投資評判：個人創(chuàng)業(yè) 軟件外包是條大道 看山跑馬 心理準備必須足夠

個人投資軟件外包

評判人：蔚泓 中軟科技創(chuàng)業(yè)投資有限公司副總經(jīng)理、國家電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金項目評審專家

為了發(fā)展軟件外包產(chǎn)業(yè)，國家先后發(fā)布了一系列的鼓勵政策，對個人投資軟件外包，也還提供各種優(yōu)惠條件，全力促進軟件企業(yè)進軍外包市場

根據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，2003年，全球軟件外包市場規(guī)模有5萬億美元，預計到2010年將達到20萬億美元的規(guī)模。印度的軟件外包合同價值在去年已經(jīng)突破100億美元。而我國的軟件外包，基本上還處在起步階段。

隨著全球市場競爭的日趨激烈，各個企業(yè)都開始更加關注本企業(yè)的核心能力的提高。為了降低成本、避免在非核心業(yè)務流程上過多投資、縮短產(chǎn)品打入市場的時間等目的，越來越多的企業(yè)將不擅長的業(yè)務外包給第三方專業(yè)公司來更有效地完成。軟件外包就是這種業(yè)務外包的重要形式之一。

在我國發(fā)展軟件外包業(yè)務是大勢所趨。全球第一次軟件產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移之后，印度公司一直是美國軟件外包的最大受益者，占其發(fā)包總量的80%。但這一趨勢今后可望有所改變。政治上，印巴局勢近年來一直動蕩不定，使得美國不得不考慮要回避局勢不穩(wěn)定可能給軟件外包帶來的影響；經(jīng)濟上，為了尋找成本可控的其他外包基地，美國軟件公司也必須開始將軟件外包給其他發(fā)展中國家，加上中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，這使中國成為一個重要的可供選擇的市場。

為了發(fā)展我國的軟件外包產(chǎn)業(yè)，國家先后發(fā)布了一系列的鼓勵政策，對個人投資軟件外包，也還提供各種優(yōu)惠條件，全力促進軟件企業(yè)進軍外包市場，尤其是國際外包市場。

IT白領個人投資從事軟件外包業(yè)務，首先要掂量的是自己的資金實力

目前國內(nèi)軟件企業(yè)的注冊資金，大部分是在100萬———1000萬元之間，5000萬元以上的就已經(jīng)很少了，注冊資金在億元以上的更是鳳毛麟角。因此，這些公司的人員規(guī)模一般都在30-100人之間，最大的也不過千人左右。從事軟件外包業(yè)務的，全年營業(yè)收入一般都不大，業(yè)務量上千萬元人民幣的也不多，能夠達到1000萬美元的話就可以穩(wěn)坐第一把交椅。像印度那種動輒三五萬人，一個定單就可以達到一億美元以上的大企業(yè)，在我國目前還不可想象。

另外，由于規(guī)模、資金因素導致企業(yè)技術研究上的不足，目前國內(nèi)企業(yè)能夠承接的外包業(yè)務大都是低端的軟件開發(fā)和維護，中高端業(yè)務幾乎無法涉及。可以說，規(guī)模偏小，資金不足是制約我國軟件企業(yè)搶奪外包業(yè)務定單的最大障礙。因此，IT白領個人投資從事軟件外包業(yè)務，首先要掂量的是自己的資金實力。

IT白領自己創(chuàng)建軟件外包公司的時候，必須先正視自己的協(xié)同管理能力。一個優(yōu)秀的程序員，并不一定能夠成為一個優(yōu)秀的協(xié)同管理者

軟件外包與其說是IT，不如說是服務，是在IT領域中的服務。服務市場是一個個性化需求豐富的市場，具有多元化的特點，根據(jù)行業(yè)、客戶不同而不同。在多元化的軟件外包領域里，處處可以占山為王。

從一些成功的經(jīng)驗來看，軟件外包公司還具有收入長期穩(wěn)定的特點。軟件外包領域如此吸引人，以致許多IT白領對此也躍躍欲試。但這并不是一個誰進入都能夠賺錢的地方。除了需要足夠的資金和技術實力，軟件外包業(yè)務的風險也很高。在軟件外包領域，容不得一次失敗。有一次失敗的經(jīng)歷，就再也無法吸引客戶。

在軟件外包過程中，發(fā)包方目標和價值的實現(xiàn)直接依賴于接包方的經(jīng)驗、技能、規(guī)模和人員，尤其有賴于接包方對承接業(yè)務的有效管理。因此，發(fā)包方一定會審慎地審查你的管理能力，看你能否完成任務。作為接包方，一定要有強大的項目管理能力，以保證項目進行的進度和質(zhì)量的控制。

要完成一個軟件外包項目，需要組織相應的隊伍。一個十多個人的小公司，就只能做小項目。

而一個大項目，卻需要幾十甚至數(shù)百上千人來協(xié)同完成。現(xiàn)在我國能夠完成這種協(xié)同管理工作的人很少，這也是我國軟件企業(yè)人員規(guī)模發(fā)展不起來的主要原因之一。所以IT白領自己創(chuàng)建軟件外包公司的時候，必須先正視自己的協(xié)同管理能力。一個優(yōu)秀的程序員，并不一定能夠成為一個優(yōu)秀的協(xié)同管理者。沒有高質(zhì)量的管理，就不會有高質(zhì)量的軟件品質(zhì)。而軟件，是追求完美的。

對于自己想在軟件外包方面投資創(chuàng)業(yè)的IT白領來說，能不能組建到一支合格的軟件外包團隊，是個不能不考慮的問題

完成任何一項軟件外包業(yè)務，都必須有足夠的軟件工程師。目前我國真正的軟件工程師數(shù)量還很少。雖然現(xiàn)在軟件學院的發(fā)展是個很好的趨勢，但數(shù)目遠遠達不到未來的人才需求，而且目前能夠與產(chǎn)業(yè)結合的軟件人才更是匱乏。

軟件外包開發(fā)屬于團體項目。我國大部分程序員在學校、公司里雖然學習了相應的課程和知識，但很少有機會真正參與大型項目的協(xié)同開發(fā)，對團隊協(xié)同開發(fā)的概念認知程度很差，因此，真正能夠融入到軟件外包工作中去的程序員是少之又少。

另外，由于用于團隊協(xié)同開發(fā)的開發(fā)工具都很昂貴，我國大部分軟件企業(yè)都不愿意或沒有資金實力來購買這些開發(fā)工具，使得我國的程序員缺少開發(fā)工具的使用經(jīng)驗，造成和國際的開發(fā)模式不接軌。

軟件白領的缺乏也是制約軟件外包公司做大做久的主要原因之一。資深項目經(jīng)理、客戶需求分析師、資深程序員這些軟件白領絕對不是現(xiàn)在的軟件學院能夠直接培養(yǎng)教育出來的，他們至少需要經(jīng)過5年以上的正規(guī)開發(fā)大項目的鍛煉。盡管現(xiàn)在有越來越多的軟件專業(yè)的博士生、碩士生和更多的本科生，但這些人在短期內(nèi)都無法轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)驗豐富的資深軟件白領。真正支撐一個軟件外包公司具體項目的，還是這些資深白領。

現(xiàn)在大部分的軟件外包項目都需要用英文來開發(fā)完成。我國的程序員里，能夠用英文熟練交流的人才更少。軟件外包通常需要2-5個在國外的OFFSHORE外包程序員，還要有一個ONSITE在現(xiàn)場的程序員在客戶端工作。我國的軟件公司很難派出軟件技術和語言都過硬的合格程序員，因此常常受到客戶的抱怨，以致丟掉了那些好不容易達成意向的客戶。而派出的那些少量語言、技術都合格的程序員，通常都在短期內(nèi)移民了或為了獲得更高的薪水轉(zhuǎn)入了國外其他軟件公司，最終也導致客戶的流失。對于自己想在軟件外包方面投資創(chuàng)業(yè)的IT白領來說，能不能組建到一支合格的軟件外包團隊，是個不能不考慮的問題。

如果接單渠道不能落實，即使有足夠的資金實力和必要的協(xié)同管理能力，IT白領投資創(chuàng)建軟件外包公司也還是瞎子點燈白費蠟

到目前為止，我國大部分軟件外包企業(yè)都沒有固定的接單渠道，因此每年的外包業(yè)務量始終在幾萬到幾十萬美元徘徊，只有一些中小型的合資軟件公司、外商獨資軟件公司的外包業(yè)務比較穩(wěn)定。

在開展軟件外包業(yè)務方面，我國企業(yè)嚴重缺乏國際市場的開拓能力，尤其是對歐美市場。目前歐美市場的外包業(yè)務量在逐年增加，根據(jù)2003年9月份的全球外包會議資料顯示，70% 的美國企業(yè)已經(jīng)選擇了外包。

但有關統(tǒng)計資料顯示，我國對歐美出口的軟件僅占軟件出口總額的20%。我國對歐美軟件出口之所以一直不能取得突破，一方面是由于印度公司整體實力強，在美國軟件外包市場上已經(jīng)贏得了良好的信譽；另外一方面也是由于我國軟件產(chǎn)業(yè)整體水平較低，不能很好地滿足歐美市場對完整解決方案的要求。

由于我國軟件企業(yè)在歐美外包項目上成功的案例很少，沒有很好的接包業(yè)績，導致發(fā)包方信心不足。另外，我國給人知識產(chǎn)權保護的形象較差，這也使得歐美公司對給我國公司發(fā)包心存顧慮。在這樣的情況下，能不能開辟穩(wěn)定的接單渠道便至關重要。如果接單渠道不能落實，即使有足夠的資金實力和必要的協(xié)同管理能力，IT白領投資創(chuàng)建軟件外包公司也還是瞎子點燈白費蠟。

由于語言和文化方面的原因，我國一直在日本外包市場上保持著很大的優(yōu)勢，因此要在對日外包上選點突破

盡管有這樣那樣的不利，但面對軟件外包龐大的潛在市場，坐而論道是沒有任何用處的，只會錯失良機；在這里投資創(chuàng)業(yè)，雖然面臨諸多的風險，但并非沒有機會———只要不是盲目出擊。

對于個人創(chuàng)業(yè)者來說，要進入軟件外包市場，一定要有戰(zhàn)略性的安排，怎樣進入，投入多少。只有這樣才能防止盲目投資，也防止淺嘗則止。還要制訂詳盡的市場開拓計劃，以及市場梯隊和技術梯隊的建設計劃，確認市場的開拓和人員的配備速度能夠相當。

在市場選擇上，雖然歐美外包市場容量很大，但我國目前在這方面沒有任何優(yōu)勢，不妨優(yōu)先考慮進軍日本外包市場。我國的軟件出口額中，對日出口一直占了很大的比例。由于語言和文化方面的原因，我國一直在日本外包市場上保持著很大的優(yōu)勢。 NEC以前也發(fā)包給印度，但很不成功。原因是要把文字報告從日文翻譯成英文，進行開發(fā)，然后再翻譯回日文。由于翻譯過程中經(jīng)常出現(xiàn)歧義，容易導致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，因此NEC后來都轉(zhuǎn)向中國軟件企業(yè)發(fā)包。

我國企業(yè)無論是在語言上還是在文化的理解上，都與日本有著比較大的相似性。在開展對日外包過程中，外語人才是不缺的，要能夠讀懂日語的技術資料，經(jīng)過簡單的培訓就能夠做到。日本軟件外包市場還有一個顯著特點，就是日本企業(yè)一般都向其國內(nèi)的企業(yè)如NEC、NTT等發(fā)包，由這些企業(yè)進行上層的設計工作，然后將底層任務分包到海外來，以降低成本。

這樣，我國企業(yè)就不必去研究軟件的業(yè)務流程概念，項目能夠比較容易地完成。這對于個人自主創(chuàng)業(yè)的軟件外包公司來說，應該最有吸引力，不妨重點選擇，進行突破。