職場(chǎng)里的活期存折

做出讓別人刮目相看的成績(jī)好比往自己的賬戶里存入一筆大額儲(chǔ)蓄，并不是件容易的事。如果化整為零，經(jīng)常在你的折子上存些散碎銀子，日子久了，你的戶頭上就會(huì)有一筆足夠日常開銷的零花錢。我們稱其為職場(chǎng)里的活期儲(chǔ)蓄。

微笑是回報(bào)最快的活期儲(chǔ)蓄

別小看一個(gè)小小的笑容，那可是你與人為善的最明顯的信號(hào)，小米說發(fā)出這種信息是世界上最簡(jiǎn)單的一件事：讓自己的面部線條放柔和，再用笑意做涂染。小米就是憑借甜甜的微笑獲得了全公司最佳人緣的稱號(hào)。

的確，沒有誰會(huì)對(duì)一張善意的笑臉冷目相向，就像前天，工程部的劉力拿著一張拒付的報(bào)銷單沉著臉沖進(jìn)財(cái)務(wù)室，說自己的單據(jù)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)簽字，雖然是假發(fā)票但又不是自己印刷造的假，不給報(bào)銷天理難容，反正不能讓自己付這筆錢小米笑盈盈地仰著小臉對(duì)他只是笑，這不急不火的態(tài)度讓劉力一頭霧水。過了一會(huì)兒，小米才說：別著急，誰碰上這事都挺冤的，我?guī)湍阏艺铱垂緦?duì)收到假發(fā)票的核銷制度。

本想興師問罪的劉力終是沒有把火氣點(diǎn)燃，千般雷霆被一縷微笑化成繞指柔。

微笑真的是一個(gè)人的魔力開關(guān)，是打造可親形象的金鑰匙，是表達(dá)友善和誠(chéng)意的最直接的信息，是拉近與他人距離的最好方式。入職一年，小米的微笑給她帶來了好口碑，所有和她打過交道的人都說這個(gè)女孩子淳樸、善良、待人誠(chéng)懇、有教養(yǎng)，看，小米以微笑做本錢贏得的這筆利息，是不是很值﹖

贊美：小投資，大回報(bào)

愛聽贊美是人性的特點(diǎn)之一，林肯說過：人人都喜歡受人稱贊。在人際交往中，真誠(chéng)地贊美別人能換來友誼、信任、人緣甚至與此相關(guān)的地位、名譽(yù)、財(cái)富等，前者是儲(chǔ)蓄的本錢，后者是儲(chǔ)蓄的利息。

聰明的人懂得如何贊美他人，在一家合資公司推廣部工作的曉蓮就是這樣一個(gè)人。看到同事想出了好點(diǎn)子，她會(huì)夸人家才思敏捷；看到女孩子們換了新手鏈，她又夸對(duì)方懂得色彩搭配；最絕的是上次經(jīng)理新買了一套名牌咖啡色套裙，許多人都說這套衣服有點(diǎn)貴，她穿上顯老氣，只有曉蓮說：\"經(jīng)理您又年輕、身材又好，穿什么都好看。\"把經(jīng)理樂得什么似的，一天都對(duì)曉蓮和顏悅色的。

曉蓮的觀點(diǎn)是只要贊美沒有違背事實(shí)，又有什么不可以說出口的呢﹖\"良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒\"，既然都是話，何不揀對(duì)方愛聽的講，落個(gè)皆大歡喜多好。

真誠(chéng)地贊美別人，意味著你對(duì)對(duì)方的肯定和友善，贊美他人所帶來的良性循環(huán)是你所意想不到的，面對(duì)面的贊美會(huì)使對(duì)方為之感動(dòng)和鼓舞，他會(huì)把這種愉悅的心情滲透到和你的交談中，從而拉近你們之間的距離。尤其是背后的贊美更有利于締結(jié)友善的同事關(guān)系，因?yàn)檫@種贊美更真實(shí)，收益自然也越大。

儲(chǔ)蓄贊美之言，獲得友善之息，只是\"動(dòng)嘴\"之勞，又何樂而不為﹖

熱心如零存整取

關(guān)心他人、對(duì)人熱情能形成人與人之間感情的交融，是人際關(guān)系的支點(diǎn)。

\"世界需要熱心腸\"，在別人忙碌的時(shí)候，如果你不能幫上什么忙，那么就用你的熱情來表達(dá)你對(duì)他們工作的理解和關(guān)心吧，或主動(dòng)添上一杯熱茶，或把復(fù)印機(jī)裝滿紙，或把亂七八糟的報(bào)紙收拾好清理出一塊整潔的桌面……你的熱情和為他人提供的便利一如為自己種下獲得笑臉和幫助的種子。比如柳華，幾乎公司里的每位同事都享受過她如春風(fēng)般的問候和熱情的幫助；每天中午，她會(huì)把大家?guī)淼娘埛胚M(jìn)微波爐加熱，讓那些忙得一塌糊涂的同事能吃上熱氣騰騰的午餐；她會(huì)很熱心地回復(fù)每位同事的咨詢……

都說女人的關(guān)心是世界上最容易讓人感動(dòng)的事情之一，甭管她來自母親、妻子、情人還是同事。輕柔的一句關(guān)懷話就足以讓被你關(guān)心的人記一輩子。柳華儲(chǔ)蓄\"熱心\"獲得的利息是：每次她需要的工程配件到貨，辦公室的人都主動(dòng)幫她搬運(yùn)碼放，否則這些沉重的東西她一個(gè)人搬運(yùn)整理，不累個(gè)半死才怪呢。

看，這就是儲(chǔ)蓄\"熱心\"帶給你的欣慰和實(shí)實(shí)在在的感動(dòng)

幫助同事是利息最高的大額儲(chǔ)蓄

樂于助人不但是一種做人的美德，也是贏得好人緣的高效能武器。遺憾的是在明爭(zhēng)暗斗的職場(chǎng)里，許多人都放棄了這個(gè)儲(chǔ)蓄的機(jī)會(huì)。

大家都說業(yè)務(wù)部秘書王琳是個(gè)自掃門前雪的人，誰也休想求她做些職責(zé)以外的事。但怪就怪在她總是主動(dòng)幫前臺(tái)秘書采霞做些小事，比如采霞暫時(shí)離開坐位時(shí)王琳會(huì)幫她接電話、收信件、招待一下來訪的客人。大家都不知采霞用了什么魔法讓王琳這個(gè)剛出校門的愣頭青心服口服。

答案其實(shí)很簡(jiǎn)單：他們這家工程公司經(jīng)常要參與投標(biāo)，做標(biāo)書就得找資料、出報(bào)價(jià)、打字、復(fù)印、裝訂，王琳常常忙得像只上滿弦的弓。這時(shí)采霞就會(huì)主動(dòng)幫王琳做些復(fù)印、裝訂、準(zhǔn)備材料等基礎(chǔ)工作。再看看坐在一旁悠閑喝茶的其他同事，愛憎分明的王琳心中那臺(tái)天平也就有了自己的準(zhǔn)星。

所以，幫別人做些力所能及的事情，將心比心地為他人想一想，盡可能主動(dòng)幫助別人解決一些問題，特別是學(xué)會(huì)雪中送炭，一如種下一粒飽滿的種子，可以坦坦然然地等待收獲。所謂互惠互利，你如何待人，對(duì)方就會(huì)如何待你，這是靠自己\"友好對(duì)人、善意待人、慷慨助人\"的友善儲(chǔ)蓄贏得的犒賞和利息。