深入調查與深度報道

王曉琳

沒有采訪就沒有新聞，采訪的過程就是調查研究的過程。調查研究是新聞記者的基本功，每一位新聞記者都應該是調查研究的專家。可以說，深入調查研究是新聞寫作成敗的關鍵，更是寫好深度報道的法寶。我在多年的采寫實踐中深深體會到這一點。

在調查研究中挖出深度問題

深度報道的深度，不是通過層層說理、立論、駁論來實現，而是需要大量的事實來說理，通過一個個有說服力的事實來實現深度。這就要求新聞記者的采訪作風要深入，要深入調查研究，在深入調查研究中挖出深度問題。我在采寫《春潮澎湃--許昌高效農業開發述評》（１９９７年３月２５日《許昌日報》）時，就是在深入調查研究中挖出"高效農業"這個深度"題眼"的。

我在采寫《春潮澎湃》之前，曾經有過擔心：農業報道容易落入俗套，不好寫出深度來。近年來，農業問題一直是新聞報道的"熱門"話題，諸如糧食生產、減輕農民負擔、農業產業化等各個側面都早已有人作過大量報道。怎樣避免重復、寫出深度？這是擺在我面前的一道難題。為了掌握大量第一手材料，在正式采訪之前，我先后深入到５個縣的２０多個鄉村，進行了一個多月的調查，然后與分管業務的領導一起分析、研究。我們分析了這樣的情況：這幾年的農業報道基本上都是研究糧食生產、減輕農民負擔、興修水利、糧食加工等問題的，動態報道多，深度報道少，更沒有認真深入研究過高效農業問題。而高效農業開發既是實現農業產業化的有效途徑和農業發展方向，又是當地發展農副業生產的個性，很值得深入研究一下。于是，我從"農業和農村工作"這個"熱門"話題中挖出"高效農業"這個"冷門"問題，之后又進行了兩個月的深入調查研究，在深入調查研究中對高效農業問題進行了深度思考，先后十下鄉村，五易其稿，寫成了《春潮澎湃》這篇述評。這篇述評的新意不僅在于提出和回答了社會深層次問題，還在于用大量具體的新聞事實揭示出具有全局意義的新鮮產物。這樣通過深入調查研究發現深度"題眼"，寫成的深度報道，不僅有一定的深度，也有相當的廣度。

在調查研究中進行深層次思考

有人把深度報道歸納為"從熱點切入，作深層次剖析"。熱點問題從哪里來？只能從調查研究中得來。怎樣作深層次剖析？必須在調查研究中對"熱點"問題進行深層次的思考。

１０多年前，全國刮起了一股搶購颶風。當這股颶風還處于萌芽狀態，我便對它開始深層次思考了：搶購風的風源何在？我從"消費者普遍存在著漲價的心理"、"風言引起搶購風，搶購風又進一步加劇了商品供求緊張狀態"，"儲蓄存款利率和消費物價指數明顯倒掛"等方面進行了深層次思考，又從深層次思考中得出搶購風來源于消費者的漲價心理、漲價謠傳及儲蓄利率低的結論，進而又提出克服物價監督短期化、提高銀行存款利率、綜合治理亂漲價等遏制搶購風的若干措施。這篇題為《魔風--搶購風探源與思考》的深度報道在《許昌日報》上發表后立即被《經濟日報》轉載，在全國產生了一定的影響。這篇深度報道成功的原因，主要是筆者在調查研究中，能對所采寫的熱點問題進行深層次的思考。

新聞調查中的深層次思考，不僅是深度報道采寫過程中最重要的環節，也是深度報道是否有深度的關鍵。我在《"腦體倒掛"現象透視》（１９９０年４月５日《許昌日報》）中是這樣列舉調查來的社會現象的：在"十年寒窗苦，不如個體戶"現象的影響下，某大學５４０名學生踴躍經商，學業荒廢；溫州一年中竟有近百名教師棄教從商；全國未滿１６歲的少年兒童做工經商者有１０多萬人；全國小學、初中在校生流失７３９萬人，新文盲以每年２００萬人的速度劇增……"然后，作者對這些社會現象的深層次思考通過一位老教授之口呼出：如果讓這種奇特的社會現象繼續下去，那么，中國２０年后的尖端科研工作將會出現真空！顯然，這種深層次思考更加深了這篇深度報道的深度。

批評性深度報道更須深入調查研究

要寫好批評性深度報道更須深入調查研究。這是因為正面報道相對好搞，對受表揚者來說，擺成績多多益善，哪怕拔高、吹捧也心底坦然。而批評報道往往容易被對方抓住"把柄"，攻其一點不計其余。所以要寫好批評性深度報道，更須深入調查研究，做到萬無一失。采訪不深入，蜻蜓點水，一掠即過，這是造成批評性深度報道失實的主要因素，只有深入調查研究，才能保證批評所觸及事實的所有細節都準確無誤。深入調查研究，不僅是方法問題，也是作風問題，它反映了新聞記者的責任心和工作態度。一般來說，調查掌握十成材料，也只能使用七八成，要留有余地。同時，對調查來的材料還要去偽存真，去粗取精，確保事實百分之百準確，以防止讓批評對象"抓住一點不計其余"，惹出新聞官司來。我在采寫許昌市郵電局電信服務質量問題系列批評報道時，之所以連發７篇未被批評對象抓住把柄，就是因為在采訪中能夠深入調查研究，做到了萬無一失。

幾年前，許昌市郵電局在電信收費和服務中存在嚴重的"高、亂、差"（即收費高、收費標準混亂、服務質量差）現象，群眾意見很大，市委、市政府決心解決這一問題。我和省報記者經過一個多月的明察暗訪，掌握了大量的第一手材料，寫出了《許昌市郵電局電信服務"高亂差"現象何時休》、《許昌市郵電局諱疾忌醫》、《許昌市郵電局何日整改》等７篇批評報道，于１９９５年３月至５月連續在《許昌日報》、《河南日報》上刊出，在全省各地引起了強烈反響，群眾拍手稱快。當時的許昌市委書記李長鐸作出批示，責成該局立即查找問題，進行整改。時任該市市長牛學忠表示，要以報紙批評為突破口，在全市狠剎行業不正之風。郵電部部長吳基傳電令省郵電局火速查處曝光的問題，并在全國郵電會議上結合此事專題講了行業"糾風"問題，還通過《望》雜志向全世界表明中國郵電系統"糾風"的決心。報道發表后，市政府派出聯合調查組進駐該局，經過３個月的調查，認定批評報道的內容完全真實準確。結果，該局被罰沒３２８萬元，局主要領導被免職調離，違規的多收費項目被全部取消。

當然，這組批評性深度報道發表后也引起了被批評者吹毛求疵的指責。他們聘請了律師，聲稱要花５０萬元與《河南日報》、《許昌日報》打官司。但當律師仔細閱讀了這組批評報道并對所報道的事實進行核查后，認為新聞事實準確無誤，所列事例無絲毫出入，實在無可攻之處，便說服被批評者放棄了打官司的打算。這場新聞官司何以能夠避免？主要是批評內容無懈可擊，經得起檢驗。我們是怎樣做到了這一點呢？主要是深入調查研究。這組批評報道的采訪歷時一個多月，先后訪問了１００多名當事人和２０多個有關部門，八易其稿，后又經過有關部門認真把關才得以見報。可見，采訪時能不能深入調查研究，是批評性深度報道成敗的關鍵。