誠信!這兩個字說來容易,作起來何其容易!
近幾年,對誠信的探討始終不斷,且日益升溫。對一個企業而言,誠信的意義究竟有多大?企業的持久價值究竟是什么?如何達成個人價值與企業價值的統一?是順從資本市場的驅動還是聽從終極價值的要求?我們要求誠信的領導人。我們要求誠信的公司。在真正的領導人眼里,客戶第一,員工第二,股東第三。作者對這一切的精辟分析告訴我們:先有誠信的領導,然后有誠信的企業,才有美好的社會。
“市場可以檢驗一切”。同樣,誠信經得起市場和時間的雙重檢驗。市場的浪頭可以引出英雄人物,同樣也可以淘盡英雄人物。遠一些的如王安公司,近一點的如世通,安然,曾幾何時,它們也是花團錦簇,一時俊顏,可為什么頃刻間就灰飛煙滅?總而言之,成也欺詐敗也欺詐!
毋庸置疑,每一代的企業領導人中,都不乏損公肥私的蠹吏。而且,大多數 CEO在企業建設上,都是鞠躬盡瘁的。但不幸的是,更多的領導者殘喘于股市的短期壓力之下,徘徊在豐厚的個人利益之間。在高度重壓和巨大誘惑面前,他們把誠信的價值觀和股東利益擺上了自私的祭臺。資本主義體系原是建立在誠信之上的。只有奉守誠信,我們企業的經理和董事們才有資格成為優秀的資源管理者,才能給投資者以公平的回報。然而,毋庸置疑,現在許多領導者已經違反了誠信的原則,其導致的惡果便是,投資者信心盡失,然后憤然撤資。在這一系列的因果中,受損的不僅僅是私欲膨脹的貪污者,還有那些憤怒卻又無可奈何的投資人。
在這里,我們可以從《時代雜志》于2002年夏季做過一項民意測驗中受到一些啟示!測試的結果表明:71%的人認為企業高管層的誠信程度與普通人相比起來,還要低些。在對一些知名企業CEO的道德評估中,有72%的人認為他們的道德水平很一般,甚至有些不盡人意。與此同時,華爾街歐洲期刊的一項類似調查也表明,在歐洲,僅有21%的投資者認為企業的領導是正直可信的。
面對這些調查而得來的數字,我們不禁要驚呼,領導誠信何在?在面對誠信日益喪失的今天,在充滿企業丑聞的商業化社會里、在浮夸的媒體傳播中、在只重結果的教育中,我們的誠信領導者們,該何去何從?在安然、世通等一系列公司丑聞之后,我們的領導者們又該如何反思呢?什么才是誠信的領導?應該如何構建誠信的領導?在經濟高速發展的二十一世紀,企業的經營也越來越復雜,這就要求領導者具備新興的領導才能。在新世紀,領導者要能夠按照目標和價值觀的要求去領導企業,同時誠實可靠,并且保有傳統的優良品質;要能夠建立永續經營的企業,激發員工為客戶提供優質服務的熱情,并且為股東提供長期投資價值。可能虛假、欺詐能夠贏得一次兩次的成功,但是,再傻的合作者也不會被連續的欺騙,再傻的利益相關者也不會被連續欺騙,而且他們都是異常精明的人。因此,我們的領導者們還是要以誠信來領導團,隊,以誠信來與合作伙伴合作!因為,只有誠信才能贏得永遠的客戶,只有誠信才能贏得永久的合作,只有誠信才能經得起時間的檢驗,只有誠信才是幫助你最終取得成功的助手!