武圣永 陳五太
正是初冬季節,雪過剛初晴,我們來到河南南陽高新區金運機械廠采訪。自報家門,廠 長房保恒熱情地陪我們參觀了工廠。機器的轟鳴和工人的忙祿形成了熱火朝天的景象;寬闊 高大的倉庫儲著一臺臺包裝好的就要外運的榨油機;室外寒氣襲人銷售部里卻是熱鬧非凡春 意盎然,經理講:這些人是來自新疆、福建、山東、廣東、北京、東北等省市來訂貨或提貨 的,那陣陣不斷的電話鈴聲,都是本地或外地求購產品的電話。
對于這熱銷的局面,我們大惑不解,頓生疑團,同是在一個市場經濟條件下,而有的企 業產品積壓,經營慘淡?房廠長有何營銷秘訣?在熱烈歡快的交談中,既是高級工程師又是廠 長的房保恒娓娓道出了他原本不愿透露的生產、管理營銷秘笈。
金運榨油機之所以熱銷全國,靠的是過硬的產品質量,優質的售后服務,誠實守信的經 營方法。鄭重承諾:用戶若發現比本廠產品性能好、質量高、出油率高的管退貨。
金運榨油機采用獨特的出餅結構和出油方式,出油率高,干餅殘油少,自動化程度高, 操作方便,性能穩定。雖經幾次改進設計,但始終不變選用高速工具鋼、模具鋼等耐磨鋼制 作關鍵零部件,選配優質的電器、標準件等。
金運機械廠總是想用戶所想,急用戶所急,虛心聽取用戶建議。目前,金運榨油機已在 引進國外技術基礎上有突破地實現自動破餅,快速更換零部件等改進設計。為了便于控制和 提高產品質量,金運機械廠在資金有限的情況下,想方設法添置設備,實現所有關鍵零部件 本廠生產,精密加工,嚴格產品質量檢驗。
金運機械廠始終以誠信為本,以用戶為本,每臺榨油機均經試機、用戶和廠房都滿意后 方可出廠;隨機派技術員負責安裝調試,并在教會用戶安全操作機器,熟練榨油后方可回廠 ;售后服務更讓用戶滿意,打個電話隨叫隨到。2001年~2002年度,該廠榨油機被南陽市消 費者協會評為“消費者信得過產品”。金運榨油機不只深受南陽用戶的好評和信賴,而且已 銷往福建、海南、四川、新疆、山東等地,贏得了外省用戶的極高評價。
在采訪中我們還記錄著一串串生動的事實;淅川縣厚坡鄉有一位小伙子,買了一臺金運 牌榨油機,出油率高,服務態度好,一年凈賺4萬多元,一傳十,十傳百,整個鄉都到該廠 購機,算下來有12臺,鄉鄰都致富了,信息傳到內鄉縣瓦亭鄉,這個鄉就有16人到廠買了機 器;中牟縣有一位油坊業主,用金運榨油機比原來別的牌子每市斤多出半兩油,覺著機器好 ,就又購回1臺;北京銷售部面對強手如林的榨油機械廠家仍保持本廠產品常年暢銷不衰; 山東銷售部剛進11臺金運榨油機,月余銷售一空。諸如此類不勝枚舉。
采訪結束,我們還品味著房廠長的一句話:金杯銀杯不如用戶的口碑,金獎銀獎不如用 戶夸獎。金運榨油機能立足南陽,遍銷全國,靠的是“質量+服務+誠信”,這大概就是企 業強盛,贏得用戶稱贊和信賴的最基準點吧!
愿更多的用戶用上金運榨油機,發家致富奔小康!愿金運機械廠把“蛋糕”做大,把企 業搞強,乘著十六屆三中全會的東風,在市場經濟的汪洋中,鼓起風帆,駛向理想的被岸。