利用信息系統(tǒng)減少供應鏈中的牛鞭效應

王紅衛(wèi)

供應鏈管理涉及到企業(yè)多方面的管理活動，通過有效的供應鏈管理能夠大幅度地增加收益或降低成本，增強企業(yè)的競爭力和適應市場的能力。但是在供應鏈管理中存在著一個企業(yè)一直關注的問題——牛鞭效應。牛鞭效應產(chǎn)生的危害對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生較大的影響，我們通過建立供應鏈級的MIS，使供應鏈各參與方充分實現(xiàn)信息共享，降低供應鏈中牛鞭效應的危害，為企業(yè)創(chuàng)造新的戰(zhàn)略機遇。

一、供應鏈中的牛鞭效應及其危害

供應鏈管理是在滿足服務水平需要的同時，為了使得系統(tǒng)成本最小而采取的把供應商、制造商、倉庫和商店有效地結合成一體來生產(chǎn)商品，并把正確數(shù)量的商品在正確的時間配送到正確地點的一套方法。通過供應鏈管理，我們可以把對成本有影響和在產(chǎn)品滿足顧客需求的過程中起作用的每一方都考慮在內(nèi)，追求系統(tǒng)的效率和整個系統(tǒng)的費用有效性，從而達到系統(tǒng)中成本最小，增加經(jīng)濟效益，實現(xiàn)供應鏈各成員共贏的局面。但是在供應鏈中普遍存在著一個對企業(yè)生產(chǎn)運營有著嚴重影響的“牛鞭效應”。“牛鞭效應”最早是由美國寶潔公司在研究“尿不濕”的市場需求時，發(fā)現(xiàn)分銷商向工廠的訂單的變動程度比零售數(shù)量的波動要大得多，研究人員就把這種現(xiàn)象稱為“牛鞭效應”。

由于牛鞭效應出現(xiàn)在供應鏈的各個層次，因此它的危害對供應鏈的各組成方來說都是或多或少存在的，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：