扎根于青藏高原的海南保險事業走過了艱苦創業的道路,不斷取得輝煌的成就,為促進民族經濟發展做出了突出的貢獻。
海南藏族自治中心支公司成立后,以共和為依托,逐步成立貴德、貴南、興海、同德、龍羊峽等營業網點,并逐步開辦機動車、企財、家財、簡易人身險等保險業務,業務輻射全州4.6萬平方公里。從1984年2月25日掛牌到1996年7月15日更名,海南保險事業,逐步成為人們生產,生活離不開的熱門行業,滲透到生產、流通、分配、消費等各個領域。十年多的時間里,機構由初始的一家擴展到6家,業務范圍擴大到財產損失保險,責任保險,信用保證保險,人壽保險,健康保險,意外傷害保險等上百個險種,保險產品琳瑯滿目,給社會提供的保險保障多種多樣,足以滿足人們的保險需求。公司成立當年保費收入24.9萬元,承擔經濟責任1225萬元。1996年公司的保費收入達到595.7萬元,十二年翻了兩翻半,年平均發展速度107.73%。賠款支出458.5萬元。實現利潤18.6萬元,上繳稅金41萬元。
1996年產壽險實行分業經營后,人保公司當年實收保費分別為718.3萬元,人壽公司當年實收保費為416萬元,累計保費1134.3萬元。
到2002年末,全州人保和人壽公司保險費總收入分別累計達到:10632萬元和6046.07萬元,賠款支出分別為4411.3萬元和1173.2萬元。上交稅會分別為766.65萬元和34.46萬元。實現了良好的社會效益。
在海南州“四·二六”塘河大地震和“八·二七”溝后水庫垮壩的特大災害事故中,公司的工作人員不辭辛苦,冒著余震的危險,在瓦礫和污泥中幫助清理受損財產,核定保險財產損失,當場兌現保險賠款,做了大量扎實有效的工作,在兩大災難事故中分別支付賠款330萬元和300萬元,為企業、家庭重建家園、恢復生產和生活發揮了重要作用,加強隊伍建設。在市場經濟大潮中,公司面對新形勢的要求,深化內部改革,抓業務,求發展,堅持以人為本,強化員工素質的工作方針。
實施宣傳展業。公司始終把宣傳工作當作一項長期的任務來抓先后多次以上街宣傳,業務咨詢,理賠兌現大會,電視廣播,黑板報,散發保險宣傳材料,舉行保險知識競賽,贊助籃球比賽,舉辦重大事故圖片展,樹立大型廣告牌等多種形式,積極開展社會保險宣傳,使保險觀念家喻戶曉,大大推進了業務的發展。
強化內部管理。公司先后修訂了各類管理制度,編印《綜合管理度匯編鄉下發各公司統一執行,公司實行統一法人制度,授權經營,實現電子化管理,建立客戶服務中心、業務處理中心、財務中心,“實行一支筆,兩條線,三本帳管理”,建立95518服務專線,加快理賠速度,及時履行賠償義務;發揮了社會的“穩定器”和“補償器”作用。