測一測你的職場壓力

胡　凡

[急診傳真]

賈總，北京某高科技公司老總，38歲，風度正茂。半年前，他在商業應酬中結識一位漂亮的女孩，產生感情最后成了情人。但他萬萬沒有想到，原以為能一百個放心的妻子在他金屋藏嬌之際，也紅杏出墻。

被子之矛，攻子之盾，賈總氣得說不出話來。現在的他，頭痛、耳鳴、胃痛不適都算是家常便飯，胸悶弊氣、尿頻尿急，甚至性欲下降，亦成了心腹大患。有時一個上午會因大小便入廁四五次，他竟然感覺在衛生間里最放松。

表面上看去，賈總西裝革履、皮鞋锃亮，但衣著的光鮮，難掩雙眸的倦意，其眉目緊鎖，連鼻翼上的膿包都透出無明之火。

從前，他可不是這樣。那時的他決然扔掉鐵飯碗，孤身下海，先后在國企、外企打工，從業務代表一直干到全國銷售總監。2000年辭去高薪職位，自己創業，憑著自己勤奮和激情，在不到四年的時間里，公司迅速由十幾個人擴張到上百人，資產規模達到千萬以上。

但是，問題來了。就在圈中人羨慕的眼光中，才38歲的賈總激情消失，精力耗竭，身體和大腦有一種被掏空的感覺。雖然要到二三點才能入睡，但早上七八點鐘又會醒來，整個上午渾渾噩噩，如墮霧里云中。

由于決策的失誤，丟了不少商機，公司同事側目而視。迫不得已，賈總來找大夫心理咨詢，第一次就因有事遲到半小時。“胡大夫嗎？不好意思，我實在走不開，可能要晚到三四十分鐘。”

他一到，咨詢室就狼煙四起，接二連三地不停抽煙。

[診斷結果]

賈先生的身心問題雖然還未達到要錢還是要命的程度，但也接近警戒水平：壓力分數為46分，已達到重度壓力水平。

[條分縷析]

賈總出生在軍人家庭，幼年常隨父搬遷轉學。父親性格剛烈暴躁，小時候常遭皮肉之苦，非常害怕父親。在父母嚴格要求下，賈總成績優異，小學、中學、大學歷任班干部。但是，性格偏內向、固執、嚴肅、刻板、沖動、敏感多疑、缺少知心朋友。總是嚴格要求自己和他人，追求完美。

當別人和自己達不到完美的標準時，便焦慮、生氣、沖動發火，久而久之，形成了對成功完美的病態追求，為了功名利祿可以不顧身家性命；而當剛愎自用不可得時，在遭到否定、失敗、挫折和打擊時，他就陷入了另一個相反的極端，自卑、自責、壓抑。陷入身體不適，情緒沖動或低落，自卑抑郁的旋渦之中。

因受挫而激起的焦躁憤怒的情緒能量總要尋找出路，于是，下屬自然成為自己的出氣筒，情人的溫柔之鄉自然成了撫慰自卑受傷之心的安全去處。但是下屬的抵觸情緒反過來又增加了壓力；而離婚呢，既要顧及對兒子的精神傷害，還得分割自己辛苦掙來的財產，真夠他添堵的！

按弗洛依德老祖宗的說法，口欲期（0-1歲）、肛欲期（1-3歲）相應欲望缺乏或過度滿足（賈先生從小缺少父愛和安全感，被過度控制）會導致成年后相應的心理問題和尋求心理補償。抽煙既可以緩解焦慮緊張情緒，又可補償口欲期愛和安全感的缺乏。

焦慮壓力之下可導致尿頻尿急，大小便時被控制的強力突然釋放，會給人帶來放松的快感。相信很多成人有此體驗。肛欲期被父母過分嚴格要求，易形成控制、固執、強求的個性特征，所以，賈先生喜歡用馬桶減壓的獨門暗器就有了最佳的腳注。長期、過度壓力下，體內一系列神經內分泌的變化對身體產生作用，因而出現頭痛、耳鳴、失眠、胃痛、胸悶、尿頻尿急、性欲下降等現象。同時伴隨出現的精力不濟、思維不清、判斷失誤等認知問題，焦慮、緊張、沖動、易怒、樂趣熱情下降等情緒情感問題。

[解脫良方]

1.工作相關壓力：☆工作過度、時間緊迫——勞逸結合、提高效率

☆角色不清、缺少支持——充分授權

☆缺少交流——加強溝通

☆會議太多——加強計劃

☆同業競爭——競合平衡

2.家庭相關壓力：☆來自妻子、孩子——溝通、平衡工作與家庭

3.個性相關壓力：☆完美主義——承認、世人世事不可能完美

☆固執強求——順其自然、為所當為

☆敏感自卑——自信、相信他人

☆沖動與壓抑——適度宣泄

☆退縮回避——積極主動嘗試

其它輔助方法：☆學習和掌握相關減壓技術

☆思想與放松技術：意念放松

☆動靜結合放松技術：瑜珈、太極與氣功

☆積極回饋技術：意念心境反饋

☆興趣愛好：重拾舊時樂趣、琴棋書畫

☆建立支持系統：聯系知己好友、心理顧問

☆體育運動：有趣、喜歡的運動方式，每周三次以上，每次30分種以上，以出汗為宜。

☆均衡飲食營養：專業營養咨詢顧問

[附表] 職場壓力檢測表1P

1、兩個對你了如指掌的人正在議論你，下邊的哪一條是他們最有可能用到的？

（a）“X這個人很合群，似乎沒什么事能煩擾他/她。”

（b）“X很不錯，但是你跟他/她說話有時得留神。”

（c）“X的生活好像總有不對勁的地方。”

（d）“我發現X喜怒無常，捉摸不透。”

（e）“我越少看見X越心情舒暢！”

2、下列哪些是你生活中的普遍特征？

感覺你很少做對事情

感到被強迫、被欺騙、被逼入絕境

消化不良

胃口不好

夜晚睡覺失眠

頭暈眼花、心動過速

在沒有活動、氣溫不高時渾身冒汗

在人群中或有限的空間里驚慌不安

疲備不堪、心力交瘁

失望的感覺（“一切又有什么用？”）

沒有任何生理原因就感到頭暈惡心

對瑣碎之事極度煩躁

晚上無法放松自己

半夜或凌晨經常被驚醒

難以作決定

缺乏停止思考問題、思考白天之事的能力

充滿恐懼感

對別人的指責無能為力

即使對充滿希望的利益也缺少熱情

不愿意會見新的人、不愿意嘗試新的經驗

在被要求做某事時不能說“不”

所負的責任超過了你的能力

3、你比以前（或比同一時刻）更樂觀還是更悲觀？a）更樂觀b）大約一樣c）更悲觀

4、你喜歡看體育比賽嗎？a）是 b）不是

5、你能在周末睡懶覺而不產生負罪感嗎？a）是b）不是

6、在合理的職業和個人范圍內，你能把想法告訴：a）你的老板b）你的同事c）你的家庭成員

7、通常什么人在生活中替你作重要決定：a）你自己b）別人

8、在工作中受到批評時，你通常：a）很傷心b）中度傷心c）輕度傷心

9、你每天完成工作后對成績感到滿意嗎？a）經常b）偶爾

10、你是否覺得多數時間都沒能解決與同事間的沖突？a）是b）不是

11、你必須完成的工作量是否超過了時間的允許量：a）通常是b）有時c）偶爾

12、你對工作給你的要求有清楚認識嗎？a）多數時候有b）有時c）幾乎沒有

13、你能說自己通常在足夠時間處理私事嗎？a）是b）不是

14、假如你想與別人商量自己的問題，能得到一個有同情心的人嗎？a）是b）不是

15、你是在實現人生目標的固定軌道上嗎？a）是b）不是

16、你對工作厭倦了嗎？a）經常b）有時c）很少

17、你是否總想著工作？a）大多數時間b）某些日子c）幾乎沒有

18、你覺得自己的能力和工作成績被恰當地評價了嗎？a）是b）不是

19、你覺得自己的能力和工作成績被恰當地獎勵了嗎？a）是b）不是

20、你覺得上司：a）極力限制你工作b）積極幫助你工作

21、如果十年前你就預見到自己的工作會像現在一樣，你會認為日子：a）超出期望b）完成期望c）沒有達到期望

22、假若你還須把喜歡自己的程度劃分為從5（最喜歡）到1（最不喜歡）的5個等級，你的等級是什么？

答案見

職場壓力測試答案：

1、a）0分，b）1分，c）2分，d）3分，e）4分。

2、“是”1分，“不是”0分。

3、“更樂觀”0分，“大約一樣”1分，“更悲觀”2分。

4、“是”0分，“不是”1分。

5、“是”0分，“不是”1分。

6、“是”0分，“不是”1分。

7、“你自己”0分，“別人”1分。

8、“很傷心”2分，“中度傷心”1分，“輕度傷心”0分。

9、“經常”0分，“有時”1分，“偶爾”2分。

10、“不”0分，“是”1分。

11、“通常是”2分，“有時”1分，“偶爾”0分。

12、“多數時候有”0分，“有時”1分，“幾乎沒有”2分。

13、“是”0分，“不是”1分。

14、“是”0分，“不是”1分。

15、“是”0分，“不是”1分。

16、“經常”2分，“有時”1分，“很少”0分。

17、“大多數時間”0分，“某些日子”1分，“幾乎沒有”2分。

18、“是”0分，“不是”1分。

19、“是”0分，“不是”1分。

20、a）1分，b）0分。

21、“超出期望”0分，“完成期望”1分，“沒有達到期望”2分。

22、“5”0分，“4”1分，“3”2分，“2”3分，“1”4分。

解釋：

0—15分；壓力在你生活中不是問題。這并非說明你缺少足夠的使自己充實和完善的壓力，此表只是用于評價對壓力不合需要的反應。

16—30分：對于一個終日忙碌的職業工作者而言，這是個中等程度的壓力，因此，如何能合理緩解壓力還是值得探討。

31—45分：壓力顯然是個問題，采取解決措施的必要性也是顯而易見的。在這種壓力程度下工作的時間越長，解決它就越困難。仔細研究你的職業生活勢在必行。

46—60分：在這個程度上的壓力算是一個突出問題了，必須立即采取措施，你可能正臨近綜合適應癥候群中的精疲力竭階段，壓力必須被緩解。

（本文作者系北京東明成功人生心理中心專職咨詢師，性心理障礙與神經癥、人際關系專家，傾向于認知行為療法和精神動力學分析方法，主要著作有《根源舞——發掘你的性資源》。）