易逝性產品收入管理及應用初探

易逝性產品及其特點

易逝性是指產品的價值隨著時間的流逝快速遞減。如高新技術產品，隨著技術的進步及產品更新速度的加快，產品的生命周期縮短，產品更新換代頻繁。在這一更新過程中，隨著新產品的進入，老產品衰退加快，其使用價值雖在，但顧客認知價值迅速遞減。

對于存在一定銷售期限、超過該期限產品的價值將變為零的產品，易逝性特征更為明顯。如飛機上的座位，一旦飛機起飛，而飛機上仍舊存在未賣出的座位，則這些空余座位創造的價值為零。產品的易逝性特征使得企業的決策者應在產品價值下降之前將盡可能多的產品銷售出去。但是，如果過多的商品以較低的價格出售出去，企業的收入又會受到極大影響。這使得企業決策者須平衡產品虛耗與產品利潤之間的關系。

除了易逝性特征，上述產品還存在其它許多共性，如需求隨時間不斷波動，產品的固定產品遠高于可變成本。更為重要的是，市場可進行細分，這使得對產品實施價格歧視策略成為可能。最終，企業獲取利潤的能力，在很大程度上依賴于企業能否在適當的時候將適當的產品以適當的價格銷售給適當的客戶。

收入管理及其特點

收入管理(RevenueManagement，簡稱RM)產生于60年代的美國航空公司，最初用于對典型的易逝性產品——飛機座位的折扣票數量進行控制。隨著航空運輸業的發展，收入管理也不斷改變著其研究對象，并成為現代航空公司參與市場競爭的四大法寶之一。……