負責執(zhí)行的領導者應該做些什么?如何避免成為一名微觀管理者,如何避免陷入企業(yè)日常管理的細節(jié)之中?《執(zhí)行---如何完成任務的學問》列出了領導者的7條基本行為,我們根據作者的論述整理而成5條。
1了解你的企業(yè)和員工
●領導者必須學會全心全力地體驗自己的企業(yè)。必須親自參與企業(yè)運營當中,絕不能采取一種若即若離的態(tài)度。
●深入了解公司的真實情況和員工心理,并通過這種方式有效建立作為一個領導者應有的權威性。
●問一些尖銳的問題---高素質的下屬喜歡回答這樣的問題,也會使他更清楚地認識到企業(yè)所面臨的問題。
●深入實際可以和員工建立更為密切的聯(lián)系,和員工建立起真正誠實的對話關系,這會培養(yǎng)員工們的使命感和忠誠度。
●與下屬建立私人關系。領導者的個人參與、理解和承諾是克服經理人消極(有時候甚至是積極)抵觸情緒的必要條件。
2堅持以事實為基礎
●實事求是是執(zhí)行文化的核心,因為員工和經理大都盡量避免或掩蓋事實。
●領導者自己必須堅持實事求是,同時確保組織中在進行任何談話的時候,都把實事求是作為基準。
●堅持實事求是意味著你必須用一種客觀的態(tài)度來看待自己的公司,尤其是與其他公司比較的時候。\"我們目前的狀況怎樣?其他公司是否取得了更大的進步?\"這是真正實事求是的態(tài)度。
3確立明確的目標和實現(xiàn)目標的先后順序
●領導者更為關注\"一些\"每個人都能把握清晰的目標:把精力集中在三四個目標上是最有效的資源利用方式;組織中的人也需要一些明確的目標,這是組織正常運行的關鍵。
●領導者必須為自己的組織設定一些順序清晰而又比較現(xiàn)實的目標,這將對公司的整體績效產生非常重要的影響。為了明確目標順序,需要徹底改變自己以往的視角。
●明確清晰的目標之后,下一步是簡化。能夠簡潔地闡述自己正在思考的問題和建議,讓每個人都能很好的理解、評估和執(zhí)行,最終達成組織內部的共識。
4對執(zhí)行者進行獎勵
●如果你希望員工能夠完成具體的任務,你就要對他們進行相應的獎勵。
●不具備執(zhí)行型文化的公司根本沒有任何措施來衡量、獎勵和提拔那些真正有能力的員工。
●領導者要做到獎罰分明并把這一精神傳達到整個公司當中,否則人們就沒有動力為公司做出更大的貢獻。
5了解你自己
●要想獲得真實信息,領導者必須具有一定的情感強度,亦即無論喜歡與否,都要面對現(xiàn)實。無法容忍與自己相左的觀點,就不可能建立起執(zhí)行型文化。
●情感強度來自于自我發(fā)現(xiàn)和超越。一個長期的領導者一般都有自己的倫理標準,這是使其擁有足夠力量完成任務的源泉所在。
●對表現(xiàn)不佳者姑息縱容幾乎是所有公司的通病,這在大多數情況下都是領導者缺乏情感強度的結果。
●情感強度四個核心特質:①真誠。率真坦白,言行一致,表里如一。②自我意識。只有認識自己,才能客觀評價和對待自己的優(yōu)缺點。③自我超越。這意味著你能夠克服自己的缺點,真正對自己的行為負責。④謙虛。謙虛的心態(tài)使你直面自己的錯誤和不足,能夠采取一種現(xiàn)實的態(tài)度解決問題。