六年前,兩個(gè)年輕人在網(wǎng)絡(luò)泡沫中創(chuàng)立了Google。沒有廣告,沒有顯赫的財(cái)力背景,靠著口碑,迅速躥升為搜尋網(wǎng)站龍頭的Google,在寫下另類傳奇后,新的考驗(yàn)正接踵而至……
走進(jìn)位于硅谷山景城的Google總部園區(qū),很難想象它曾是個(gè)從車庫起家的公司。
最近Google上市的新聞成為硅谷的熱門話題,不只是因?yàn)樗蔷W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫后第一家上市的網(wǎng)絡(luò)公司,也不只是它的每股定價(jià)在85美元至95美元之間,而是Google突破傳統(tǒng),成為第一家在網(wǎng)絡(luò)上競(jìng)標(biāo)上市的公司。正如一般大眾對(duì)Google 的印象,非常創(chuàng)新,具有爭(zhēng)議性,非常“敢”。
Google是由兩名斯坦福大學(xué)博士班學(xué)生布恩和佩吉在1998年創(chuàng)立的,當(dāng)時(shí)他們一個(gè)是24歲,另一個(gè)25歲。盡管這樣的故事在網(wǎng)絡(luò)公司火熱的時(shí)候,不勝枚舉,但Google的崛起卻是另類的網(wǎng)絡(luò)傳奇。
為什么說是“另類”呢?因?yàn)镚oogle是在網(wǎng)絡(luò)最不被看好的時(shí)候,從一家名不見經(jīng)傳的小公司,靠著口耳相傳,最后甚至打敗雅虎,成為搜尋網(wǎng)站的龍頭,堪稱小兵立大功。
根據(jù)美國《商業(yè)周刊》6月份的調(diào)查,Google被評(píng)選為最熱門的搜尋網(wǎng)站,有48%受訪者使用該項(xiàng)服務(wù),而雅虎以20%排名第二,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于Google。
Google成功的秘訣在于它的搜索效果好,使用者可以很快且很有效率地找到想要的資料。Google深信,只要得到客戶的信任,自然會(huì)有更多人使用,利潤也會(huì)跟著來。所以Google一直堅(jiān)持搜尋的品質(zhì),拒絕讓廣告或其他費(fèi)用來影響搜尋結(jié)果。
電腦癡圓電腦人的夢(mèng)
每天,Google平均處理1.5億次的搜尋,這些搜尋全仰賴650名工程師。這些工程師以創(chuàng)造全世界最好的搜尋器為使命,并相信“這個(gè)產(chǎn)品將會(huì)改變?nèi)藗兊纳睢保珿oogle 搜尋引擎技術(shù)總監(jiān)彼得·那維格表示。4年前,平均每項(xiàng)搜尋需時(shí)3秒,現(xiàn)在已縮短為近0.2秒,但是他們還不滿意。
Google曾被《Fast Company》雜志喻為“由電腦癡創(chuàng)辦,并且由電腦癡所經(jīng)營的公司”。它擁有電腦工程師夢(mèng)寐以求的工作環(huán)境,公司的企業(yè)文化就是讓這些工程師“干著玩”。
創(chuàng)辦人佩吉和布恩的父親都是大學(xué)教授。佩吉的父親是電腦教授,也是資料庫顧問;布恩的父親是數(shù)學(xué)教授,也是美國航空暨太空總署(NASA)的科學(xué)家。
佩吉和布恩崇尚自由研究的風(fēng)氣,從公司成立開始,就將斯坦福電腦實(shí)驗(yàn)室那一套做研究的方法用在這里。他們列出“TOP100”(據(jù)說已經(jīng)超過240項(xiàng)),讓各組的工程師選擇喜歡的題目來研究。
Google不采用“經(jīng)理”制來做組織管理,工程師通常3人一組,輪流主導(dǎo)要進(jìn)行的項(xiàng)目。工程部門副總裁羅欣說,“這樣的制度運(yùn)作得很好,因?yàn)槊總€(gè)團(tuán)隊(duì)都知道自己在做什么,不用等著別人來‘管理’他們。”此外,公司還提供舒適的工作環(huán)境,例如免費(fèi)的餐飲以及每?jī)蓚€(gè)星期的曲棍球比賽等。如此誘人的工作環(huán)境,也難怪Google平均每天收到1000多份履歷表。
公司在草創(chuàng)的前18個(gè)月,幾乎沒有任何利潤。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)開始式微,Google被迫砍掉廣告預(yù)算,但靠著使用者的口碑,Google的網(wǎng)友使用率從2001年的1%,飆升至今天的近50%。
如今,Google擁有15萬個(gè)贊助廣告商,不僅雄踞搜尋網(wǎng)站的龍頭,其營收與利潤也相當(dāng)令人看好。
許多分析家估算,Google去年的毛利達(dá)到9億美元,而凈利也高達(dá)1.5億美元。今年6月底才出爐的最新財(cái)報(bào),Google交出一張漂亮的成績(jī)單:光是第二季的毛利就達(dá)到7億美元,比去年同期上漲125%,第二季凈利高達(dá)7900萬美元,較上一季上漲146%。
雖然Google表現(xiàn)不凡,但是華爾街的分析師仍質(zhì)疑其預(yù)估股價(jià)是否太高?Google釋出1960萬股,如果以定價(jià)來計(jì)算,市值將達(dá)16.66億至18.62億美元,但是Google畢竟只有一項(xiàng)產(chǎn)品——搜尋器,而且未來這塊市場(chǎng)會(huì)越來越競(jìng)爭(zhēng)。
兩大勁敵,環(huán)伺在側(cè)
對(duì)于Google來勢(shì)洶洶,兩大勁敵——雅虎及微軟也非省油的燈。
擁有1.4億注冊(cè)網(wǎng)友的雅虎今年宣布,將針對(duì)客戶量身訂做“個(gè)人化搜尋服務(wù)”,讓使用者可以更有效地找到信息。
不過,缺乏注冊(cè)網(wǎng)友這項(xiàng)資產(chǎn)的Google,今年4月也開始提供免費(fèi)電子郵箱Gmail容量高達(dá)1GB,足足高出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手250倍,迫使雅虎增加容量至100MB。不過,短期內(nèi)Google想在這方面超越雅虎并不容易。
Google另一個(gè)潛在敵人是微軟。不可否認(rèn),微軟有更多的資源來做電腦搜尋,姑且不論網(wǎng)絡(luò)的資料,微軟可讓使用者搜尋到其作業(yè)系統(tǒng)下所有檔案,包括文字檔案、EXCEL(試算表)及簡(jiǎn)報(bào)等。如果微軟加入戰(zhàn)爭(zhēng),難保當(dāng)年微軟與網(wǎng)景(Netscape)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器之爭(zhēng)不會(huì)重演,那Google 將可能變成另一個(gè)網(wǎng)景,被擠出市場(chǎng)。
美國《新聞周刊》網(wǎng)站調(diào)查顯示,許多網(wǎng)友沒使用Google ,是因?yàn)樗麄冇糜啈艟W(wǎng)站作為首頁,直接用該網(wǎng)站查詢比較方便。
Google不是入口網(wǎng)站,無形中失去許多機(jī)會(huì)。從調(diào)查也可看出,平均每月網(wǎng)友在網(wǎng)站花的時(shí)間:美國線上(AOL)最高,為6小時(shí)30分,雅虎為2小時(shí)49分,而Google只有30分鐘,這當(dāng)然和網(wǎng)站的屬性有關(guān),但網(wǎng)友與網(wǎng)站的社群關(guān)系,也是Google亟需耕耘的。
除了外在的挑戰(zhàn),內(nèi)部的管理制度也同時(shí)遭受考驗(yàn)。三年前,Google請(qǐng)來48歲的舒密德做CEO,就是要借重他的管理經(jīng)驗(yàn)。不過他現(xiàn)在被外界取笑是來做營運(yùn)長(COO),因?yàn)樗墓ぷ鞲揪褪谴_保公司每天正常運(yùn)作。
面對(duì)未來公司上市后股市的壓力,公司的企業(yè)文化是否還能如此自由?是否還能保持創(chuàng)新?不管未來股價(jià)如何,Google都將面對(duì)各方的挑戰(zhàn)。