構建企業利益共同體

徐發生

企業是謀求利潤的經濟組織。隨著企業改革的不斷深入和優勝劣汰的市場經濟體制的建立，以產權為紐帶，共同的利益和共同的命運，使企業經營者與職工逐步結成利益共同體，更為直接地面對激烈的市場競爭，同舟共濟、榮辱與共、利益共享、風險共擔。

現代企業人本管理趨勢

《財富》雜志公布的2001年度全美最值得為之工作的100家公司中，微軟、思科、高盛、寶潔、安捷倫、英特爾等很多國際著名大公司榜上有名。這次排序，不是根據銷售額或盈利多少，而是根據本企業員工自己的感受。在入選公司的員工的感受中，提到最多的是“在這里工作可以感受到團隊的價值”。這些公司的共同特征，就是越來越重視非物質的激勵，老板采取各種辦法使員工認同公司的目標，通過企業文化建設，營造出老板與員工相互合作的氣氛。公司平時很尊重、關心員工，老板能與員工同舟共濟，員工對企業的滿意度高、認同感很強，即使在沒有外部監督的情況下他們也會努力工作，從而比同行業的企業有更高的效率與更強的競爭力。微軟公司在管理上的訣竅是成功地讓員工的團隊精神持續高漲。公司的每個部門都有“精神預算”用于在西雅圖海灣看鯨魚表演或做海上游戲，這種人情化的安排，有效地緩解了員工面對激烈競爭而產生的高度緊張的精神壓力，讓員工與公司在寬松的條件下相互交流，增進了公司與員工之間的理解，對提高工作效率起到了不可忽視的作用。愛德華—瓊斯公司擁有2．7萬員工，員工年薪根據其職位不同從2．24萬到6．17萬美元不等，在同行業中并不算太高，但是公司隊伍比較穩定，員工對公司的滿意度比較高，其中一個重要原因在于公司重視員工培訓。該公司每年對員工培訓132個小時，員工覺得公司很關心自己的未來，值得為公司的發展竭盡全力。公司由于重視員工培訓，使員工的人力資本增值，對提高企業效率起到了意想不到的效果。這些入選企業注重增加企業管理的透明度，平時關心、尊重員工，對員工說真話，能夠得到員工的理解和支持。當公司面臨困難需要裁員時，被裁員工不說公司一句壞話。安捷倫公司面臨困難需要裁員8000人時，竟然得到員工們的理解，一名女工程師3周前就收到裁員通知，她不但上完最后一天班而且加班到晚上9點半鐘……。

這些國際大公司能夠解決資本主義企業普遍存在的勞資糾紛并且成功地取得高速發展，不能不引起我們的深思。事實上，國內企業與員工之間發生利益摩擦的案例越來越多，勞資關系比較緊張在許多企業已經是不爭的事實。勞資關系緊張，不僅對員工是一種傷害，對企業利益的損害也是明顯的。企業在深化改革、兼并重組、改制進程中，必然牽動職工的利益，如果得不到職工的理解和支持，不但不能吸引廣大職工積極參與，相反地容易激化矛盾，釀成嚴重后果。

建設企業文化營造企業利益共同體

有人說，20世紀60年代以前的市場競爭靠的是產品，70年代靠的是科技，80年代以來靠的是文化，21世紀將靠知識和信息。中國大陸第一位登上國際權威財經雜志《福布斯》封面的企業家、被“世界經濟論壇”選為2001年度全球100位“未來領袖”之一的著名的阿里巴巴網站創始人、CEO馬云認為，小企業成事靠精明，中企業成功在管理，大企業家做事靠做人。在市場中拼搏的是一種文化、一種境界。上個世紀80年代以來，風靡美國、日本等國家的大公司、大企業的企業文化熱，企業家大力倡導的是一種以人為本的管理模式。這種模式，實質上就是在企業內部形成一種和諧的人際關系的氛圍，而這種和諧的人際關系為企業形成了強大的內聚力，強大的內聚力又大大地增強了企業的市場競爭力。從以生產資料管理為中心的管理模式向以人為本的管理模式的轉變，是企業管理史的一場深刻的變革。高度重視以人為本的管理，成為現代企業謀求新的發展走出的一條新的路子。

當今世界，經濟全球化拉近了人類交流的距離，市場競爭將擴展到世界的各個角落，企業的經營環境發生重大而深刻的變化，生存環境將更加復雜，過去習慣的封閉的壟斷市場和地區貿易保護將逐步打破，不同所有制、不同層次的企業家面對的是市場更加開放、競爭更加激烈的新舞臺。面向新的世紀和經濟全球化的趨勢，隨著我國加入WTO，企業在加快轉換經營機制、建立現代企業制度步伐的同時，紛紛在思考如何應對進入WTO之后企業面對更大范圍的市場競爭，制定企業的經營發展戰略，增強企業的核心競爭力。越來越多的企業家意識到企業文化是企業尋找企業生存和發展的“資源”，它在知識經濟時代已經顯示出作為一種“知識資本”企業文化產生的文化力，已經成為企業核心競爭力的重要因素。加強企業文化建設，有助于提高企業家和企業經營管理人員的經營管理水平，提升企業的品牌優勢和產品的市場競爭力，從而發展企業的生產力。

企業文化建設必須與時俱進

20世紀80年代以來，企業文化在我國的企業經歷了從簡單借鑒到自覺吸納、從模仿應用到主動創新，在實踐中探索、在探索中提高的發展過程。在改革開放的歷史潮流中，企業文化作為一種先進的、富有人情色彩的新型管理模式，成為企業管理者的新的選擇，應用于企業管理。

企業文化絕不搞給人有花架子、可有可無的花瓶和擺設之感，而是企業不可或缺的靈魂。每個企業從誕生之時開始，就按照經營者的意愿和員工的認同程度，有意識或無意識地以一定的固有形態和方式客觀存在著。今天，我們強調建設企業文化，就是要把文化作為企業的無形資產和寶貴資源加以發掘和培育。激烈的市場競爭喚醒了眾多的企業家的“人才是第一資源”的意識，越來越注重在企業文化建設中人才要素及其價值的開發與利用。成都亞光電子股份公司領導班子力排眾議，大膽啟用微波專業技術人才王任，以他為所長專門組建了有近百人的設計所，年產值以上千萬元的速度遞增，公司領導班子從中嘗到甜頭，制定并實施公司雄心勃勃的人才培訓規劃。

在經濟全球化的進程中，注重經濟與文化的融合，不失時機地建設企業文化，已經成為有遠見卓識的企業家明智的選擇。著名經濟學家吳敬璉認為，“先進的企業文化是企業的靈魂，競爭力的源頭，國際交往的基礎和橋梁”。建設企業文化的過程，就是企業適應市場和企業自身發展需要、主動發現和解決自身存在的問題的過程。在這個問題上，起關鍵和決定性作用的是居于決策地位的經營者。企業經營者既是企業文化的倡導者、籌劃者、設計師、組織者，也是受益者，他們的意愿決定著企業文化的方向和水平。因此，建設企業文化首要的問題是建設企業家文化。

在建設企業文化的具體實踐中，企業經營者承擔的角色應當是張瑞敏所稱的“牧師”，“不斷布道，使員工接受企業文化，把員工自身價值的體現和企業目標的實現結合起來”。著名經濟學家魏杰認為，“企業領導人向員工灌輸企業文化的一個重要內容，是幫助員工對企業的認識上樹立起三種理念：第一，企業是企業與員工共同生存和發展的平臺；第二，企業是制度共守、利益共享、風險共擔的大家庭；第三，企業是一所大學校，即學習型組織，員工在為企業作出貢獻的同時，自身素質也會得到提高”。

企業文化的與時俱進，就是說企業文化要適應市場和經濟發展的需要，在繼承優秀的傳統文化和學習借鑒先進文化的基礎上，對自己固有的文化不斷地加以變革、創新和再造。當然，在這個問題上，既不能固步自封，也不能超越企業的實際，不能超越企業的經濟基礎。只要企業經營者當好有心人，企業文化和企業的經濟效益就都能夠做到與時俱進地發展。