必須把自己當成演員,扮演著老板的角色,辦公室是你的舞臺,而且你是絕對的主角。一位總經理說,每天他走出家門的第一件事,就是提醒自己,你開始登臺表演了。
在企業里,老板是永遠的明星,員工就是那些無處不在的狗仔隊。就算你完全與員工拉開距離,把自己關在一個密不透風的辦公室里,你還是無處不在的。
下屬雖然看不見你,但他們卻可以隨時隨地地感知你。他們會通過你用的人,分析出你的價值取向,感知你是一個怎樣的人,通過你的決策來判斷你的行事方式。如果你的班子處事公正,那他們就會認為你是個值得信賴的人。如果你任人唯親,那他們就判斷你沒有唯才適用的韜略。
如果你覺得公司存在很多問題,對員工的工作態度極為不滿,問題的癥結可能不在其他人身上,而是在你身上。因為只有你才是企業的主宰,掌握企業命運的是你而不是其他人。不要以為暗箱操作能瞞天過海,其實被欺瞞住的不是別人而是你自己。因為你是老板,人們不敢把你戳穿。
老板在員工心目中分量之重通常是老板自己相象不到的。老板一句逢場作戲式的贊揚或批評,可能都會令員工三天睡不著覺。筆者在員工中間作過一個老板誠信度的調查,其中有一條是請列出老板沒有向你兌現的承諾內容。幾乎所有被調查的員工都能舉出老板不守信用、不遵守承諾的例子,而且其中的內容是無奇不有。
一位員工說,她的老板答應給她換一個辦公桌,但直到她走都沒給換。一位已經當上總經理的男士說,他還記得他以前的老板答應送他去參加一個文件管理的培訓,后來卻把這個機會給了別人。
廣東方言形容那些隨意承諾的人為“口輕輕”。員工會長時間地把老板的承諾烙進自己的記憶里,可能那只是老板不經意時所說的。當然,要是他們真的看到老板為了那個承諾盡了努力,即使最終無法兌現,他們是會原諒的。
辦公室政治,你是不得不正視的現實。讀讀以下兩個故事,你可能更會有所感悟
案例一:何超的新老板
何超最近炒了老板的魷魚,他說是因為不喜歡新來的老板。
何超很懷念舊老板的處事方式。他說,只要和公司、員工有關的事,舊老板都會在會議桌上公開地說,比如季度業績、每一個人的月度工作成績、公司財政狀況等等。
如果由于業績的下降而可能造成收入下降,舊老板也會向大家交代得清清楚楚,讓大家有個心理準備。如果業績上去,收入就馬上體現出來。員工對公司的發展現狀非常的清楚,工作的目標非常的明確。何超說,那時候工作雖然很累,但心情很舒暢。
何超對新老板的厭惡均緣于一些耳聞目睹的小事。有一天中午,何超與另一位同事出動吃午飯,在電梯正好碰到新老板也是準備出去吃飯,新老板堅持要請吃,何超只好勉為其難。
飯吃到差不多時,新老板打電話叫來一個小兄弟,小兄弟已經吃過飯了,筷子沒動一下,到結帳時,何超才明白小兄弟是被叫來付錢的,那頓飯不過吃了25塊錢,何超說他惡心得就差沒把飯給吐出來。
何超說他沒辦法與新老板共事主要有三大原因一是從來不敢當面批評人,總是批評那些開會遲到或沒到的人,二是總搞暗箱操作,還自以為沒人知道,三是撒謊從來不臉紅,明明自己說過話可以翻臉堅決不認帳。
案例二:“大炮”老板
董事長余維到任沒多久就被部下起了個綽號“余大炮”。他到下面視察工作或聽匯報,通常聽到一半就拍案叫好,說“應該好好推廣”、“放開手腳干,總部會在資金配套方面全力支持”之類的話。
剛開始時,有些下屬單位的人很興奮、覺得終于遇到了一個有水平的領導,有的甚至馬上對一些新開發的研究項目加大投資力度。
但人們就很快發現,余維開出的全部是“空頭支票”。某單位有一個800萬資金的新項目想上馬,但本單位卻只有200萬,單位負責人找余維匯報,他對該項目也是拍案叫絕,并且二話不說就答應其余的600萬由公司總部來解決。該單位自己投入了200萬,把項目啟動以后,就打報告找余維批字,他卻老老實實地對負責人說,財務總部沒有這個項目的預算,建議單位負責人想想別的辦法。
結果是,新項目一上馬就變成了爛“尾”,該單位的50名員工半年發不出工資。