ＢＰＭ緣何受到青睞？

所謂BPM，就是確保企業局部績效與整體戰略保持一致，

并促進戰略實現的過程，而其中，財務監控無疑至關重要。

最近一段時間，發生在美國BI（商業智能）軟件領域的連環并購，以及國內管理軟件領頭羊用友和金蝶的頻頻異動，背后都隱約提到一個原本不為人知的名字——海波龍（Hyperion），一家位于硅谷心臟地區桑尼維爾的財務軟件公司，其名取自希臘神話中一位巨人之神。

“比起那些善于宣傳造勢的軟件公司來說，我們更像個不善言辭的工程師。”海波龍公司總裁Godfrey Sullivan在接受本刊記者專訪時表示。

什么是BPM

所謂BPM？就是管理者通過一定的方法和制度確保企業局部的績效成果，能夠與企業的戰略目標保持一致，并促進企業戰略目標實現的過程。在BPM軟件出現之前，企業通過傳統信息系統和各種表格軟件也在做一些基本的企業績效分析，所以企業績效管理的理念很容易被企業接受，尤其是決策層。

因丑聞而受益

成立于20世紀80年代的海波龍，前身只是一家專項開發合并財務報表軟件的公司——國際管理報告公司。當時美國的商業信息系統市場只限于此。

但到了20世紀90年代中后期，以互聯網為代表的信息技術在工商界獲得了前所未有的應用與發展，同時美國跨國公司的規模呈現爆發性增長，跨國公司內數以百計甚至千計的分公司和子公司財務數據的匯總、合并和有效的智能分析，使得美國企業對信息技術應用的需求發生了很大的變化。在全球IT業新概念迭出但也是最動蕩的近幾年里，更愿意抱著“全球最大的財務軟件公司”這頂舊帽子不放的海波龍，卻依靠BPM使日子過得很滋潤。

盡管從BI軟件發展而來的BPM概念提出來并不久，但在企業對戰略執行和企業績效管理的強烈需求下，很快就催生出一個龐大的產業，全球著名的研究機構IDC在2002年1月的研究報告預測稱：從2000年到2005年，BPM將保持24%的年增長率。全球管理軟件行業也迅速圍繞BPM展開了一浪高過一浪的爭奪。

更關鍵的轉折點，是在“龐然大物”安然與“老牌會計”安達信爆出丑聞之后，美國總統布什于2002年頒布的《薩班斯－奧克斯利企業責任法》（或稱《財會行業改革法》）。這是繼上世紀30年代大蕭條以來，美國政府制定的范圍最廣、措施最為嚴厲的公司責任法律。依照該法律第404節的要求，每一家上市公司應制定一份證明公司內部財務控制得力的年度報告，該條款的生效時間是2004年6月。這促使上市公司更多的采用BPM來實現公司業務的可控性、可見性，BPM的專業組織——BPM forum在薩氏法案的推動下也于2003年在美國成立。人們預計BPM在2004年的增長速度將遠高于2003年。

之所以美國政府頒布如此嚴厲的企業責任法，是由于此次集體爆發華爾街財務丑聞在道德、技術和復雜度上，都是空前的。據稱，安然公司已經承認其大約3000家SPE（關聯子公司）中，有900家設立避稅天堂和進行表外融資，并且通過和它所控制的300家SPE的自我交易，編造利潤。拋開道德風險不談，從技術上講，這類數量龐大的復雜財務關系和信息流實際上對于美國上市公司的內部監管和外部監管都是巨大的難題。而率先推出BPM的海波龍的口號，恰恰是“企業的任何信息和獨有的商業流程整合在包括分析、計劃和預測在內的BPM應用平臺上”，海波龍也由此大獲其利，僅2002財年的每股收益就高達0.99美元，較上一年度的0.46美元增長了一倍還多。難怪在2002年9月發布財年報告時，海波龍公司董事長Jeff·Rodek在致股東的信中起筆就寫道：“過去的一年，是海波龍在經濟衰退中大放異彩的一年。”

不過，Godfrey Sullivan并不認為海波龍今年業績的增長全賴丑聞和上述法案所賜：“歸根結底，是企業內部對戰略實施要求落地的真實需求，使BPM得以成為管理軟件領域里面最熱門的領域。”

著名的市場研究與咨詢機構META集團的調查報告印證了Godfrey Sullivan 的觀點。其2003年的市場分析反映：盡管《薩班斯－奧克斯利企業責任法》是很多企業實施BPM的一個影響因素（占19%的企業選擇了這個理由），但絕對不是企業實施BPM的重要原因。這一報告分析列舉的企業實施BPM的五大驅動力，包括：

1.便于更好的制訂決策（76%）

2.提高計劃和報告的效率（66%）

3.更好的進行資源配置（58%）

4.提高企業的透明度，強化管理責任（44%）

5.提高運營成本（42%）或收入的可預見性（34%）

因CFO而推動

然而，在BPM實施熱潮的背后，我們還能看到一個很少在企業信息化領域里拋頭露面的群體角色——CFO（首席財務官）。

美國海波龍公司中國區董事總經理曹建靜認為：“在當今快速變化的環境中，CFO和財務經理們必須使企業具備快速、靈活地了解業務并及時調整戰略的能力，以確保企業獲得成功。企業要取得最佳業績并在競爭中趕超對手，關鍵是要能夠將企業的財務職能從簿記員轉變為業務合作伙伴，并實施部署世界一流的企業業績管理系統。目前全球工商管理業界的共識是：雖然當前許多企業已經擁有了核心會計系統，但仍然期望為財務部門以外的運營層和戰略層用戶提供擴展的功能。這些擴展的功能包括：預算、規劃、預測、報表合并、綜合打分和業務建模。”

美國《CFO》雜志早在2002年8月1日公布了一份調查結果稱：過去5年中，美國大公司中1/6的CFO們受到來自上司的壓力，被迫出具虛假財務報告。調查結果還顯示：18%的財務經理在編制預計賬目時，沒有遵循通用會計準則(GAAP)。預計賬目傳統上應用于收購活動中，如果交易不成功，可以方便財務分析。批評者認為：20世紀90年代以來，預計賬目的概念被混淆，公司用它來掩蓋支出，虛夸盈利。另外，27%接受調查的CFO稱：公司的資產平衡表上并沒有反映出所有的負債。這份調查不僅為一系列華爾街財務造假丑聞增添了注腳，也為CFO們熱衷于推動BPM的實施埋下了伏筆。盡管調查是匿名進行的，《CFO》雜志仍認為嘗試過虛假會計披露的CFO比例還是被低估的，實際數字應該比調查結果要高很多。

實際上，國內企業也開始出現了由CFO來推動BPM實施的趨勢。已經成功實施了BPM的浙江省電力公司財務部經理金翔在接受本刊采訪時指出：“在系統信息日益積累的基礎上，BPM平臺強大的數據匯總分析能力，為預算的事前控制和事后分析都提供了強有力的幫助。財務體系據此可以為各級管理人員提供及時準確的分析報表，為管理人員增強風險防范和決策分析能力提供必要的數據和系統支持。”

“真正需要改變的不僅僅是思想，還有方法和工具。” Godfrey Sullivan在回答一個北京大學MBA的提問時如是說。