寬帶ＩＰ業務需要健康的生態系統

摘要：

文章簡述了寬帶IP網絡的發展現狀，舉例論述了建立寬帶IP網絡生態系統的重要性和可能性，指出了運營網絡實現贏利的關鍵是建立一個健康的生態系統，并形成價值鏈。

關鍵詞：

寬帶網；IP業務；生態系統；贏利

Abstract:

Based on current operational conditions of broadband IP networks， the article discusses the importance and possibility of building a broadband IP network ecosystem through analysis of real cases， and points out that the key for a profitable network is to setup a healthy ecosystem and form a favorable value chain.

Key words:

Broadband network; IP service; Ecosystem; Profit

目前寬帶網正在成為網絡通信業新的發展熱點，國際上寬帶網的發展已經進入快速發展軌道。美國Pew公司的調查顯示，約有2 400萬美國人在家中接入了高速網絡，占網民總數的21%，其中，通過有線電視調制解調器接入的寬帶用戶約占71%；其次為采用不對稱數字用戶鏈路(ADSL)通過電話線路接入的用戶，占27%；剩余的2%用戶采用衛星或無線寬帶接入。在歐洲，寬帶用戶與網民總數的比例，德國為45%，瑞典為43%，荷蘭為41%，西班牙為35%。在亞洲地區，韓國寬帶用戶接入率超過70%，已達1 000萬戶；香港寬帶用戶接入率超過60%；日本寬帶用戶數也達到了614萬戶。

在中國，寬帶網的發展經過前一段時間的狂熱和躁動之后已經進入更理性的健康發展軌道。據中國互聯網中心(CNNIC)統計，到2002年6月底有因特網用戶4 850萬戶，其中寬帶用戶200萬戶，2002年底可以達到300萬戶。寬帶用戶主要采用ADSL接入，中國特有的五類線以太網接入網系統目前覆蓋面已達數百萬戶，簽約用戶約有幾十萬戶。隨著原中國電信南北拆分后新的競爭格局的形成，未來南北雙方競爭的焦點將集中在寬帶網和寬帶業務上。

在發展寬帶社區即居民區寬帶接入方面，中國網通寧波 、杭州、重慶等信息港公司在中國電信的腹地發展寬帶以太網接入網獲得成功，已站穩腳跟，入網率超過15%，并開始贏利。在杭州覆蓋面達城區40多萬用戶，注冊用戶近10萬，入網率近25%；在寧波注冊用戶達5萬戶，開展的主要業務有：視頻點播(用戶使用率達20%)、網上證券虛擬專用網(VPN)專線交易、遠程教育、互動游戲等，還開展了寬帶試驗，4個月發展用戶1 200戶，平均每戶收費(ARPU)值達330元/月，企業寬帶接入市場方面的競爭更為激烈。中國網通已經在全國范圍內推出寬帶商務“CNC Connected”服務品牌，并推出針對不同行業、不同規模以及不同應用層次的企業客戶的“一站式”寬帶網絡解決方案。北京的長城飯店、嘉里中心、國貿中心以及上海金茂大廈、廣州中信廣場、深圳帝王大廈等28座國內頂級寫字樓都獲得了一個新標牌——CNC connected。CNC connected將連接的是中國最有活力的45個城市的2 000座寫字樓。

網通的“一站式解決方案”中，網絡運營商、設備供應商和電信運營商以及最終用戶將形成一個新的電信生態鏈。而且網通在一條光纜上捆綁了6種寬帶工具：IP 800電話、網通視訊、無線伴侶、企業專網、互聯網專線、國內專線等。

中國電信也同樣雄心勃勃地在北方中國網通的領地上發展寬帶業務，例如中國電信已經開始在北京建設寬帶城域網。

1 寬帶業務的生態系統

制約寬帶網絡進一步發展的主要因素一是價格，二是缺乏用戶需要的內容和服務。目前國內寬帶接入市場經過競爭，個人用戶寬帶接入包月價格已下降到80～120元/月，個別地區甚至更低。這個價格在全世界可以說是最低的，基本符合中國城市用戶目前的消費能力。對于運營商而言，采用五類線以太網接入網提供寬帶接入業務，如果用戶接入率超過15%，上述價格可以維持平衡。要想贏利，需要在高速接入因特網基本服務之外必須開展收費增值業務，發展寬帶業務內容和服務，這就必須形成一個健康的寬帶業務的生態系統。即形成一個從內容制作，應用服務到傳輸各個環節都能夠獲利的價值鏈。寬帶網絡要能夠健康發展必須改變目前因特網各種業務都是免費的做法，因此寬帶業務一開始就要貫徹有償服務，按質按量收費的原則。這是形成健康的生態系統的基礎。

中國移動夢網短消息的成功，證明了建立這種生態系統的重要性和可能性。目前因特網的運營模式是網上各種服務免費，電信運營商則向用戶收上網費，向因特網業務提供商(ISP)、因特網業務服務商(ICP)、應用服務商(ASP)等各種公司收傳輸費和主機托管費。ISP、ICP、ASP等公司除廣告費外基本沒有收入來源，只能從股市上募集資金。這種不健康的生態系統導致了“.com公司”的失敗。而中國移動夢網業務在中國的電信運營業首先采用開放的運營模式，不但不收ICP、ASP的傳輸費還向他們付內容和服務使用費，這樣就形成了一個健康的生態系統。定制消息供應商每戶每月收費6元發60條消息，向中國移動繳0.05元/條，再分利潤15%；短消息聊天業務(QQ)，每月收費男5元女2元，服務商收0.08元/條，中國移動收0.10 元/條。這樣一來，與中國移動合作的短消息服務商的前10名月收入達數百萬元，2001年移動短消息業務量達160億條，2002年達到500億條。結果吸引了眾多的ICP、ASP公司參與短消息業務，使得中國移動的短消息業務發展大獲成功。1條1角錢的短消息業務創造了年收入達60億元的市場。

所以，今后寬帶運營商不能只提供傳輸服務，必須和ICP、ASP等結合提供服務平臺，滿足用戶的各種需求。運營商必須制訂合理的價值鏈政策，吸引眾多的ICP、ASP公司參加，以形成健康的生態系統。只有寬帶網價值鏈上各方的積極性被充分發揮，才能創造出各種寬帶內容和應用服務，才能形成寬帶服務市場，寬帶網絡才能步入健康發展的軌道。

目前寬帶業務的應用除了為用戶提供一直在線、可靠、高速的因特網連接作為基本服務外還必須發展增值寬帶應用業務。今天的寬帶網正在向下一代網絡(NGN)演化。NGN是在IP基礎上三網融合的產物，目前其主要業務還是電信業務，如與Web融合的多功能IP電話；其次就是寬帶網上的內容服務，如互聯網上的音頻、視頻業務——寬帶交互新媒體以及遠程教育、遠程醫療等；其他方面的應用，如電子商務和智能化小區及社區服務等，也有廣泛的發展前景。

因此今后中國電信和中國網通的競爭焦點在寬帶業務，為此他們都在大力開展NGN實驗。但NGN要成功并成為未來的基礎網絡，首先其必須是一個可贏利的網絡，也就是說必須能夠提供形成健康的生態系統所需要的功能。

2 建設可贏利網絡的關鍵

運營網絡要贏利關鍵是建立一個健康的生態系統，形成價值鏈。這需要電信網絡運營商、寬帶內容提供商和應用服務提供商合作。這種合作形式首先以業務計費系統的形式體現出來，收費由運營商負責，這就需要解決內容提供商、應用服務提供商與運營商之間的費用結算、單據流轉、用戶帳戶共享等問題，這些可由雙方的計費系統配合完成。移動短消息采用1條1角錢的簡單計費方法，簡化了計費系統問題。對寬帶業務來講就不這么簡單了。寬帶業務需要有功能強大的業務運營支持系統(BOSS)，將各種業務提供和計費、帳務、結算、統計分析、用戶管理等無縫地連接到同一個系統中，在帳務上實現“一單清”，在業務提供上實現快速響應，在計費上實現將所有的業務(包括快速因特網上網、寬帶交互媒體VoD、遠程教育、寬帶網絡游戲、多功能IP電話等)統一計算，在結算上實現與各個合作伙伴的拆帳，在用戶管理上實現“一次認證，一個帳戶，全網使用”。目前在寬帶業務方面，真正完整的BOSS系統的實際案例尚沒有。寬帶業務計費已經開始實施，不少電信運營商和寬帶應用服務提供商已經完成或正在開發類似的系統，但實際使用的結果與預想還有相當大的差距。

如前所述，寬帶業務不能只停留在高速上網，包月收費的階段。必須開展增值服務，對不同內容、不同業務分別對待，給予不同傳輸服務質量保證，按照不同標準收費。這樣就會形成一個差異化市場。傳統的網絡通信設備在傳輸時并不知道傳輸的是什么業務，很難滿足這種可贏利網絡必須開展的差異化業務的需求。為此需要發展業務驅動型網絡。

下一帶網絡NGN是以業務驅動為特征的網絡，將業務從承載網中剝離出來，靈活地構建在一個統一的開放平臺上。由于平臺的開放性和標準性，未來業務的開發者可能是運營商，也可能是第3方，從而可以使業務的種類得到極大地豐富。

如前所述，寬帶業務主要可以分為：通信業務、內容業務、電子商務和社區服務4類，其中通信業務要提供點到點和點到多點的對接；而其他幾種業務則主要采用瀏覽器/服務器的Web工作模式。這就需要在原來有的傳輸平臺和業務運行支持系統之間建立一個業務平臺。

業務平臺的主要作用是在寬帶網上交付和管理業務，提供各種業務模式。首先是交付業務，交付業務通過業務結點來實現，主要功能包括：識別用戶和選擇業務進行認證和授權，按照業務要求執行策略(如提供所需要的帶寬，保證要求的QoS，實施接入控制等)，按照用戶的要求提供所需要的安全性，對于移動用戶提供越區切換和漫游等移動性管理；其次是業務管理，業務管理按照用戶要求及時提供所需的業務(如租用專線、VoIP、VPN等)，對用戶的認證，授權和計費(AAA)進行管理，提供虛擬局域網(VLAN)管理以及存儲鏈路和組播等業務保證。

具體實現方法是將智能設置在網絡邊緣的業務結點，在那里設置寬帶IP業務路由器。業務路由器集中了接入服務器、三層交換機和邊緣路由器的功能，提供完備的業務選路、用戶認證授權和業務策略控制功能，并實現接入網與城域網的無縫對接。

傳統的以IP路由器和三層交換機為核心的方案難以滿足用戶管理、業務提供、計費認證、布設維護等方面的綜合需要。

目前正在研發新一代業務路由技術。業務路由技術圍繞核心的業務流表，極大地拓展了傳統路由表的內容和功能，實現靈活、強大的數據包處理機制，使數據轉發和處理的方式與該業務的策略直接相關，并由配套的服務管理軟件直接配制、監控。由此，運營商可以根據業務的類型、流量、QoS、安全性要求等不同的策略，提供差異化業務，并精確計量用戶費率，最大限度地開發潛在市場。業務路由技術在業務路由器內部實現，外部接口完全符合已有的協議和標準，便于和第3方設備互連。

由于采用業務驅動，運營商可以通過在網絡邊緣建立業務結點，設置業務路由器、業務管理中心來實現統一的IP核心網，并共用業務結點、軟交換和AAA等設備以支持固定以太網接入網、WLAN和WWAN等各種接入方法，提供三網融合、固定和移動結合的寬帶綜合業務。這樣一來，固網運營商也可以在其已經有的固網基礎設施上，增加無線基站實現移動業務，這就是本人提倡的新3G系統。

對于通信業務則需要建立會話啟動協議(SIP)信令網，先在信令網上建立通信雙方或多方的會晤，再通過業務結點進行選路、分配網絡資源，實現業務交付。對于電話業務來說這就是軟交換，可以支持多方會晤，提供綜合業務。概括起來，會話啟動協議信令網的作用是：以SIP 協議建立信令網(控制平面)，根據用戶請求在信令網上選路，連接會晤各方，通過業務結點在傳輸網上選路，調動、控制網絡資源實現會晤，支持多業務、多方工作，支持發展中的各種新業務，統一支持固網和無線移動業務。

3 結束語

寬帶網和寬帶業務正在步入健康發展的軌道，從包月高速接入向增值、差異服務方向發展。建立開放平臺，構成價值鏈，形成健康的生態系統成為運營商的共識和目標。業務驅動型的下一代網絡將為發展寬帶業務，形成生態系統提供所需要的功能。這是目前寬帶網絡設備的發展重點，將形成一個規模可觀的市場。□

收稿日期：2002-10-28

作者簡介：

侯自強，中國科學院聲學研究所DSP工程中心研究員，深圳科健集團公司董事長，廣播電影電視總局高級技術顧問，中國網絡通信有限責任公司首席科學顧問，上海、深圳、天津信息化專家組專家。曾任中國科學院秘書長、聲學研究所所長。