藍(lán)天鳳
“既然大家都這樣認(rèn)為,我也不反對(duì)了。”
老張明明擔(dān)心這樣做不妥,但是,面對(duì)他人的眾口一詞,他收回了自己原來(lái)的觀點(diǎn)。這種“隨大流”的現(xiàn)象在生活中是司空見(jiàn)慣的。
當(dāng)我們?cè)诮诸^看到許多人圍住一個(gè)攤位或排起長(zhǎng)隊(duì)搶購(gòu)某種物品時(shí),往往會(huì)身不由己地加入到購(gòu)買(mǎi)者的行列中去購(gòu)買(mǎi),其實(shí)當(dāng)事者并不一定真正了解該商品的優(yōu)點(diǎn)或真的需要它。在單位年終評(píng)選先進(jìn)人物時(shí),如果多數(shù)人都同意某人,那么原本不同意的人往往也就隨聲附和地同意了,還有人們?cè)诜b、發(fā)式方面所表現(xiàn)的“趕潮流”,都屬心理學(xué)上的“從眾現(xiàn)象”。它是個(gè)體迫于所處群體的壓力,而不由自主地使自己的行為與多數(shù)人保持一致的心理現(xiàn)象。
美國(guó)心理學(xué)家阿希做過(guò)一個(gè)有名的實(shí)驗(yàn):被試者是一些大學(xué)生,實(shí)驗(yàn)內(nèi)容是讓被試者對(duì)兩個(gè)圖片上的線段的長(zhǎng)度作出比較、判斷。左邊的圖片上畫(huà)了一條直線;右邊的圖片上畫(huà)了長(zhǎng)短不等的三條直線,其中一條與左邊圖片上的直線長(zhǎng)度相等。主試者將被試者分成幾組,每組被試者中,前5名都是實(shí)驗(yàn)者有意安排的假被試,只有最后一名是真正的被試。實(shí)驗(yàn)要求被試者在右邊圖片中找出與左邊圖片中等長(zhǎng)的直線。在正常情況下,這是不難判斷的,因?yàn)橛覉D中第三根線的長(zhǎng)度明顯地與左圖直線相等。可是,當(dāng)前面的假被試?穴真被試并不知道他們是假被試?雪一致作出錯(cuò)誤回答時(shí),真被試中約有37%的人受其影響,也作出了同樣錯(cuò)誤的判斷。
人為什么會(huì)出現(xiàn)從眾行為呢?芽這一方面是由于來(lái)自群體方面的壓力。在群體內(nèi)部,一般都有需要共同遵守的行為規(guī)范,它是群體成員的共同行為標(biāo)準(zhǔn)。它包含正式的、非正式的及不同性質(zhì)的,有明文規(guī)定的,也有成員之間“心照不宣”的。比如在遼寧一個(gè)工廠的某個(gè)車(chē)間里,工人們給自己確定了一個(gè)定額,大家每個(gè)月不用花太大力氣都能達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),完成之后即不再多干,人人如此。那些完不成定額的被看做懶漢受到歧視;而個(gè)別超額的工人則受到集體的嘲諷和攻擊,被認(rèn)為是“假積極”、“出風(fēng)頭”等等,使其在群體中受到孤立,形成無(wú)形的壓力。
群體的凝聚力越強(qiáng),對(duì)成員的壓力越大;群體對(duì)成員的影響越大,壓力也越大。但在同樣情況下,從眾行為的產(chǎn)生也因人而異。一般與個(gè)體知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、自信力及獨(dú)立性強(qiáng)弱等有關(guān)。此外,從眾行為的產(chǎn)生,也顯示出性別差異,女性多于男性。
從眾現(xiàn)象在某些場(chǎng)合和條件下有一定的積極意義,如:可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。但它的消極作用也是顯而易見(jiàn)的,它往往使人陷入盲從。這對(duì)個(gè)人和集體都無(wú)益。因此,從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)從眾現(xiàn)象,在現(xiàn)實(shí)生活中,就會(huì)注意發(fā)揮其的積極作用而注意克服其消極作用。