愛心導航，一萬米陽光

一名刑滿釋放的人，成了救助他人的人。

無償幫助那些剛出獄的人，等他們處境好了后再給公司回報，這些回報又可以幫助更多刑滿釋放人員——這是潘瑞設計的理想救助模式。

走出陰影，欲讓愛心傳遞

1999年6月，潘瑞在海淀區農大路南側駕車逆行超車時，不慎將一男子撞死，被判刑三年。

2002年2月25日，潘瑞出獄了，看到許多大學同學已成家開辦公司，他的內心異常自卑，害怕出去找工作。他先后寄住在兩位同學家中，同學給他錢保證吃穿，并鼓勵他去找工作，慢慢地，潘瑞重新看到生活的希望。

雖然他也曾經是個法學專業的大學生，雖然他自認為有文化有素質，可是如今，想找一份滿意的工作簡直太難了！在一次又一次的挫折之后，潘瑞的心情灰暗極了。可是每當想起自己對別人造成的傷害，想到獄中那些迷茫的眼睛———他們因為沒有專業知識，回歸社會豈不要比自己處境更難，豈不是很容易造成二次犯罪？加上這段時間他有機會接觸到一些曾在社會上遭受過挫折的人群，他們常常會因為一念之差而產生犯罪意識，潘瑞覺得那真是非常可怕，因此，他萌發了一個念頭：如果自己能幫助這些出獄人員或是弱境中的人員正常就業，為他們解決一些生活中的困難，開導他們的心情，用愛心給他們關懷和溫暖，打消他們的犯罪意識，將會是一件非常有益的事情！

潘瑞越來越覺得成立愛心導航很有必要，反復考慮后，他產生了創辦經營性救助企業的想法。他想先通過企業無償幫助這些人就業，然后這些人再給企業以物質回報，這樣企業又可以幫助更多刑滿釋放者。“我幫助別人，別人有能力后再給我錢，問題不就解決了嗎？”

但他的構想一度被部分朋友認為不現實，無法操作，他們對潘瑞提出質疑：怎么能夠保證被救助者立足社會后，一定會回報救助機構呢？

但潘瑞不這么認為，他說：“我非常感激幫助過我的朋友，如果他們需要幫助時，我肯定會盡全力去幫助，這就是回報。我有理由相信其他受救助者也會盡力回報，畢竟，人心都是肉長的，愛能相互感動！”

愛心初航，讓黑暗回歸光明

問題在于，怎樣保證有資金開始去做這件事情呢？潘瑞非常希望有識之士能提供贊助。好容易拼湊到3萬元錢后， 2002年4月9日，潘瑞在北京市工商局大興分局注冊了“愛心導航文化交流中心”，拿到了企業法人營業執照。

他在大興舊宮鎮宇航小區3號樓租了間民房開始實施自己的構想。他把服務對象定為： 1、有犯罪動機和心理傾向的人；2、監管內的在押人員；3、回歸社會后的新生者；4、社會上的其他弱勢群體(孤寡老人、殘疾人、孤兒)等。根據前三類重點服務對象，潘瑞將\"愛心導航文化交流中心\"創設了兩個核心機構———心理輔導部和職業培訓就業部。

7月25日，一名年輕男子來到了這里，他介紹自己是一名刑滿釋放者，想咨詢就業方面的問題。潘瑞像對待朋友一般和他親切地聊上了，他深知這男子是付出了多大的勇氣才敲開了自己的這扇門！他盡自己所能解答了對方的問題，給出了一些建議。再從這扇門走出去，那男子的狀態顯得有信心多了。

在這間簡陋的辦公室里，潘瑞一次次和來訪者傾心交流。讓他最覺得有成就感的是他成功矯正了假釋少管犯王鋒（化名）和刑滿釋放少管犯李明（化名）的心理陰影，現在他們自愿在中心做義工。

1999年9月，因為和同學發生爭吵，14歲的王鋒沖動之下掏出刀子將對方刺死。“剛進管教所時，經常做噩夢，夢見對方在哭。”王鋒因為自己的一時沖動使一條年輕的生命逝去而悔恨不已。而李明則是因為搶劫被送進北京市未成年人管教所。

2004年5月底，王鋒被假釋，李明刑滿釋放。他們試圖去找工作但沒有成功，因為很多單位都拒絕聘用刑滿釋放人員。就這樣，他們在社會的邊緣徘徊著。

偶然的機會，他們得知了“愛心導航文化交流中心”。經過4個小時的溝通，兩人要求留在中心服務，做全日制工作人員，不要任何報酬。

“在中心做義工可以減輕我們的內疚感，讓大家知道，我們不再是人渣，不再是混混。”王鋒說。

潘瑞很高興，這兩人的改變太大了，而發生改變的遠不止這兩人，不長的時間里，中心已經對36人進行過救助。“好比是滾雪球，只要有好的開始，雪球一旦滾動，就會形成良性循環，越來越多的刑滿釋放者將得到幫助。”潘瑞說。

千里之緣，引來佳偶

2002年12月6日，潘瑞到遼寧丹東辦事，在即將回京前兩個小時，他到丹東一家較大的書店閑逛。在這里，他邂逅了自己生命中的女孩周巍。周巍是一名三年級的大學生，和潘瑞一樣，也學法律。也許這就是緣分吧，潘瑞把自己的手機號留給了她，他們開始了電話交往。

兩天后的一個晚上，潘瑞在電話里把自己過去的一切告訴了她，雖然心里有些矛盾，但他覺得既然愛了就必須真誠。

聽完這一切，電話那邊的女孩哭了，一再鼓勵他重頭再來，說他一定會成功的。此后的日子，她也會時常打電話給潘瑞，給他動力與希望。生活在潘瑞面前開啟了一扇充滿陽光的門，他心中有一種執著的感覺：這就是我要的、陪我走過一生的女孩！

周巍來到北京后，成為潘瑞最溫暖的支持。為了省下幾毛錢，她笨拙地騎輛自行車去五、六里地外的批發市場買菜；為了省下兩元錢車費，她穿著高跟鞋和潘瑞走上幾站路；家里不管來多少人她都親自下廚做上一桌子的菜……潘瑞也用自己的點滴言行表達著對小巍的珍愛：走路時他會走在機動車道的一旁；好吃的他全留給她；最不喜歡逛街的他會耐心地陪她逛個夠；半夜周巍餓了他會用心給她做吃的。周巍在門頭溝工作的那段日子，潘瑞有時間就會坐上三個多小時的公車去看她。

為了和他相處，周巍一直頂著巨大壓力。他們從相處到現在，幾乎所有她的家人、親朋好友都很反對，原因是潘瑞有那樣一段“背景”，且沒有一份穩定的工作和收入。他們為了小巍將來能生活幸福，給她介紹了好幾位條件很好的男朋友，還給她在老家安排了一份很好的工作，但周巍都沒有接受。她對潘瑞說：“我既然選擇了你，就不會輕易放棄，我對你有信心，相信你是最好的！”

潘瑞最喜歡的兩首歌是《小薇》和《甘心情愿》，他說，這是我要為周巍唱一輩子的歌！

愛心導航，真情互動

愛心導航成立以后，“愛心導航文化交流中心”同時開通了同名網站，每天來求助的人絡繹不絕，有一部分在電話里就可以處理好，例如：心理有障礙的、情緒不穩定的、心情極度低沉的、有犯罪意識的；還有一部分人是要經過面談才可解決的，有時一談就是半天甚至一天，來者總是滿懷信心萬分感動地離去。

遇到一些要求找工作的人，潘瑞要先認真了解他的基本情況，如犯罪過程、改造情況、具備的能力及個人的愛好等，然后再提供針對性的幫助。

2004年6月，兩個小伙子找到潘瑞，他們曾經犯過搶劫罪，現在想找一份正當的工作。潘瑞對他們進行詳細的了解和測試后，給他們找了一份保潔工作，準備讓他們學一些基本的技能再自己開業，可是兩人干了不到一個月就因為活兒累、工資低而辭工，說想到工地上干，即使累點掙的多也無所謂。潘瑞又幫他們四處聯系，找了幾家，人家都因兩人有“底”而謝絕了，兩人這時有點后悔了，還想回到原來的地方繼續工作，可原來保潔的單位已不愿再繼續用他們。就在潘瑞繼續幫他們聯系其它工作期間，他們的獄友幫他們找了一份工作，就是在一家歌廳里做“太保”，老板出去時就跟著當“馬仔”，如果歌廳里有人鬧事他們就大打出手。當他們打電話告訴潘瑞時，潘瑞當時氣得真想揍他們，他耐心告訴他們其中的利害關系和可怕的后果，讓他們自己觀察考慮幾天。果然，在那里經歷了幾次打架事件后，他們又跑來找潘瑞。這時潘瑞又給他們找到了一份做電子方面的工作，還可以讓他們學到一些電腦方面的知識。他們不知道，為了幫他們謀到這份工作，潘瑞可是用了“愛心導航文化交流中心”的名義為他們擔保的。

還有一次，潘瑞給一個女孩找工作，她當初因介紹賣淫而入獄，潘瑞給她找了一份在廣告公司做業務員的工作，可是干了一個月后，女孩只拿到了四百元的基本工資，而將近一千元的業績提成卻沒有發，女孩找老板要，老板竟然說：“你這種人我愿意用你就不錯了……”女孩哭著找到潘瑞，潘瑞馬上和她來到那家廣告公司，對老板說：“把這個女孩的錢給補齊了并當面賠禮道歉。你們的言行已經侵犯到了她的合法權益，不管她以前做過什么，但她現在是合法公民，她享有和其他公民平等的權利和待遇，你沒有任何理由歧視她，更不能用語言傷害她……”最后老板答應了潘瑞的要求并賠禮道歉。潘瑞又給女孩找了份別的工作。

中心運作以來，尚沒有得到物質回報。不過讓潘瑞感到欣慰的是，他得到了越來越多的精神回報：愛心導航志愿者協會已經發展了100余位會員，他們當中有心理醫生、公安局刑警總隊的警員、私企老板等。他們不定期地參加中心組織的義演活動，或者客串熱線主持人。

北京《京華時報》對潘瑞進行了報道后，“愛心導航文化交流中心”接到了很多熱線電話。很多人向潘瑞表達敬意，認為他所做的事非常有社會意義，也有很多讀者表示，想要對該中心進行力所能及的幫助。一位姓阮的先生稱：他開有電話超市，可以安排2名刑滿釋放者就業。另一位姓王的讀者表示：他刑滿釋放后辦了家私企，他愿意招聘刑滿釋放者就業。還有位名叫宋德軍的工人，說他昨天剛領到一筆工資，想要贊助給“愛心導航文化交流中心”。潘瑞說他非常感動，但考慮到宋德軍自己的境況并不是很好，他婉言謝絕了。

事實上，經濟困窘始終威脅著“愛心導航文化交流中心”的運作。單是房租就讓潘瑞頭痛，還有電話費、開設的網站維護費用等各種支出，潘瑞卻很樂觀：“我幾次夢見有被救助的人處境越來越好，然后慷慨地回報、支持我們的救助事業。”“只要能堅持一天，我就會堅持一天。”