有人打來(lái)了電話

我對(duì)某大型公司的話費(fèi)查詢(xún)臺(tái)很有意見(jiàn)，每當(dāng)你撥通號(hào)碼后，電腦都會(huì)指引你按這個(gè)鍵那個(gè)鍵，往往查詢(xún)一次話費(fèi)需要按上一二十次，最后還經(jīng)常出現(xiàn)“系統(tǒng)忙，稍后再撥”這樣的結(jié)局。我決心報(bào)復(fù)，讓給我制造這些麻煩的人切身體會(huì)一下消費(fèi)者的苦惱。

這日，機(jī)會(huì)來(lái)了。來(lái)電顯示上提示，正在打進(jìn)來(lái)的這個(gè)電話是這個(gè)公司人工催交話費(fèi)的號(hào)碼。

“您好。這里是××話費(fèi)中心。”

“你好。這里是××家。”

“我想通知……”

“現(xiàn)在啟動(dòng)語(yǔ)音轉(zhuǎn)接系統(tǒng)。”我沒(méi)有等她說(shuō)完，繼續(xù)用機(jī)械的聲音說(shuō)，“如果您需要男主人接聽(tīng)，請(qǐng)喊‘1’，女主人接聽(tīng)請(qǐng)喊‘2’，小主人接聽(tīng)請(qǐng)喊‘3’，小狗多多接聽(tīng)請(qǐng)喊‘汪’。如果操作錯(cuò)誤，請(qǐng)喊‘返回’。”話音剛落，只聽(tīng)那邊女子興奮地叫來(lái)同事，紛紛議論“這家電話夠先進(jìn)的”。

“3。”稍后，電話那邊傳來(lái)女話務(wù)員怯怯的聲音。

“對(duì)不起，您選擇的小主人由于未滿(mǎn)周歲，所以暫時(shí)不能與您交流，請(qǐng)您留下電話，待小主人學(xué)會(huì)說(shuō)話后，很快回電話給您。”

“啊？……返回。”又聽(tīng)一遍我的介紹后，對(duì)方選擇了“2”。

“對(duì)不起，女主人不在家。如果您不習(xí)慣與小狗多多交談的話，請(qǐng)您選擇‘1’。”我有點(diǎn)生氣，選來(lái)選去還選不上我。

“1。”對(duì)方的語(yǔ)氣有些無(wú)奈。

“歡迎您與男主人交談。公務(wù)交談?wù)埡啊?’，私人交談?wù)埡啊?’，其他請(qǐng)喊‘3’，操作失誤喊‘返回’。”

“3！！！”對(duì)方顯然有些不耐煩，聲音很大。

“對(duì)不起，廚房鍋里傳出焦糊的味道，請(qǐng)您掛機(jī)，稍后再撥……”

文/《山東商報(bào)》