凱蒙斯·威爾遜:從窮小子到酒店大老板
凱蒙斯·威爾遜自1952年創建第一家假日酒店起,不到20年就把酒店開到了1000家,從而組建了世界首家達到10億美元規模的酒店集團。他的坎坷經歷令人感嘆,他的奮斗精神令人欽佩。那么,威爾遜成功的奧秘究竟是什么呢?很簡單,就是抓住機遇!機遇就是財富!
善于發現,機遇就會敲你的門
“謀事在人,成事在天”,一個成功的企業家必須具備的重要素質就是“是否善于發現和抓住機遇”,威爾遜便是如此。當初,威爾遜雖然身上沒有錢,卻喜歡看電影。他常常去孟菲斯劇院干一些雜活,這樣就可以免費看電影。令他奇怪的是,該劇院不賣食品!于是,他說服劇院經理,讓他在劇院門前放一臺爆玉米花機,開始爆玉米花賣,每周能夠凈賺四五十美元。盡管賺到的錢不算太多,卻是一個良好的開端。
1951年夏天,威爾遜度過了一次因住宿艱難而令人沮喪的全家旅游后,恍然大悟:我為什么不開家汽車旅館呢?我要提供理想的住宿條件,旅客能夠獲得許多享受和樂趣;對孩子不收另外的費用,還可以把汽車旅館辦成連鎖公司……于是,威爾遜抓住了機遇,創辦了世界上最大的連鎖旅館———假日酒店公司。
威爾遜說得好:“機遇是經常有的。對于機遇,只要你學會經常用耳去聽,用眼去看,用手去摸,用腦去想,你就會感覺到它會來敲你的門?!?/p>
只有行動,機遇才可能帶來財富
每個人都會碰到機遇,但要把它轉化為財富,關鍵在于能否及時把有利時機轉化為行動。威爾遜一旦發現機遇就敢做敢為,朝著目標大踏步前進。
威爾遜創業首先遇到的是資金不足的困難。他第一桶金是通過爆玉米花獲得的。當初,一臺爆玉米花機就是用分期付款的方法,花50美元購買的。他創辦電影院花費的2000美元也是采用分期付款的方法。威爾遜曾用一幢房屋作抵押,得到6500美元貸款。他說:“如果能以1000美元買一塊地,以1700美元造一幢房屋,然后以此作抵押借到6500美元,那正是我所向往的經營?!蓖栠d發現,無論一筆交易的金額多大,幾乎都可以用一個公式來籌措資金。只要充分利用負債這個杠桿,就能使一美元發揮10美元的作用。威爾遜解釋道:“杠桿就是一切。只要善于利用別人的錢,就能賺錢。你始終不必對負債擔心受怕?!?/p>
后來,威爾遜又總結出一種“取得承諾”的籌資方法。他找到一家保險公司談判,該公司同意在汽車旅館建成時貸款給威爾遜,這就是所謂的從他們那里“取得承諾”。威爾遜“取得承諾”后,就向其他銀行貸款。由于銀行知道能收回貸款,所以就同意貸款給他。后來,威爾遜一再利用這種方法,不斷地擴大事業。
威爾遜創業之初,還遇到了如何發展連鎖店的困擾。他在合伙人華萊士的幫助下,找到了向別人出售假日酒店特許權的獨特方式。具體方法是,對方先付500美元,以后每間客房每晚付一個鎳幣的特許使用費,而建造假日酒店的費用由特許經營人自己支付。威爾遜為此在報刊上廣泛宣傳,分析公司爆炸般發展的奧秘。他還進行了一次全面的篩選,淘汰一些缺乏發展前途的假日酒店。
到威爾遜退休時,酒店達1759家,分布在全美國50個州和全世界的50個國家。在威爾遜的苦心經營下,假日酒店終于發展成為世界上分布最廣、網絡最龐大的連鎖旅館。
機遇總是垂青有準備的人
機遇為什么會在有的人手里白白溜走,而在另一些人手里變成財富?這是因為,機遇總是垂青有準備的人。美國電視節目《成功人士簡介》曾經剖析了威爾遜成功的四種“要素”。第一,有預見性。他度過了一次令人沮喪的全家旅游后,就預見到建造連鎖旅館,并要樹立起一種品牌。第二,信息交流。威爾遜必須把自己的預見傳播出去,成為別人也能相信的一種目標,并通過交換意見而予以改進。第三,正確定位。威爾遜為了促使預見得到實現而創造一種環境,把計劃付諸行動。第四,自我管理。威爾遜對待生活非常積極樂觀,他能把這種樂觀帶進公司,創造一種氛圍,促使人人作出最大的努力。
凱蒙斯·威爾遜談成功奧秘
●登上橡樹之頂有兩種辦法:一是坐在橡樹下等待機會,二是爬上去。
●幸福的奧秘并不在于喜歡什么就干什么,而在于干什么就喜歡什么。
拉里·埃里森:從棄兒到向比爾·蓋茨開戰的競爭者
在IT界,Oracle(甲骨文)的董事長兼CEO拉里·埃里森來自社會底層,32歲前還一無所有,20年后卻成為硅谷首富。在2001年,埃里森一度取代比爾·蓋茨首富的位置。
埃里森孤僻高傲,獨來獨往,從不接受傳統的知識,沒有得到一個學位文憑;他兇蠻好斗,吹牛,放空炮;他又是個典型的“好色之徒”,結過三次婚卻花心依舊,身邊總有美女陪伴。絕頂聰明的埃里森承襲了猶太人的優良因子,與他擁有巨額財富齊名的是他的“壞”。在硅谷,人們這樣形容他:“他的每一句話都讓對手和新聞界目瞪口呆。”這樣一個與主流社會格格不入的叛逆者,卻獲得了巨大的成功,真是令人費解。其實,他能夠成功致富,除了由于美國社會崇尚技術創新和信息技術發源地的大環境之外,還與他本人的膽大敢冒險、百折不撓的精神有關。
險走一棋,勝人一籌
1976年,IBM公司研究人員特德·科特發表了《R系統:數據庫關系理論》論文,介紹了關系數據庫理論和查詢語言SQL,這是第一次有人提出用全面一致的方案管理數據信息。他在文章中詳細描述了他10年前的研究成果和如何實現的方法。埃里森看完后,敏銳地意識到在這基礎上可以開發商用軟件系統。那時大多數人認為,關系數據庫雖然理論上很完善,但不會有商業價值,因為速度太慢,不可能滿足大量用戶存取數據。埃里森卻不這樣認為,他決定開發通用商用數據庫系統“甲骨文”!
為什么IBM這個“藍色巨人”放棄開發這種價值上百億美元的產品?原來,IBM的研究人員大多是學院出身,他們最感興趣的是理論,而不是推向市場的產品。還有一個很主要的原因,就是IBM當時有一種銷售得很不錯的層次數據庫產品IMS。如果推出一種競爭性產品,那么會影響IMS的銷售。
埃里森曾將IBM公司選擇微軟的MS-DOS作為IBM-PC機的操作系統列為“世界企業經營歷史上最嚴重的錯誤,損失價值超過了上千億美元”。IBM公司沒有很快推出關系數據庫產品,這讓埃里森撿了一個大便宜,為他日后的飛黃騰達奠定了基礎。
“我代表全人類向比爾·蓋茨開戰!”
拉里·埃里森可能是IT界在人格魅力方面,惟一能與比爾·蓋茨媲美的企業家。他們兩人都是白手起家,領導公司不斷發展壯大;兩人都以技術專家自居,但卻以強硬的企業戰略家聞名于世。埃里森這方面的特征,甚至從他的業余愛好中就可以判斷:賽艇、飆車,還曾經開著戰斗機在太平洋上空和別人進行模擬空戰。連IBM這樣的業內巨頭都認為商業前景暗淡的事,埃里森卻敢大膽嘗試,這或許就是他能夠成功的最大秘訣。埃里森曾說:“雖然這種自信在外人看來也許毫無根據,但這一切就是從這里開始的!”
埃里森常常為極具挑戰性的個性感到自豪,他說:“擊敗微軟,成為世界最大的軟件企業是我的一大目標。我成功并不重要,重要的是其他所有人都失敗了,那時我才是真正的成功!”他接受記者采訪時說:“我從沒說過要和比爾·蓋茨比財富,但媒體上總是會出現一些關于我的報道,我也很樂意讀那些文字??墒俏医洺0l現報紙在給我編故事!我與比爾·蓋茨的競爭并不重要,主要是Oracle與微軟的競爭,我希望的是我們團隊的獲勝。就像是整個世界與比爾進行的戰爭一樣,我是站在世界這一邊,開放系統屬于全人類,開放系統屬于每一個人。比爾·蓋茨把世界分成兩部分,一部分是他所擁有的,另一部分不是他所擁有的。比爾·蓋茨想擁有比所有人都多的東西,我是站在全人類這邊與他開戰!”
品茶談富豪
那時,班里哪個同學從哪里來,一目了然,但是埃里森似乎與世隔絕一樣,你根本看不出來他是哪類人。他那時個子很高,有著橄欖色皮膚,經常會有幾顆青春痘,大家對他并不友善。
———埃里森中學同學希拉·梅黛·格特曼
Oracle生逢其時。埃里森將市場放在第一位,其他所有的都靠后,擁有普通技術和一流市場能力的公司,總能打敗擁有一流技術和只有普通市場能力的公司。
———一位硅谷資深人士
皮爾·卡丹:從小裁縫到時裝大亨
皮爾·卡丹是法國乃至世界最偉大的時裝設計大師,是敢于創新、冒險的奇才。出身于貧苦農民家庭的皮爾·卡丹,7歲時就設計出了第一件時裝作品。長大后,他只身闖蕩巴黎,在服裝業不斷推陳出新,開創了卡丹時代。同時,卡丹還以超人的經營天賦,建立起服裝、餐飲、家具等幾十種產業帝國———卡丹帝國。
在一次記者招待會上,一位記者問他到底有多少資產時,卡丹聳聳肩,然后慢條斯理地說:“我這人一向對統計數據不感興趣,我的資產大得連我自己也不知道到底有多少。”皮爾·卡丹的財富是怎樣煉成的?現在,讓我們來揭開這位時裝大亨成功背后的神秘面紗。
艱苦創業闖出新天地
皮爾·卡丹2歲時就隨家人踏上了背井離鄉的旅途。他14歲時就放棄學業,在一家小裁縫店當學徒工。他16歲時就獨自離家闖蕩,當過店鋪的伙計、紅十字會的會計,甚至當過家庭男傭。但是,苦難的經歷并沒有磨滅皮爾·卡丹固有的天性?!岸稹焙?,皮爾·卡丹來到了夢寐以求的花都巴黎,成了一名出色的高級時裝設計師。但是,他并沒有滿足,在巴黎從事劇院經營,邁出了獨立經營的第一步。
然而,現實是殘酷的,絲毫不懂經營的卡丹雖然有幾位好友的支持和幫助,可還是沒能避開失敗的重創。等他開始對商業、理財稍有感悟的時候,已是“重債之身”了,那時卡丹才28歲。但卡丹并沒有一蹶不振,反而迸發出更加旺盛的斗志。不久,卡丹便做起了成衣商。他在成衣行業里設計出許多款式新穎的時裝,很快又恢復了元氣。1950年,卡丹傾其所有,開設了第一家戲劇服裝公司,這是他大顯身手的地方,也是卡丹帝國崛起的基點。皮爾·卡丹就是這樣一個孤獨的冒險的成功者。
把高雅服裝賣給老百姓
皮爾·卡丹成功的最重要的原因,就是奉行“讓高雅大眾化”。20世紀60年代后,新技術革命推動了生產力的空前發展。這同樣也波及服飾文化,對法國傳統時裝形成一種沖擊。法國時裝之所以名揚四海,是由于受到路易十五時代奢華時尚的影響,而奢華之風又滿足了歐美上流社會標新立異的心理需求。高級時裝從來都不惜工本,大師們追求的惟有藝術效果。至于用料的質地、數額,那更不是考慮的因素。所以,高級時裝的消費層只限于國際上流社會的皇族貴族、演藝明星和富商巨賈。
隨著貴族階層的沒落,華貴時裝的消費層就慢慢縮小了。皮爾·卡丹順應時代變遷大潮,在60年代與辜耶基、圣羅蘭一起,成為高級時裝界的三大主角。皮爾·卡丹堅持“讓高級時裝大眾化”,迎合民眾的品位。因此,高級時裝走向年輕化、自由化、多元化。
當時,服裝界的剽竊和仿制現象比較普遍。皮爾·卡丹認為,與其讓作品被人“抄襲”,還不如轉讓技術以獲取利潤。于是,他把設計方案賣給廠家,把商標使用權轉給經營者。通過這種方式,皮爾·卡丹在合同中得到7%~10%的轉讓費。
多元化經營,打造卡丹世界
皮爾·卡丹在經營上也是十分成功的。他對傳統服裝業的經營結構進行了徹底改革,使之向成衣業和多元化經營方向發展。“成衣”一詞源于英語ReadytoWear,意即“已經制成準備穿的衣服”。年輕一代倡導個性和自由,不喜歡時裝的約束,他們都愿意到商店里選購不受節令和款式限制的成衣,因此成衣業開始發展起來。皮爾·卡丹的成衣業之所以取得巨大的成功,是因為成衣造型新穎別致,而且價格低廉。
1970年,皮爾·卡丹創立了“研究中心”,為公司的多元化經營創造了條件。他在1977年開始發展家具設計業,1979年開始經營巴黎的瑪克西姆這一舉世聞名的飯店。后來,他把“瑪克西姆”這一金字招牌打到布魯塞爾、倫敦、紐約、東京、悉尼等世界大城市。
皮爾·卡丹的許可事業在1974年為120項,有280家工廠,從業人員2500人,遍布40個國家,年營業額為1.2億美元。而到了1986年,他已在世界95個國家擁有750項許可事業,相關企業達580余家,從業人員17萬人,年營業額高達70億法郎。皮爾·卡丹靠主動進取改變了自身的命運,最終到達了一個理想中的王國。
皮爾·卡丹談成功要訣
●我喜歡把一件衣服從頭到尾地完成,從畫圖、剪裁、縫合、試樣,直到銷售。
●我從來沒有停止過創新。如果需要設計兩年的服裝,我就專心致志,全力以赴。沒有任何東西、任何人能夠使我離開工作間。每天晚上我多次醒來,多次起床,一有靈感就趕快記錄,免得它倏然而逝。
王永慶:從米店小職員到世界塑膠大王
王永慶從一無所有的茶農之子、小學畢業生,成為臺灣的企業巨子、世界塑膠大王,被譽為“經營之神”。王永慶始終堅信“一勤天下無難事”,他一貫認為承受適度的壓力,甚至主動迎接挑戰,更能充分表現一個人頑強的生命力。
王永慶能夠成功致富,是因為摸索出自己的一套創業之道、經營之道和管理之道。他歷盡艱辛創業成功的背后,有著鮮為人知的“創業十六字訣”,即勤儉節約、吃苦耐勞、堅忍不拔、堅持學習。
勤儉節約
王永慶年幼時生活貧困,上小學時用的書包是粗布巾做的,穿的衣服是補丁加補丁。生活的艱辛培養了他勤儉節約的習慣。后來,王永慶雖然當老板了,但他依然節儉。毛巾用了多年還不舍得扔,肥皂用到最后剩下的碎塊也用布包起來繼續使用。
生活上的節儉,不過是王永慶經營企業節約成本哲學的反映。他提出了著名的“魚骨理論”:“一般成本分析工作是做到單位成本,我認為這樣仍然不夠徹底。以財務費用為例,我們應該再細分為原料的制造過程、產品營業等方面的財務費用?!币簿褪钦f,任何大小事務的成本,對其構成要素不斷進行分解,把所有影響成本的要素全找出來,達到就像魚骨那樣具體的目的。
吃苦耐勞
王永慶說過:“我幼時無力進一步學習,長大后必須做工謀生,也沒有機會接受正規教育,只有吃苦耐勞才能彌補不足。我還常常想,由于生活的煎熬,我才產生了克服困難的精神和勇氣。幼年生活的困苦,也許是上帝對我的賜福。”王永慶創業之初,耐心地將米中的雜物剔除干凈,堅持雨夜為顧客送米。如果沒有這種吃苦耐勞的精神,他不可能把米店的生意堅持做下來的。他說:“惟有吃苦才會產生力量,惟有流汗獲得的成果才最香甜?!?/p>
堅忍不拔
通過開米店尤其是碾米廠的經歷,王永慶深深地感受到:遭遇挫折或失敗時,一定要堅忍不拔,為新機遇的到來做好準備。帶著這種自強不息的信念,王永慶開始向塑膠業進軍。1954年3月,他與人合作籌建了臺灣塑膠工業股份有限公司。當時,臺灣對塑膠的需求量最多只有240噸,遠低于公司年生產塑膠1200噸的能力。于是,臺塑產品一出來便出現了嚴重滯銷局面,積壓的產品就像一塊沉重的巨石壓在王永慶的心頭。這時,絕大多數股東紛紛退股,王永慶被推到了絕境。他咬緊牙關,變賣了所有的產業,收購了臺塑公司的所有股權。他大膽地采取“針鋒相對,以毒攻毒”的策略,大幅度增加產量來降低成本和售價,吸引更多的海外客戶,從而增強了與日本企業競爭的能力。
堅持學習
王永慶曾感慨地說:“今天我能在事業上有一點成就,主要是我對所認定的目標全力以赴,認真學習先進的科學技術知識,絕不以任何理由退縮。人的生命和精力都有限,必須全神貫注、持之以恒,才有可能如愿以償?!蓖跤缿c當年投身塑膠這一陌生領域時,完全是一竅不通。但是,王永慶能正視現實,雖然他從小沒有受過正規教育,但通過后天不斷地學習和研究,反而有了大膽創新和獨到見解,使企業有了競爭力,取得飛速發展。
品茶談富豪
決策需要的是膽略和變化,迄今為止,王永慶在經營過程中則完全發揮了決策的這點要求。他是不斷地變化思維,去尋求一個個最好的商機。
———《美國大百科風云人物》
在決策果敢方面,王永慶似乎具有天賦,也許,這種天賦是由于他對市場的觀察力所致。
———美國《世界成功商人》
(選自《苦難是金:從一貧如洗到億萬富豪》,天津社會科學院出版社2004年2月版,策劃:何宗思,責任編輯:郭棟,定價:25.00元)