海散人
關(guān)于創(chuàng)新,盡管每個企業(yè)家都能設身處地提出自己感性的界定,但基本上都不會超出創(chuàng)新倡導者熊彼特的經(jīng)典表述:“創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),即實現(xiàn)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的一種從未有過的新組合,并引入生產(chǎn)體系。新組合包括:引入新產(chǎn)品;引入新技術(shù);開拓新市場;利用新的原料來源;采用新的生產(chǎn)組織和管理方式,實現(xiàn)企業(yè)的組織創(chuàng)新。”
毋庸置疑,創(chuàng)新幾乎是各個行業(yè)及其經(jīng)營管理者走向成功的必要條件。但當我們冷靜地觀察之后,會訝然發(fā)現(xiàn),即使是按照摩爾定律不斷奔跑以贏得短暫市場機會的IT行業(yè),也比不上房地產(chǎn)行業(yè)中對于“創(chuàng)新”話題的共鳴與關(guān)注熱度,盡管從創(chuàng)新的深度和廣度上,前者都可能遠遠領先于后者。
由本刊與北京青年報社共同主辦的“2003年房地產(chǎn)創(chuàng)新人物”推選活動,從今年4月啟動以來,在整個北京房地產(chǎn)行業(yè)中引發(fā)的共振力度遠遠超出意料之外,不同層次、不同類型、不同背景的發(fā)展商和相關(guān)人士都通過各種途徑傳達了自己對創(chuàng)新的見解與經(jīng)驗,表達了強烈的參與愿望。
為什么房地產(chǎn)行業(yè)會對“創(chuàng)新”有著近乎癡迷的關(guān)注?創(chuàng)新于他們而言是追逐利潤的本能沖動還是外部復雜變數(shù)造成的恐懼所致?從行業(yè)中鎖定人物的創(chuàng)新符號對解讀這個躁動的行業(yè)有什么實證意義?
資金鏈的壓力
自央行121通知出臺以來,對房地產(chǎn)業(yè)界的影響已到了風欲靜而波不止的階段。盡管接受媒體采訪的部分發(fā)展商表現(xiàn)出成竹在胸的態(tài)度,但也有相當部分表示不容樂觀,甚至有人認為此舉會導致百分之六七十以上房地產(chǎn)企業(yè)“淪亡”。
單純從操作層面看,央行的通知無非是為降低銀行風險而采取的“清理門戶”行為,卻引發(fā)房地產(chǎn)業(yè)界的心理地震,反過來證明了房地產(chǎn)企業(yè)本身的定位錯亂與資金結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)實。
一般而言,房地產(chǎn)開發(fā)商項目資金主要有三部分:自有資金、銀行貸款、購房者個人按揭款。按照國家的有關(guān)規(guī)定,開發(fā)商運作一個項目時,其自有資金不應低于開發(fā)項目總投資額的30%。但由于規(guī)則的漏洞與操作灰色地帶過多,老實按照規(guī)則行事的開發(fā)商將處于“吃虧”的地位。所以在實際運作中,手中只攥有幾百萬或一兩千萬資金就敢玩轉(zhuǎn)幾億資金、甚至十幾億資金的樓盤的例子俯拾皆是,也是流傳在坊間和刊發(fā)在媒體上最引人入勝的“爆料”。
所以,只要擁有10%左右的自有資金,開發(fā)商就可以在這個行業(yè)中殺個幾進幾出。假若還擁別人所沒有的關(guān)系資源的話,那更是萬水千山只等閑了。
那么巨大的資金缺口用什么來填補呢?毫無疑問是銀行,不論是貸款還是個人購房按揭款,都變成了其源源不斷的填充物。當年胡雪巖窮絕一生悟出的“茶壺蓋理論”,到了今天的房地產(chǎn)開發(fā)商眼中,簡直是家常知識。
盡管有業(yè)內(nèi)專業(yè)人士不斷鼓噪房地產(chǎn)行業(yè)是全行業(yè)虧損,外界卻偏偏認定這里暴利瘋狂。直接的例證是《福布斯》富豪榜中房地產(chǎn)商占了大頭。而現(xiàn)實中,近期不少上市公司及能源、家電、廚具乃至飼料之類“外行”企業(yè)紛紛伺機殺入房地產(chǎn)行業(yè),也直白地宣告,這里“人傻錢多”。
高企不下的投資回報率與凈資產(chǎn)收益率,使房地產(chǎn)大部分企業(yè)處在高危狀態(tài)下運行,一旦在前面“頂雷”的銀行有個風吹草動,其脆弱的資金鏈將不堪一擊。所以,爭時間,搶速度,通過各種法門的“創(chuàng)新”讓項目迅速脫手,自然是開發(fā)商心照不宣的共識。所以,做精品造品牌者少之又少便不足為奇了。
有識之士早就指出,國外并沒有專門的房地產(chǎn)行業(yè),而是分別納入建筑行業(yè)和投資行業(yè)。如果屬于投資行業(yè),高風險與高回報便是天經(jīng)地義。中國房地產(chǎn)業(yè)既然兼具建筑行業(yè)與投資行業(yè),其高回報率與凈資產(chǎn)收益率所帶來的壓力,自然也是超乎尋常的。
同質(zhì)競爭的壓力
按照市場規(guī)模與容量,像北京這樣的城市擁有一二百規(guī)模像樣的房地產(chǎn)企業(yè)足矣。但據(jù)相關(guān)資料表明,北京的房地產(chǎn)企業(yè)多達3000多家,每年同時有近1000個樓盤項目同時搶食,加上近10年的開發(fā)積淀,房地產(chǎn)企業(yè)面臨同行競爭的壓力是不言面喻的。
首先是,同質(zhì)化競爭不斷加劇。在走過集團購買的“黃金時代”之后,房地產(chǎn)市場從市場短缺過渡到了同質(zhì)過剩階段。回顧過去一兩年間,在北京樓市中,盡管每個發(fā)展商似乎都以“創(chuàng)新”作為第一要義,但從危改房到頂級豪宅,無論在產(chǎn)品定位、建筑形式、產(chǎn)品的質(zhì)上,還是在價格結(jié)構(gòu)、營銷策略上,幾乎都可以找到似曾相識的樓盤與項目,甚至在“創(chuàng)新”上突出的一些明星樓盤身后,也大可以找到哥倆好的某種意義上的同質(zhì)競爭對手,比如世紀星與方安苑,一棟洋房與康城,榮豐2008與朗琴園,鳳凰城與國展家園,甚至包括瑞城中心與貢院6號,都相互鉚著勁暗地里爭客拉人。
其次是,由于住宅形態(tài)在知識產(chǎn)權(quán)保護方面的缺位,加上技術(shù)發(fā)展使得快速復制成為可能,因而發(fā)展商在產(chǎn)品創(chuàng)新上不存在一勞永逸的一招制敵方案,即使在同一項目的不同開發(fā)樓宇,也到了不得不中途變招的地步。有不少發(fā)展商在運作成功某個項目之后,往往立即表示新的項目絕對是重起爐灶而不是復制。而各路風頭正健的發(fā)展商,一旦提及未曾開盤的新項目,絕對是無可奉告,一副“不見鬼子不掛弦”的神秘勁,因為在圈中走露風聲被他人搶了先手的前車之鑒并不少見。同時,甚至有的發(fā)展商還利用媒體朋友做托兒,去探聽其他競爭對手的新項目計劃,等開盤時出奇制勝。
因此,對房地產(chǎn)發(fā)展商來說,創(chuàng)新已不僅僅是為了求進,而首先是為了求存。
消費訴求的壓力
自由個人購房取代集團購房已成主流,住宅產(chǎn)品需求的個性化與消費成熟度的提高,也成了促進發(fā)展商創(chuàng)新求變的外部動力。
好像是從第一商城上演的“全武行”開始,關(guān)于業(yè)主與開發(fā)商的對峙越來越走向公開化。每年好事的媒體從消協(xié)提供的線索中,評選的年度房地產(chǎn)糾紛案例排行榜,不只是寒磣某些產(chǎn)品、服務的缺陷,更反映了消費者自我意識的覺醒。
“刁民”王海調(diào)轉(zhuǎn)槍口,在網(wǎng)上開壇立場之后,購房者一呼百應,但他們的訴求不過停留在散亂的個體不滿的解決方案之上。當律師出身并對房地產(chǎn)業(yè)有較深理解的秦兵,設計了一套細致的購房協(xié)議時,已反過來證明,住宅消費者對產(chǎn)品的理解,已超越啟蒙階段,惟發(fā)展商是聽的感性誘惑正在面臨消費者理性的狙擊。而自發(fā)組織的集體購房團的出現(xiàn),也讓人不禁覺得是消費者意識覺醒而催生的房地產(chǎn)行業(yè)“民間自衛(wèi)隊”。
如前文所述,由于發(fā)展商的資金結(jié)構(gòu)問題,怎樣讓消費者迅速地為自己的產(chǎn)品從概念到品質(zhì)到文化內(nèi)涵所感動,進而埋單,自然成了發(fā)展商在高危的資金鏈中全身而退的關(guān)鍵。
因而“以人為本”的口號到了房地產(chǎn)行業(yè)也正變得越來越接近真實。有的項目樓盤,盡管在建筑形式上的創(chuàng)新性達到了另類的地步,但樓盤本身為居住者提供生活品質(zhì)足以說明,其創(chuàng)新的立足點更多地站在了消費者的界面上。
可以這么說,日漸成熟的消費者讓發(fā)展商以前的花架子無所遁形,不得不走向真正的創(chuàng)新。
結(jié)束語
基于上述壓在頭上的三把刀,對于眾多房地產(chǎn)發(fā)展商來說,或許美國學者吉弗德·彭肖關(guān)于創(chuàng)新的論述更為深切:“我們生活在這樣一個時代,即進行有效創(chuàng)新的能力,已經(jīng)成為企業(yè)成功的基本決定因素。如果說競爭就是創(chuàng)新,就是創(chuàng)造和改進產(chǎn)品、服務及加工過程,那么,不創(chuàng)新就是死亡。”
而本次活動主辦者把房地產(chǎn)“創(chuàng)新”活動落點放在人物上,不僅是因為我們堅信,樓盤的創(chuàng)新都屬于低層次的產(chǎn)品創(chuàng)新,這個層次的成功也只能一時的成功。一些發(fā)展商已不斷指出,真正意義上的創(chuàng)新應該是企業(yè)管理體系的創(chuàng)新,這才是形成企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力的保證。但從低層次的產(chǎn)品創(chuàng)新,過渡到管理體系的創(chuàng)新,惟一的橋梁就是擁有一大批具有創(chuàng)新理念的房地產(chǎn)人物。從目前房地產(chǎn)行業(yè)及我國企業(yè)管理制度的演進現(xiàn)實出發(fā),我們亦不難得出結(jié)論,現(xiàn)階段房地產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家能力還遠未到功成身退,讓位于企業(yè)能力的階段,他們本身的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力還將在相當時期內(nèi)主導著我國房地產(chǎn)市場發(fā)展的走勢。