協同軟件：不溫不火的背后

概念繁多、產品如云、市場前景廣受器重，協同軟件領域正吸引著越來越多的參與者和關注者，還有他們不斷高漲的熱情。但是，熱情背后卻也難掩困惑：紛繁的概念表達讓協同軟件的市場定位缺乏足夠的精準度；如微軟、IBM之類的技術強勢者們又從各自“大協同”平臺的角度不斷同化著普通協同軟件的功能和作用；而用戶方面對于協同軟件的認同感似乎也遠未達到與傳統Office辦公軟件相近的程度。王志東說，協同軟件市場完全走向成熟，可能還要兩到三年的時間。如果王志東沒有看錯的話，那么，協同軟件在趨向成熟的這三年中，將會走過怎樣的一條成長軌跡？

協同面面觀

其實，人們早就在享用IT技術帶來的協同了。就好像制造木桌的古人，一人負責固定桌面，另一人負責用鐵錘敲入桌腳一樣，Tom在公司里把策劃案的提綱通過E-Mail發送給Jack，Jack將其中他所擅長的進出口貿易方面的內容完善后再回復給Tom進行訂正。人類社會中相互配合相互協作的工作關系幾千年來似乎并沒有什么本質上的變化，哪怕是在IT技術讓這樣的關系得到了極大的簡化和高效化之后。不過，也正是因為IT技術的加入，關于“協同”的話題才在今天變得格外引人注目。

概念的“萬花筒”

“協同”的概念最早出自學術界。1984年，在美國麻省理工大學的依恩·格里夫（Iren Grief）和DEC公司的波爾·加士曼（Paul Cashman）的協調下，成立了一個由來自不同領域的20位專家學者組成的工作組，共同討論和探索信息技……