索取要比給予更好
許多人以為,要贏得他人的忠誠,最好的辦法是給他人恩惠。但事實正好相反,最好的辦法是讓別人給你恩惠。在這一點上,我們又要歸功于16世紀意大利的馬基雅弗利,正是他發現了人性中某些基本的方面。他注意到,當一座城市被圍困了許多個月的時候,當人們在城墻之內經歷著巨大的艱辛與困苦的時候,當他們為了保衛國王而經歷著恐懼與饑餓的煎熬的時候,對國王的忠誠不是減少,反而進一步加深了。\"因為,為了保衛他,他們已經犧牲了自己的房屋和地產,他們現在就仰望著他,認為對他負有某種義務。人的天性就是,無論是要求他人承擔義務,還是自己履行義務,他都感到同樣的快樂。\"
當你開口向某個人請求幫助的時候,你隱含的意思就是讓別人在你身上下賭注。你爭取到越多的人下賭注,你輸掉的幾率就越小---因為你的基本支持者網絡就會進一步擴大。然而,很多人都克制自己不愿啟齒請人幫忙,因為他們覺得那樣做等于承認自己的弱小。他們認為堅持依靠自我才是力量的象征。這種\"一切自己干\"的心態,有可能是十分致命的,會導致他沒有同盟者。
一個人在被追求的時候總是會產生快感。高明的政治家都知道這個小秘密。他們懂得,當你向一個人提出請求時,并不等于你只是在要求他付出,你也把他想要的東西給了他:讓他有了一個參與其中的機會。所以,那些四處爭取資金和拉選票的候選人,其實是在向別人提供一個參與政治行動的機會,讓他們成為他的成功的一部分。
一個成功的政治家所擁有的資本,就在于他有能力接近一個完全陌生的人,不僅要求他投自己一票,還要求他為自己付出他的時間、精力和財富。在雞尾酒會上他會毫不猶豫地走到一位富有的女人身邊,與她搭話要求她提供五千美金,或者請別的人把一切事情都擱下,去為他的前程奔忙,他會說:\"我需要你來做志愿人員,幫我干6個月。\"
最近你為我做過什么事嗎
人們之間的相互信任關系很容易被破壞殆盡,即使沒有發生明目張膽的背叛行為,也有可能這樣。在很多時候,人們還沒有等到自己的盟友叛逃到敵人的陣營里,就早已對他們失去信任了。你去問一問任何一個職業政治家,他們都會對你說,選民們是多么愛反復無常、朝三暮四。
所以,聰明的政治家們總是不厭其煩地做出這種或那種努力,來向那些支持他們的人顯示自己是多么忠誠、可靠。
你難道沒有注意到,我們的經濟會亦步亦趨地隨著政治日歷的翻新而來回波動嗎?在總統當選后的第一個年頭,美國的經濟通常會出現不同程度的衰退和滑坡,但是,在下一次大選來臨之前,美國的經濟肯定又會恢復得生機勃勃的。任何一任美國總統都清楚地知道,他必須在一屆任期即將結束的時候使這個國家的經濟處于增長和繁榮之中,否則他就會失去連任的機會。如果他想消除通貨膨脹并砍掉一些社會福利項目的話,他最好在任期初期就動手,越早越好,因為只有這樣,等到下次大選來臨的時候,選民們才會忘記他們曾經因此而遭受的痛苦。
\"當你要給人們施加痛苦的時候,所有的痛苦都應一次性地迅速施加在他們頭上,因為他們品味痛苦的時間越短,他們被激怒的程度也就越低。\"馬基雅弗利在他的《君主論》里這樣寫道,\"而另一方面,在給予人們好處的時候,卻要一點一點地、逐步地給,因為只有在這樣的連續不斷的給予中,人們才能最大程度地感受到你的好處。\"
聰明的政治家們總是在支持他們的選民們正在試圖判斷他們的職務是否合格的時候,不失時機地做出回報來顯示自己的忠誠。在1984年的總統大選中,全國的選民們以壓倒性的優勢再次將羅納德·里根選進了白宮。人們看到的只是從1983年起美國經濟就一直處在強勁的復蘇之中,而忘了此前它一直處于持續的衰退之中。
另一方面,如果一個政治家在再次選舉前的一段時間內表現差勁或者政績平平,那么,無論他在兩年前干得多么好,給予選民的好處多么巨大,那也將于事無補,他將注定被選民們拋棄。
跟你的敵人保持聯系
在《教父》中,當麥克爾·科爾奧尼的\"塔霍湖大院之謎\"被殺手的子彈解開的時候,他差一點就沒命了??茽枈W尼,這個年輕的黑手黨紳士,不動聲色地將自己的猜疑隱藏于心底,若無其事、非常友好地拜訪了那個他相信是謀殺指使者的人。\"跟你的朋友們要保持密切的關系,\"科爾奧尼的父親曾這樣教導他,\"但是你要記住,你應該與你的敵人保持更密切的關系。\"
在美國獨立戰爭的歷史上,薩拉托加戰役是那場戰爭的轉折點。在這場戰役結束以后,當英國的博格因將軍將自己的佩劍交給美國的蓋茨將軍表示投降的時候,這兩支軍隊的將領就立即坐在一起,參加了一場即便是用今天的標準來衡量都堪稱極其奢靡的晚宴。
如果我在年輕的時候從書上讀到這一幕的話,我肯定會感到極度震驚,認為那樣做實在荒謬絕倫。畢竟,參加宴會的人都是一些有血性的勇士。僅僅在幾個小時以前,他們還曾經為了打敗對方而刺刀見紅、拼得你死我活,現在居然坐在了同一張桌子旁,握手言歡,并非常愉快地共進晚餐。這怎么能讓人理解得了呢?
在對待自己的敵人的時候,一流的政治家總是一而再、再而三地采取蓋茨將軍兩百年前就曾采取過的姿態。正如蓋茨將軍邀請綽號為\"約翰尼紳士\"的博格因將軍到他的帳篷里去共度那個令人愉快的、結交友誼的良宵一樣,國會山那些著名議員在應付那些與自己的觀點完全針鋒相對的\"敵人\"時所表現出來的大師般的忍耐,也讓我長時間地嘆為觀止。不知道有多少次,我都看見有議員大步穿過眾議院的會議廳,在剛剛與對手唇槍舌劍、怒火填膺地理論過后,卻與對方摟肩搭背、嘻嘻哈哈地聊著家常,一起走出國會大廈長長的走廊。
跟政治舞臺上的其他許多現象一樣,在這里起作用的并不僅僅是單純的友誼或者伙伴關系。\"在這個世界上,沒有永遠的盟友,也沒有永遠的敵人,只有永恒的利益。\"就像那些偉大的國家在追求國家利益中的表現一樣,偉大的政治家們總是同他們的敵人,即使是最兇猛的敵人保持著對話和聯系,而他們保持這種關系的理由也是非常充分的。首先,它能夠顯示一種強大的力量。當你輕松自如地同一個你恨不得要砍掉其腦袋的人閑談的時候,沒有什么比這更能使你的對手感到強烈的震撼和不安了。第二,它能夠使你知己知彼。你和你的對手交流得越頻繁,傾聽他們的訴說越多,你就更了解他們。第三,同時也是最重要的是,也許有一天你會不得不和這個你所討厭的家伙,也就是你的敵人共事,你在這場決斗中的對手很可能是你在下一場戰斗中非常重要的盟友。任何一個聰明的政治家都不會關上同自己的那些敵人---即便是不共戴天的敵人---的對話與和解之門。