治本，從自我管理開始

樊榮強

細心的人會發現，中國人目前所面臨的問題與壓力可以說是前所未有的。體制的交替更迭、經濟的風云變幻、文化的沖突裂變、社會的跌宕起伏、人性的洗禮失落……中國本是一個剛剛從農業社會逃離出來不久的國家，但市場化、工業化、城市化、現代化、全球化等新鮮玩意卻呼嘯而來，一切的一切都令人滿懷希望，卻又有些張惶失措。

激情、狂熱、困惑、快樂、憂傷，等等詞語，都是我們這個時代的關鍵詞，當然，還應該包括“黑洞”。“黑洞”是上一世紀最具有挑戰性、也最讓人激動的天文學說之一。顧名思義，黑洞就是一個漆黑的洞，因其引力場過強，以至于連自己發出的光線都無法由其中逃逸而出，就連光線由外射入，也像射入無底洞。然而，“黑洞”一詞被我們廣泛使用的并不是其本義，而是其引申義，就像吳光琛的這本叫《黑洞》的新書。

的確，在比較廣泛的意義上，“黑洞”一詞似乎是對我們眼下周遭環境的一種最好描述或者形容，實在沒法找到第二個更好的詞語，比它更具有包容性、暗示性、精確性或者模糊性。

其實，管理，不僅是企業管理，包括所有對人以及所有組織的管理，本身就是一個巨大的黑洞。自有人類以來，它一直都在吸納著人類的精力與智慧，對其中的種種奧妙進行著永無止境的探索，至今仍有無數的奧秘無法破解。當然，在經濟日益成為社會主導力量的今天，在企業的數量迅猛增長的同時，企業運行質量或者管理水平的提高，無疑成了人們特別是那些經營管理人員、專家學者甚至政府官員關注的焦點和熱門話題。

當人們談起西方企業管理如何先進的時候，難免會流露出無限的或者一絲艷羨的神色，甚至會發出我們為什么不能把企業管到像別人那樣的疑惑。其實，這正說明中國的企業正處于一種非常尷尬而艱難的困境之中。就中國企業的年齡而言，都還十分的短，但是因為全球化的加劇，就市場上的競爭而言，它可不管你是百年老字號還是剛剛出生的、脆弱的嬰兒，講的是“一律平等”。而且，更為嚴重的是，我們的中國企業家或者經營管理者們，在短短的10到20年間，已經經歷了無數次的洗心革面和重新做人。

事實上，激烈的市場競爭，令所有站在“黑洞”邊緣的老板、企業家、企業管理者并不會輕易地放棄自己的責任，而必須做出自己的生死抉擇。

吳光琛是一個細心而深刻的學者型記者，他常年與形形色色的企業家和老板打交道，不僅有敏銳的觸角，而且有廣泛的觀察與反思。他的前一本《中國企業黑洞——62個中國企業現實問題的透視與診斷》我有幸讀過，據說銷量不錯，得到不少老板和企業家的追捧，他也成了不少企業老板的座上賓，這些都證明了他的意見的確是說到了要害。

我喜歡吳光琛這種書的寫法。他不拿概念蒙人，只用案例說話；不做出語不驚人誓不休的樣子，但保證把問題說清楚說透徹；看似點點滴滴，實際上又觸及到企業的方方面面。

《黑洞：74種中國“企業病”的診斷與防治》吳光琛著中華工商聯合出版社2004.6定價：25.80元