鬧中取勝？

寧波三星奧克斯似乎總在“鬧”。

從2000年以來，它已經使很多同行側目了：先是拿自己剛剛拿到手的國家質量免檢產品來鬧“免檢是爹、平價是娘”；接下來又鬧“空調價格白皮書”；先是拿國家男足教練米盧來做自己的形象代言人，接著又用羅納爾多接替已經下課的米盧。

但記者在寧波三星奧克斯的廠區里，一點也看不出鬧的意思。2003年4月的寧波三星奧克斯廠區里大概有這么幾件事情：一家咨詢公司正準備為他們做人力資源重建；江蘇省江陰市的黨政代表團正在這個廠里考察；廠區的路上有六七輛各地汽車正在裝貨，準備今夏的空調業大戰。

寧波三星集團總裁辦主任崔洪藝把奧克斯所有這些被外界視作很“鬧”的事情看作是奧克斯這個寧波三星集團下屬品牌的“事件營銷”。“我們吸引了大量的眼球。在這些事情后面，奧克斯這個品牌為人注意了，引起人們的注意是一個企業要做大的前提，在這個前提實現的情況下，奧克斯三年實現了銷售成倍上升。就現在的情況，奧克斯空調已經在行業內在產銷量上排到了第四，離我們在五年內進入前三的大目標已經非常之近了。”他頗有些自得地說。

“鬧”的收益還不止這些。“知名度也使企業在寧波有了更好的發展環境。地處寧波一隅的企業對人才有了相當的吸引力，地方政府對企業也有了很深的印象，寧波市市長去年一上任就到寧波三星集團來開現場會，解決奧克斯下一步發展所需要的土地和信息資源。”崔總結說。

而寧波三星的總裁鄭堅江則看得更清楚。“我們從1991年開始做空調，一直到2000年仍是一個地方性的小品牌，因為處在寧波這樣一個空調行業配套廠家極為集中的地方才得以生存下來。但因為知名度，我們只能小批量生產，就地采購的成本優勢被小批量的劣勢全部抵銷，很難做大。2002年我們改變營銷方式后，奧克斯空調銷售上升的速度是大家都看到了。作為空調業的后來者，不采取一些非常的方式我們就無法獲得超常的增長速度。”

企業圈外的消費者大多只知道奧克斯，知道寧波三星集團的少。其實名聲在外的奧克斯只是寧波三星近年來發展起來的一個子品牌，這個與韓國三星的中譯名一樣的寧波民營企業的原始主營業務是電度表。其前身是寧波郊區的一個社隊企業，80年代末由于負債過多無法維持，而總裁鄭堅江在接手這個企業以前是從事修理鐘表的。

寧波三星的第一桶金來得多少有點陰錯陽差。1991年，當寧波三星集團的第一條電度表生產線費盡力氣總算建起來時，這條線的主要產品DD286型電表被國家宣布淘汰了。同行都已經停止生產，而他們所有的資金都押在了這條生產線上。如果供電像現在一樣高度集中在電力系統手里，寧波三星也就沒有活路了。

機會存在于一線之間。90年代初，居民電表的供應還沒有像現在一樣全部為電力系統所掌握，農村和城鎮的小五金和代銷店里還有相當的電表銷售市場。同時小容量電表對農村和小城鎮的居民來說還有巨大的需求，所以當所有的廠家都停止了DD286型小容量電表的生產時，供需關系這根魔術棒一下子把寧波三星點成了市場的寵兒。

寧波三星不斷為其生產的合法性向國家高層呼吁，最后使電子工業部注意到這個小小的企業和它所生產的電度表在市場上銷售的熱烈程度。寧波三星等爭取到了部里對其生產的默許。

如果三星不是一個這么愛鬧的企業的話，也許在此之后他們就一直會是一個利潤豐厚的電力上游企業了。從賺到第一桶金以后，寧波三星的眼睛就盯住了空調。鄭用電表來做比方，他覺得一戶消費者只會用一個電表，但隨著生活水淮的提高，卻可能會使用好幾個空調。至于空調行業的激烈競爭，“在競爭不太激烈的電表行業做多了，寧波三星反而覺得沒意思。”鄭堅江說。

正是因為這種想法，寧波三星在電表上賺到錢以后就開始在奧克斯這個空調品牌上重金投入。“我們想憑借著在電力行業累積的利潤，快速奠定在空調業的地位。光在請羅納爾多做代言人這件事上就投入了150萬，一個新品牌一開始需要的就是眼球。如果沒有人注意你，評價再好也是小范圍的。”鄭說，“有了知名度，別人會注意你在做什么，然后我們再來做美譽度。”

寧波三星最新的“鬧聞”是關于手機的。年初，他們放言說準備投資10億做手機，但眼下卻沒了消息。說到這個，崔洪藝多少有些黯然：“我們的手機樣品都做好了，拿不到信產部的生產許可證就無法上馬。”

認為自己35億資產的規模還不夠大，因此不愿意在媒體上露面的鄭堅江對此事則發表了這樣的看法：“我們沒有花國家的錢，用自己的利潤來做手機，我想不明白為什么國家不允許。這樣不是逼著我們去買殼生產嗎?算不算抬高投資門檻呢?”記者對此顯然無法應答。