
2003年12月,曹世如把她的連鎖店開進了中南海。此舉的披露在業界產生了爆炸性的效果——其手筆的絕妙、創意的大膽、意義的深廣、運作的成功,令業內人士在驚愕之余無不拍手稱好。人們對這位女士不得不刮目相看。在此之前,曹世如創建成都紅旗連鎖有限公司已3年多時間,雖已成為成都零售業的巨型航母,但卻從未有過如此的名氣。
跟著“紅旗”成長
曹世如原本是成都國營紅旗商場的一名普通職工,最初是普通售貨員,后來提升為紅旗批發直銷商場的部門經理。
在上世紀90年代前,成都人都知道,成都紅旗商場、成都人民商場、成都百貨大樓是成都最大的國營商業企業,成都的零售業幾乎被這幾家企業一統天下。
原來的國營紅旗商場有16個分公司,曹世如所在的紅旗商場批發部是其中之一。
1996年年初,記者到總府路紅旗商場樓上的批發部去購買單位發給職工的年貨時,第一次見到曹世如。那時,她的名片上是紅旗商場批發部的部門經理。在二樓的批發大廳約有100多平方米,大廳門口擺放的是琳瑯滿目的酒類,里邊的貨架上呈列著各式各樣的干貨、土特產品、糧油食品。進門左邊擺放著幾張老式木制辦公桌,桌上鋪著各式單據。一根電話線凌空從天花板上垂到桌子上,顯得有些凌亂。當時是曹世如本人接待的記者,她顯得很忙碌。她幫我選好了商品,就到桌子邊開單,寫好地址電話、填好支票,安排送貨。曹世如給人的印象很好,精明強悍,熱情大方,各種商品的價格、特點、產地等爛熟于胸,忙碌中一切顯得井然有序。
在曹世如的努力下,1996年7月23日,紅旗直銷批發商場的第一家直銷分場誕生了。隨后又開設了兩家。據曹世如講,就在第三家分店開張不久的一天,當她在高速路上開車時,腦子里突然冒出了一幅連鎖超市的網絡圖,這幅圖上到處都是一面面小紅旗。一種全新的經營理念和發展方向就這樣夢幻般地浮現出來。
接下來的時間里,曹世如帶領著紅旗批發部的40多名職工開始了建立紅旗連鎖網絡的創業。這就是后來曹世如“扛走”的紅旗連鎖的“前身”。
與40多名下崗職工一起接受轉制的挑戰
據紅旗連鎖有限公司的副總經理曹世欽(曹世如的弟弟)介紹,曹世如當時搞的這個超市網絡,是一個很先進的業態,可以發展成為一個很有前途的企業。但是整個紅旗商場還是國營機制,國營企業領導的思維方式和管理體制與曹世如的發展思路產生了嚴重的抵觸和沖突。曹世如認為,只有通過擴張和發展,企業才能生存下去;紅旗商場當時的一些領導認為,擴張需要投資,投資就會有風險,有風險就會出問題,做事寧愿穩妥些,不要做有風險的事,只要各部門經理各自看好各自的門,管好各自的人就行了,最主要的是不要犯錯誤……這種觀念和體制的束縛,嚴重地制約了曹世如的發展計劃。
當時曹世如已有了一攬子開設新超市的設想方案,但是得不到領導的支持、認可和“同意”,也無法辦理相關的合法手續。與此同時,前期已開辦的30家連鎖店也處于發展的最關鍵時期,面臨著要么夭折,要么擺脫束縛、釋放活力、繼續發展的嚴峻抉擇。
于是,轉制問題在百般痛苦中擺到了桌面。據曹世欽回憶,當時轉制是一個非常復雜的問題,也是一個十分艱難的過程。轉制意味著所有制性質的轉變,難度可想而知。并且,要脫離國營體制,圖謀發展,有關方面給出的條件是必須承擔1000多萬元的債務。
曹世如經過慎重考慮,接受了這個條件。
當時親友中不少人說她簡直是瘋了,不可思議。但是,也有40多名下崗職工相信她,并跟著她干。
就這樣,2000年6月22日,紅旗連鎖就從紅旗商場“脫穎而出”,從此割斷了隸屬關系。
3年過去了,紅旗連鎖已開設400余家連鎖超市,擁有員工7000多名;不僅還清了當時因脫鉤而扛下來的1000多萬元債務,而且還實現了5個億的資產積累。
而原來的紅旗商場還是原來的紅旗商場……
中南海·德隆·德國
成都的商戰向來是西部地區最激烈的,世界商業零售巨無霸沃爾瑪、北京華聯旗艦店、家樂福、人人樂、日本伊藤洋華堂、好又多、王府井百貨、美美商城、高邦流行百貨、法國雅高集團、杉杉集團等,都在成都扎下營盤。此外,以同樣的“連鎖”方式經營的企業還有互惠、東風鋪販、成商便民店、銘旺超市、芳鄰集團等。在這樣競爭激烈的環境中,曹世如的紅旗連鎖卻一路走高,她憑的是什么?
曹世如說起她的“成功之道”,卻顯得有些“老套”:誠信、準確的市場定位、可行的發展規劃。其實這些規則任何一位老板都知道,但有的人成功了,有的人卻失敗了。曹世如自然屬于前者,她不僅在成都站穩了腳跟,而且走出了成都,走進了中南海。
曹世如開在中南海的連鎖店位居紫光閣附近,招牌上寫著“紅旗連鎖中南海超市”的字樣,面積約300平方米,以四川土特產為主,主要經營洗化、副食品、干雜等生活必須品,目前經營狀況良好。作為“成都第一窗口”,曹世如承認,“紅旗”在中南海開超市的象征意義與贏利并存,甚至超過了贏利。
將“紅旗”扛進中南海之后,曹世如的目光又瞄上了資本巨鱷“德隆系”。
有消息稱,德隆新收購了紅旗連鎖的部分股份,這一消息在曹世欽這里沒有得到印證,他只是含糊其詞地說“紅旗連鎖與德隆是合作關系”。據稱,紅旗連鎖與德隆的合作成功的話,將實現優勢互補,紅旗將以德隆作為強大后盾,實現做大做強。
前不久,德國北威州經濟技術考察團到四川考察,其中德國SMI集團力邀成都商家到德國建立大型亞洲超市,由中方合作伙伴從四川引進大量的土特產品,利用德方銷售渠道和超市網絡在德國銷售。曹世如隨即表示:“我們會在適當的情況下,把紅旗開到德國去”。
顯然,在經過3年的超常發展后,曹世如的抱負、野心和強烈的擴張欲望已被徹底激發起來。也許再過3年,曹世如心中的那個插滿小紅旗的連鎖王國又會變成另外一個樣子。