財務控制員的特殊任務

為了確保案例的真實性，我們隱去了公司的真實名稱，將其簡稱為莫科公司。莫科公司位于墨爾本，是工程零件制造商，它是唯一生產這種零件的澳大利亞廠商，近年來受到海外制造商的激烈競爭。莫科公司是一個大集團公司的一部分，只有100多人，它的會計部門有6人，包括一名財務控制員，他的職責特定為把作業成本法導入企業。這位財務控制員的前一家工作單位是位于墨爾本的汽車零部件生產商，由于那家公司高層對于作業成本法帶來的效益不能認同，他在那家企業導入作業成本法失敗了。

莫科集團公司內部以前從未使用過作業成本法，莫科公司是這個集團內第一家成功應用作業成本法的企業。它以前的成本核算系統是傳統成本核算系統，其中制造費用按照人工小時分配。莫科公司的客戶廣泛，產品系列很多，生產過程既有高度復雜的自動化生產也有部分的手工生產。為了滿足客戶的特殊需求，訂單都非常小，因此市場要求公司具有高度的柔性和快速反應能力。

財務控制員臨危受命

莫科公司早在五年之前就開始在現代制造技術方面投資，包括自動焊接機器人等，這導致莫科公司產品的成本結構發生了顯著的變化。現在的人力資源成本僅僅是以前的人力資源成本的一小部分，但是由新技術帶來的成本節約并沒有使顧客獲得好處，也沒有使企業的產品在市場上獲得價格優勢。許多客戶轉而從國外供應商進貨，雖然他們還是希望能夠采用莫科公司的產品。……