最近《華盛頓郵報》刊登了一篇文章,講的是電器制造商們正計劃著如何使消費者們精神錯亂。當然,他們并沒有明說要讓我們精神錯亂。他們說的是他們想讓我們將來的家庭生活是這樣的:“所有的家用電器都在因特網上互相分享信息,”而且“所有的家用電器都比它們的主人更聰明。”比如說,將來你家的洗碗機“可以在辦公室里遙控。”你們家的冰箱“知道你什么時候會把牛奶喝完。”你們家浴室里的體重秤“會把你的體重數據直接傳遞到健身房。”
我尊重這些家用電器制造商,但我不得不想他們究竟吃錯了什么藥?我的意思是說,他們想沒想過,我在家里把碗裝進洗碗機里,為什么非要等到上班到辦公室后,才通過遙控把洗碗機啟動呢?這對我的工作表現會有什么幫助嗎?
你的老板:“你在干什么?”
你(一邊敲打計算機鍵盤一邊答道):“我在啟動我的洗碗機。”
你的老板:“我需要你集中精力用心工作。”
你:“好了,我剛剛沖完了我家樓上的廁所。”
聽著,電器制造商們,我們不需要遠程遙控的洗碗機,如果你們真想改進洗碗機,那就生產一種這樣的洗碗機,它會在人們把用臟的碗放進廚房柜臺上時,大聲告訴我們:“現在立即把碗放進洗碗機里,不然的話,我就把這些殘湯剩飯都撒到你鞋上去!”
同樣的道理,我們也不需要一個知道我們的牛奶什么時候喝完的電冰箱,我們已經有了一套萬無一失的系統來確定冰箱里是否還有牛奶:問我們自己的老婆。但也許他們可以提供這樣一種冰箱,那就是當冰箱知道我們在兩小時之內已經吃了4塊甜點時,拒絕開門讓我們吃第5塊。
還有那個把我們的體重告訴健身房的體重秤,他們是不是沒有腦子,我們根本連自己都不想知道自己的體重是多少,如果它把我們的體重都發到因特網上同其它電器一起分享,我們可就慘了,如果電冰箱知道了我們的體重,你就別想再開電冰箱的門了。
當然,我主要關心的還是這些“聰明”電器的功能:即使我們喜歡這些功能,我們也用不上這么多功能。因為我們現在還沒有完全應用我們自己家用電器的功能呢!我有一部多功能電話機,上面一共有43個鍵,可是上面有20個鍵我都不敢按。也許用這部電話能給死人打電話,可是我卻不知道怎么用。同樣,我也不知道怎樣操作我們家的電視機。這臺電視機有許多功能,得用3個遙控器來操作。一個遙控器有44個按鍵,是隨電視機一起來的;另外一個遙控器有39個按鍵,是隨放像機一起來的;最后一個遙控器是有限電視安裝人員送給我的。很顯然,他覺得我們家按鍵還不夠多。
每次我看電視時,都要面對120個按鍵,上面有非常清晰的標記,以便你了解它的功能,比如說:“PIP、MTS、DBS”等等,有3個按鍵,上面都標注著“電源開關”。有時候,特別是我兒子以及他那些不怕這些特殊功能的朋友們看完電視后,我都不知道應該怎樣再把電視打開,因為他們把以前的設置都給弄亂了。
我站在電視機前,手里拿著3個遙控器,左按一下,右按一下,最后,沒有辦法,只好放棄看電視,去把洗碗機啟動了。已經有好幾年了,我從來就沒有成功地錄過一次電視節目。你看,這就是我家“聰明”的家電的現狀。
你說什么?電器制造商還想給我們更多的功能,你知道這意味著什么嗎?這意味著某天夜里,你起來去開冰箱想拿瓶啤酒喝,冰箱會用一種動聽的、事先錄好的女聲告訴你:“你的芹菜蔫了。”你不知道你的冰箱是怎么知道的,更糟糕的是你不知道它與誰在一起分享這一信息。如果你想把冰箱停下來,你就得解密由核物理學家寫的使用手冊:“停止產品鮮脆度監測器功能,進入要求狀態,然后選擇編輯功能,然后選擇轉換蔬菜功能,然后假設火車A以70公里的速度向芝加哥以西行駛,而火車B……”
廣大的消費者們,這就是你們想要的將來嗎?你們想要比你們還聰明的家電嗎?當然不要,絕不要!
你用的家電應當比你傻,就像你的家具、寵物和你選的議員一樣比你傻,所以,我勸你們大家趕快讓家電制造商們知道,如果他們制造聰明電器,你是絕對投反對票的。
不過,你可得趕快行動,因為在你讀這篇文章時,你們家的微波爐投了——贊成票。