2004年的第一季度, 汽車公司老總們對記者愉快地說: “沒錯, 中國確實存在產能問題。” 那時,產能不足真是一個“輕松”的話題。
三個月后,景象已大不相同。一些工廠以酷暑為由放緩了生產,另一些在調整下半年的生產計劃。2002年3月以來持續飆升的購車熱潮看來正在冷卻。至少在現在看來,購車者已逐漸失去了興趣,連大幅降價似乎也難以重燃消費者們的熱情。
經銷商們還無法習慣這種逆轉。第一次,全行業庫存超過了20萬輛,相當于一個月的銷售額。此外,銷售渠道仍積壓著難以統計的存貨。即使最暢銷的車型也受到影響。3月份,購買本田雅閣和飛度的消費者預付款后還需要等上六個月,現在提車只需要幾周、或幾天。
顧客們到底出了什么問題?汽車業老總們百思不得其解。
觀察家們歸咎為政府防止過熱的措施。4月底,所有銀行接到指令:“收縮借貸!”經銷商難于獲取新營運資金,訂貨、培訓以及促銷攻勢隨之捉襟見肘。消費者方面,調查顯示6~7月份從銀行貸款買車的比例不足十分之一,比去年同期下跌了35%。但這全是消費貸款的問題嗎?
其實不然。首先,銷售勢頭早在今年3月就開始放緩,當時政府并未著手控制過熱。其次,貸款購車的比例從2003年7月就開始持續下降,到去年年底,這一比例已低于20%。換言之,六個月前10輛賣出的車中超過八輛都不依靠貸款,現在怎能抱怨銀行?
我的中國同事經常用一種近乎斥責的語氣提醒我:“不要拿中國消費者和其他國家的消費者相比!我們是不一樣的!”我現已謹遵“教誨”:雖然中國和外國的顧客在某些方面是相通的,但確實有不同之處。
中國消費者的獨特之處,我稱作“跟風”心理。
加入WTO,為中國帶來了“購車熱”。2002年開始,消費世界級汽車的門檻突然降低。無孔不入的宣傳將熱潮推到了一個更狂熱的狀態。
一份全國性調查顯示,在2002年~2004年上半年購車的消費者中,有70%的人是第一次買車。這個數據表明:中國人確實剛經歷過一場購車狂潮。首次購車者占高比例的情況表明:高增長將很難維持下去。在一個有活力的市場,換車者的數量與首次購車者應大致相當。
由此看來,2002年~2003年間的購車熱潮很大程度源于人們壓抑已久的購買欲望得到了釋放。個人和私營企業已有足夠存款——當WTO為他們帶來了空前多樣的選擇時,需求便迅速爆發。
最大的問題是,這樣的“井噴”會到什么程度?樂觀的看法是,盡管2003年的黃金時代已一去不復返,但市場很快就會重新出現較為強勁的上升。
對應觀點指出,購車人口在中國仍不成熟的經濟中并不堅實。這不是消費群體的問題,而是收入分配的問題。因此,市場在一段時間內將會持續平淡,直至再次購車者有規律地出現。
到目前為止,沒有人擔心市場衰退。上半年,總需求增長仍然達到29%。但因為車商們早早地為另一個增長創紀錄的年份做足準備,很多公司會發現自己突然被大量庫存所困。
淡市中,競爭會比市道好時更殘酷。中國也不例外。各廠商正在改變的市場份額便是明證。有諷刺意味的是,最老牌的合資公司受市道低迷的沖擊似乎更嚴重,銷售明顯低于去年同期水平。首當其沖的是上海大眾,該公司2004年6月銷售24000輛,占市場15%。
在淡市中獲益的則是中國消費者眼中的新貴——本田和現代。廣州本田6月市場份額悄然攀升至12%。最搶眼的莫過于北京現代,該公司2003年開始投入整體生產,去年售出5.1萬輛索納塔。而在今年的頭六個月,銷售額已達5.6萬。
關于中國購車者的調查顯示,大多消費者仍是憑感覺來做出購車決定。對他們而言,產品、品牌的新鮮感似乎比零部件、服務和品牌認知度更為重要(這可能是“跟風”的副產品,有一天,中國消費者也許會更關注汽車整體價值)。
上一季度所顯現的變幻無常的市場需求,以及變化著的市場份額都提醒我們,中國的市場仍不成熟,“跟風”仍在很大程度上發揮作用,使市場時而上行時而下跌。
年初起,一小部分有遠見的消費者開始反思前期的購車狂熱,這同樣引起“跟風”。人們從原來認為“必須買車”,開始尋思:“現在好像沒有人買車,我真的需要車嗎?”
今年的需求相信仍會升至250萬輛,增長19%。這個預期的理由是,目前的緊縮政策和消費者的反思心理會在秋涼時放松。
作者為亞洲汽車資源公司(ARA)董事長,ARA是一家專注于亞洲汽車市場的專業咨詢公司