《商業周刊》在線

“《商業周刊》在線”——生意全靠關系：知道什么不重要，認識誰才是最重要的。在營銷業，這是一個經常被人忽視的真理。尋找潛在客戶的艱巨性足以令人生畏，幸好有件東西可以幫助你，那就是你的客戶名片夾或客戶數據庫。成功的銷售就是靠找到跟你要找的人有關系的人。任何其他努力，都是在這一找關系的過程中開拓的關系。但找關系有幾個訣竅：首先是確定目標銷售對象，比如并非人人都愿意為防滑地板而付錢，但以老年用戶為突破口卻不失為一個符合邏輯的選擇；對以往打過交道的客戶進行分析，按計劃與他們保持聯系；每次會面不要帶大捆的銷售資料，而是將自己的業務略加介紹，看對方是否表示興趣；會面的時間也不必太長，但應該有適當跟進措施。總之，管理好你的名片夾或數據庫，根據它們的資料按圖索驥，你必然會建立良好人緣、取得銷售成果。