利用信息系統(tǒng)減少供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)

王紅衛(wèi)

供應(yīng)鏈管理涉及到企業(yè)多方面的管理活動，通過有效的供應(yīng)鏈管理能夠大幅度地增加收益或降低成本，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和適應(yīng)市場的能力。但是在供應(yīng)鏈管理中存在著一個企業(yè)一直關(guān)注的問題——牛鞭效應(yīng)。牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的危害對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生較大的影響，我們通過建立供應(yīng)鏈級的MIS，使供應(yīng)鏈各參與方充分實(shí)現(xiàn)信息共享，降低供應(yīng)鏈中牛鞭效應(yīng)的危害，為企業(yè)創(chuàng)造新的戰(zhàn)略機(jī)遇。

一、供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)及其危害

供應(yīng)鏈管理是在滿足服務(wù)水平需要的同時，為了使得系統(tǒng)成本最小而采取的把供應(yīng)商、制造商、倉庫和商店有效地結(jié)合成一體來生產(chǎn)商品，并把正確數(shù)量的商品在正確的時間配送到正確地點(diǎn)的一套方法。通過供應(yīng)鏈管理，我們可以把對成本有影響和在產(chǎn)品滿足顧客需求的過程中起作用的每一方都考慮在內(nèi)，追求系統(tǒng)的效率和整個系統(tǒng)的費(fèi)用有效性，從而達(dá)到系統(tǒng)中成本最小，增加經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各成員共贏的局面。但是在供應(yīng)鏈中普遍存在著一個對企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營有著嚴(yán)重影響的“牛鞭效應(yīng)”?！芭１扌?yīng)”最早是由美國寶潔公司在研究“尿不濕”的市場需求時，發(fā)現(xiàn)分銷商向工廠的訂單的變動程度比零售數(shù)量的波動要大得多，研究人員就把這種現(xiàn)象稱為“牛鞭效應(yīng)”。

由于牛鞭效應(yīng)出現(xiàn)在供應(yīng)鏈的各個層次，因此它的危害對供應(yīng)鏈的各組成方來說都是或多或少存在的，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：