王文京兌現用友金融布局

用友金融公司由產品經營模式轉向服務經營模式，是王文京在國內管理軟件業的一個創舉。

8月18日，總投資額為3000萬元的用友金融軟件系統有限公司(用友金融)正式宣告成立。其中，用友股份公司出資2800萬元，李友等主要高層共出資200萬元。該公司的董事長一職由用友股份公司董事長王文京親任，總經理一職則由以前在股份公司掌管高端行業的副總裁李友擔任。

補齊“短板”

用友金融公司的成立意味著用友軟件產業布局基本完成。此前，在2004年年初，用友集團清晰地被劃分為三大板塊業務：一塊是不觸及行業業務的水平ERP產品，由用友股份公司主營；二是垂直行業業務，由用友政務公司和用友金融公司主營；三是由用友工程公司打理的服務外包業務。此番金融公司的成立將整合其原先高端ERP產品NC中的相關資源，并且繼續招兵買馬，尤其加重金融行業專業人士的比重，預計到2006年公司人員規模突破 1000人。與此同時，為了避免與股份公司產生同業競爭，在用友金融成立后，股份公司將完全退出金融軟件業務。

金融行業也一直被看作是最重要的行業，同時也是其投入最早和最多的行業。可以說，用友在金融行業已經有了一定的市場基礎，也為用友帶來了不菲的回報。據王文京透露，用友目前已經擁有100多個金融行業客戶，金融業務已經占到了其整體業務的10％。然而，一個事實一直在困擾著用友，那就是一在金融市場上勁敵環伺，而且金融客戶對T服務的要求越來越高，原有的產品經營模式已經越來越不能適應金融客戶的要求。這也是用友操盤者這些年來在與客戶接觸中感受最深的一點。“所以軟件公司一定要適應客戶的變化和市場的變化，如果繼續沿用舊的商業模式的話，很可能會被客戶所拋棄。”王文京此次組建金融軟件公司，就是希望在業務模式、經營模式上有所突破和創新。

并購是現代企業實現快速發展的有效途徑。聯想到當初用友為加強其在電子政務領域的實力而并購安易的舉動，我們自然會產生這樣的疑問：用友何不繼續通過資本運作收購一家在金融領域占據優勢的專業IT廠商呢?

難舍高端

事實上，在整個IT市場中，金融和電信這兩大行業的雄厚財力和正在國內掀起的變革所帶來的巨大發展機會，是任何一家國內外IT廠商尤其是管理軟件廠商所覬覦和無法輕視的。但并不是所有IT廠商都有能力涉足。比如，用友在電信行業目前并沒有很大優勢，而金融行業其卻有所積累。

目前，國內金融業正在經歷著有目共睹的變革，整個金融行業市場化進程在明顯加快，利率市場化的進程步伐也在逐漸提速。國內的很多金融機構都在進行著重組和改制，整合內部管理資源和外部客戶資源已經越來越成為這些金融公司的迫切需求。有調查表明，目前國內金融業IT市場已經由以前的硬件建設開始轉向核心的應用系統(以應用軟件和IT服務為主)，這無疑為包括用友在內的應用軟件廠商提供了絕好的機會。但是近年在金融行業積累的經驗告訴他們，如果沒有過硬的解決方案和專門的服務，根本無法讓金融業用戶接納自己。

這些因素使得用友在其他領域的行業解決方案模式的運作方式無力在金融行業大施拳腳，因此，王文京一再強調，用友金融公司更強調服務經營的模式，而不是此前的產品解決方案經營模式。這也是王文京成立金融公司的良苦用心，這也許是用友找到的深入金融行業的最佳模式和突破口。

在用友金融公司成立的發布會上，有很多金融業人士在座，在他們的眼里，相比SAP， Oracle，以低端財務軟件起家的用友、金蝶等公司似乎一直難以獲得更多的青睞，但是一個專門為金融行業服務的公司無疑會引起他們的足夠關注，何況在這個新公司的背后是已經在國內A股上市的國內第一大管理軟件廠商，這在某種程度上自然會令這些“高傲”的客戶感到欣慰。而成立金融公司，同時也會使用友加強自己在金融行業專業形象的同時，鞭策其快速提升自己在金融行業的專業服務能力。

因何親自“出頭”

其實，早在兩年前，用友領導層就曾考慮過成立相對獨立的金融公司。王文京當時的打算有兩個：一是購并一家有實力的業內公司，走資本運作之路；二是將用友內部的金融事業部拉出來，單獨成立金融公司。然而，在兩年的觀察期中，用友一直沒有在市場上發現合適的購并對象。(無獨有偶，金蝶總裁徐少春在前不久的中報說明會上也曾發出現階段在國內難以找到合適收購對象的感慨。)與此同時，近兩年用友的金融行業已經獲得了很大的成長，那么，其最終“親自出頭”似乎也在情理之中。

據李友透露，用友金融公司近期的業務重點是金融行業的后臺管理解決方案和新業務系統解決方案，并在此基礎上建立以績效管理為核心的后臺管理方案。隨著業務不斷發展，其到2006年成為中國金融行業最強的IT服務供應商。除了加強自身實力外，用友金融公司還在考慮與管理咨詢、金融業務咨詢公司合作拓展業務，以形成密切的商業合作伙伴關系。顯然，用友并不是將此次新擴編視作一次短期行為，而是用友三大戰略業務中具有舉足輕重的地位。

規劃中，“用友金融也將首先立足于中國市場，在為國內金融客戶服務的基礎上，逐步為外資在華的金融機構提供軟件和服務。未來用友會把業務逐步拓展到海外市場，國際化的前提是要形成用友的國際競爭力，特別是在金融這一對IT要求特別高的行業領域。”毫無疑問，用友金融公司將繼續執行用友在2004年年初制定的國際化戰略，在國內和海外市場上打一場持久戰。

有業內人士指出，用友以往擴編后形成的工程公司以及政務公司也前途未卜。如果將近日用友金融公司的出現看作用友補齊自己以往發展中的一塊“短板”的話，那么用友金融今后將如何發展更能引起人們的興趣。這塊剛剛補好的板子會不會成為用友未來整體運作的困擾？

對此，王文京認為，目前國內軟件的產業模式有兩點值得關注。

第一點是在高端市場上，原來水平的、標準的產品模式和純粹的產品經營模式，已經越來越不適應客戶的要求，僅有行業解決方案模式是不夠的，還在進一步提升，走向服務經營模式。用友金融公司在模式上的創新和嘗試，客觀來看，不是用友自己想做，而是高端客戶的需求逼迫的結果。

另一個值得關注的趨勢是，不論是國內還是在全球范圍內，整體軟件產業已經開始向服務方向轉型。但服務并不是任何公司想做就能做的，服務必須以很好的產品和解決方案為基礎。目前，在中低端市場，軟件還是以產品為基礎的服務，因此，水平的產品經營模式在中低端市場還會繼續延續，用友也不例外。但是在高端市場上，必須加大服務比重，走向行業解決方案和服務解決模式。

李友認為，“在金融行業客戶的部分IT業務外包是個必然趨勢，而現在準備解決方案，未來在IT外包。”如果照這樣的邏輯來看，用友現有的三大戰略業務相輔相成，一起構成用友的競爭優勢，支撐起用友的將來。

用友金融公司成立的直接目的是，希望借此提高金融業務在用友集團整體業務的比重，而這種以IT服務為主的經營模式究竟能否真正成功，其所實行的深入金融行業的“最佳”模式是否會引起同行的效尤，目前還是個未知數。