企業的社會責任

假如把企業比作一艘船，劃船的是員工，掌舵的是職業經理人，企業家則是那個頭發胡子花白的“老船長”。從某種意義上說，企業家的行為往往不是個人行為，而是企業行為。而“企業家的社會責任”實際上就是指“企業的社會責任”。

“企業的社會責任”（Corporate Social Responsibility，簡稱CSR）是西方管理學界研究的一個老課題了，斯蒂芬·羅賓斯和哈羅德·孔茨的兩本經典的《管理學》著作上都對企業的社會責任有著詳細的論述。然而經濟學和管理學在“企業的社會責任”上的觀點似乎有很大的差別。經濟學把人和企業看成是“經濟人”和“理性人”，他們是以收益最大化和利潤最大化為行為目標的。而管理學認為：企業作為一個經濟組織（“社會人”），其存在的合理性是為社會創造價值并滿足需求。承擔社會責任已經成為西方企業界的一個行為準則和CI（Corporate Image 企業形象）訴求，《財富》和《福布斯》等權威性的商業雜志在對企業進行評比時都加入了“社會責任”這一標準。

中國加入WTO后，越來越多的大型跨國公司進入中國，他們帶來了資金、技術和競爭，也帶來了先進的管理。看到國外的企業宣講“社會責任”，并且捐款捐物，我們的政府和媒體輿論也開始大力倡導“社會責任”。菲利普·科特勒、邁克·波特等國外商學院教授在中國演講一天的會務費高達上萬元，但門票依然緊俏。國內的企業，如聯想、海爾開始有所行動，然而也有很多的中小企業感到困惑和茫然：本來口袋里沒幾個錢，員工在嗷嗷待哺，股東在施加壓力，競爭對手來勢洶洶，如今還要捐款，這個社會責任真是難以承擔！……