留日打工親歷記

像我們這樣一路學習下來，沒有什么生活經(jīng)驗的學生，赴日留學，打工也幾乎成了一段特殊的經(jīng)歷，如何在日本找工作？打工應該注意點什么？對別人來說可能并不難，對我們來說真的要從頭學起呢？

我叫孟苗，于2001年12月到日本美羅斯語言學校學習。我來日本之前，就有許多朋友告訴我，到日本后盡快找工作，日本無論是學習費用，還是生活費用都很高昂。據(jù)了解，一年學費至少60萬日元（100日元約合6.62元人民幣），一個月生活費至少12萬日元，這樣每年至少200萬（13萬多人民幣）日元。如此高昂的費用，除極少數(shù)家境富裕者，多數(shù)不得不外出打工。于是剛到學校，我就踏上了找工作的艱難歷程。

找工作的艱辛

日本有很多餐館，只要是有招應急工的，我都去問問。但人家一聽就知道你是留學生，也覺得我日語水平不怎么樣，他們幾乎是一致的態(tài)度，說:“我們不需要打工的”，“我們已經(jīng)招滿了”，還有的甚至說:“我們根本就不要留學生”。花費三個星期都在找工作，但一直找不到工作。當時，被人拒絕的態(tài)度挺令人難受的，受到了很大地打擊。

我有一個同學，她挺幸運的，她先找到一份工作，一個24小時店。但過了一個月之后，又來了一個日本女孩。那店里老板就和我那同學說：“你的語言不好，我們不能要你。”就把我同學辭掉了。

很嚴格的面試

正在我為工作發(fā)愁的時候，我當時有個朋友讓我去她所在的一個免稅店試試。

我按照約定，來到那個免稅店。首先，店長先進行面試，也許是我的日語不太好，就斜視著我問:“你來日本多長時間了？”“你以前是不是學過日語？” “你覺得來了這個店之后，能勝任這份工作嗎？”最后我答道:“我覺得如果努力還是能勝任這份工作，一切還是靠自己努力吧！”當時我的朋友小聲告訴我:“你可別亂講話，要是講錯了，人家可就不要你了。我們這招聘時挺嚴格的，如果你覺得來不來都無所謂或說錯話，人家就不要你了。”然后，店長又讓我見見經(jīng)理。那個經(jīng)理一進門就和我說英語，幸虧我的英語好點，他就說:“你的英語還行。”然后他又與我講中文，“你以后就要像我這樣，即會說日語，又會說英語。如果遇到中國客人，你可以說中文，但如果客人講英語，你不能因為聽不懂而不理人家，因為我們對客人的服務是一流的，你聽不懂，不會的語言，就必須學。” “既然在我們這打工，又有日語基礎，希望你以后強化一下日語。”我說:“我現(xiàn)在語言學校學習挺努力，以后還想考大學呢！”日本人覺得作為留學生，既然你很努力學習，那你肯定是一個積極向上的人，我所講的那句話給他的印象挺好的。于是，店長對我說:“你先回去等消息吧。”

苦苦等待結(jié)果

我真沒想到等待應聘結(jié)果需要兩個禮拜，那兩個禮拜我就像熱鍋上的螞蟻，一直在想：“他們到底要不要我，怎么還不給我結(jié)果。”如果不要我，就趕緊告訴我啊！我再重新找別的工作。拿著父母的錢，日本的消費挺高，賣棵白菜就需要十塊錢左右。為了減輕父母的負擔，不得不趕快找個工作。對許多留學生來說，找工作是挺重要的內(nèi)容。

因語言而產(chǎn)行的問題

都快到第二個禮拜的周末了，免稅店的店長才給我打電話，我聽到他說:“你沒被錄用，明天帶著簡歷來”。接到電話的那一刻，實在控制不了自己的感情，眼淚不由自主地流下來。緊接著就給我爸打個電話：“爸，我又沒被錄用，人家不用我，但讓我明天再去一趟”。當時，我爸一聽，覺得奇怪，既然不要你，為什么還要你再去一次呢？是不是聽錯了。于是，我爸就給一個在日本的朋友打電話，讓他再給那個免稅店的店長打電話問一下。店長對他說：“她應聘上了，要她明天帶著簡歷來。”原來，是我聽錯了，店長當時說得是:“你被錄用了，明天帶著簡歷來”。我這才放心，當時特別高興，興奮地都想見到人就說:“我找到工作了”。

一切要靠自己

我的工作是為顧客做免稅單，然后再貼到顧客的簽證上，顧客到海關(guān)時再交給稅官。另外，因為日本服務特別好，只要顧客有要求，我們免費為顧客買的商品包裝。有一次包扇子，但包裝紙和扇子的尺寸差不多，稍微差一點就包不上。我包了三次也包不好，顧客著急，我也在著急。于是，我就問店里的一個日本人，他說的話給我印象特別深刻:“你這么聰明，自己琢磨琢磨，你自己肯定知道怎么包。”他就是不告訴我，更不會幫助我。我不會就是不會，可我怎么琢磨也是不會。我就把紙橫過來，包了好幾層就給顧客了。當時覺得這人怎么這樣，同事之間互相協(xié)助本應該是很正常的一件事。但日本人卻不同，盡量不給別人添麻煩已成為一種風俗，這也許就是兩國之間文化觀念上的差異吧！看來，一切都要靠自己了。他們對服務員要求也挺高的，也很嚴格厲害，他們認為：“你既然來打這份工，拿這份錢，就應該干得最好。”

工作要做到最完美

在國內(nèi)我也打過工，有時候差不多就行了，給人做個禮物，貼個單子（單子上的價錢并不重要），差不多價錢就行了。但他們卻要求該是多少錢，就是多少錢，差一點兒也不行，必須一板一眼的。有時候包裝、算價錢，我們常說“差不多就行了”。所以那些日本員工就說:“什么叫“差不多就行了”呢，你包的東西是給客人，既然給客人服務，就得服務最好。”他們老問:“你們無論干什么都是差不多就行了，難道就不能認真點嗎？既然人家能做到最好，我們也可以做到更好，最完美，讓人覺得這人做得就是很認真，服務質(zhì)量好。”

工作時要有“眼力架”

打工時特別要求眼里有活，俗話說：“眼力架” 。就是指要會看，能看得出人家怎么樣辦事，要有心計，要注意到別人在干什么，如何干的。日本人不會手把手教你，所以打工時，做什么事都要細心觀察別人。如果要讓他們單獨抽出時間來教你怎么做，一般不可能。

強調(diào)主動性

日本人特別強調(diào)主動性，不能靠別人命令你干些什么，要學會找事干。比如：有個比我稍晚些去的學生，剛?cè)ド习嗟牡谝惶欤恢雷约焊墒裁础Ｓ谑牵蛦栁覀兊觊L:“你說我該干些什么好？”店長很生氣地說：“那么多事不知道干什么，你掃掃地去、擦擦桌子。”其實，這些都不需要問，就應該主動去做，人家看到的會說這個人挺會干活的，人家也愿意教教你該干什么。有一次來了許多客人，當時別人都在忙碌，而那個人卻無所事事，到處走來走去，不知道自己干什么。我們店長生氣地對她說:“你就不知道拿個袋啊，你就不知道把東西裝起來啊！”這就是沒有眼力架，看不出自己應該干什么，在自己力所能及的范圍內(nèi)應該替人家干到什么份上。

注重工作效率

在日本打工，也比較注重工作效率。比如來了客人，恰好當時你沒接待客人，就應該問：“你需不需要包裝。”若需要，就趕快把東西拿過來給客人包好。因為日本人講求效率，要求速度，要在最短的時間內(nèi)把客人服務得最好。

我常想，不能把“打工”僅僅看成是一份簡單的體力勞動，特別是我們這些在爸爸媽媽呵護下長大的孩子，除了學習之外什么都不會。其實，無論去哪個國家，養(yǎng)成勞動的習慣挺重要的。特別是在日本，對留學生的要求是全方位的，不僅是學習能力，生活能力，社交能力及更主要的語言能力，單獨的一種能力顯然是不能適應日本生活的。