小議中小型化妝品企業的物流管理

一、國際上的物流管理趨勢及國內物流管理走向

進入21世紀，隨著全球經濟一體化及新經濟的發展，企業面臨的生存與發展環境更趨復雜化。為了獲得競爭優勢，企業不斷創新，挖掘物流領域這一被稱為經濟活動中最后的“黑暗大陸”，于是在全球范圍內迎來了物流業的高速發展。就目前的國際形勢來看，物流的發展水平，已成為衡量一個國家綜合能力的重要標志之一。在發達國家，自20世紀80年代以來，傳統的物流管理與物流業經歷了很大的變化和發展，物流技術日趨成熟。而在我國，物流僅處于剛剛起步的階段，與國外企業相比，在物流管理及物流服務等各方面都有不小的差距，許多知名的跨國企業如可口可樂、寶潔、家樂福等要么擁有自己完善的物流體系，要么擁有長期的合作伙伴，如果他們以自己的方式進入中國市場，我們的企業將經受更大的市場壓力。而第三方物流就是為社會化服務的物流公司，它為用戶提供優質服務，滿足電子商務和產供銷各業對物流的需求，最大限度地降低供方和需方的物流成本。目前發達國家的物流在GDP中占的比重的為9%～11%左右，而我國的該項指標為30%，所以潛力很大。而且，第三方物流作為一種服務，和生產企業建立起戰略聯盟或戰略伙伴關系，改變了傳統物流單純靠資金充當貿易中間商的作用，大大降低了經營風險，有利于物資集團長期穩定發展。據統計，美國由第三方物流配送企業承擔的物流業務量已經占全社會物流總量的57％(1996年的數字)。美國某機構1998年對制造業500家大公司的調查顯示，將物流業務交給第三方物流企業的貨主占69%(包括部分委托)，研究今后將物流業務交給第三方物流企業的貨主占10%。

二、國內中小型化妝品行業物流管理的現狀和存在的問題分析

1.目前國內的中小型化妝品企業的外部物流管理狀況分析

目前國內有超過3000家的化妝品生產銷售企業，在這眾多的化妝品生產銷售企業中占大多數的還是中小型企業，各個企業根據自身的銷售網絡及銷售能力不同，選擇的目標市場亦不相同，但都會面臨著同一問題，產品通過怎樣的物流渠道進入到一級經銷商、二級經銷商的手中。

相對于其他普通產品而言，化妝品這一產品還存在著其特有的特點，即相對體積較小，價值高，且易碎品多，損壞后無法修復。由于化妝品產品本身存在上述產品特點，而就目前中國整個物流發展不發達的現狀來看，各中小型化妝品企業其外部物流管理存在著或多或少的難度。

就目前的整體情況來看，國內中小型化妝品企業雖然數量眾多，但是整體的銷售額及營運額不大，且產品需到達的區域非常分散，故目前多數通過鐵路和公路貨運途徑進行流通。由于沒有專門的物流公司進行統一運送，故大部分的公司在此運送的過程中或多或少都曾遇到以下的問題：

1)產品運輸中會產生產品破損，數量的部分短少及貨損后的保險理賠問題，由于大多數貨運公司無專業的化妝品運輸經驗，故經常會導致對產品的運輸及轉運過程不能加以特別處理，經常會導致貨損及少貨現象，而在出現了以上情況時，往往對貨損及貨物短少的責任難以認定，故出現扯皮、推諉責任，從而導致理賠困難。

2)產品運輸會產生到貨時間不確定的問題，往往不能按時到貨而無法查詢。

3)有些偏遠地區通過陸運的方式運輸則時間太長，而通過空運及其他運輸方式則費用太大，使企業無法承擔。

故對中小型化妝品企業而言，為解決以上問題，第一需要尋找到專業的物流公司為自己提供服務。第二需在企業內部對自己的物流方向進行整合。根據自身企業銷售網絡的特點及目前可利用的物流公司的資源，化零為整地將自身企業的物流線進行整合后盡量集中在幾條大的物流線上，這樣不僅同時減少了對物流過程的管理和跟進，同時也增加了對物流公司的談判條件，可以選擇到更好的物流公司及爭取到更優惠的條件。第三可采取尋求專業的保險公司對企業產品的運輸過程提供整體的保險業務，將通過物流公司的間接投保轉為企業的直接投保，這樣就減少了中間環節，更利于理賠。目前由于越來越多的國外保險公司進入中國市場以及保險險種的創新，現在已有保險公司可以直接從事該方面的業務，且理賠的程序已相當簡化。

2.目前國內中小型化妝品企業內部的物流管理狀況分析

各中小型化妝品企業由于自身的產品和生產特點，致使其在內部物流管理中也存在很大的問題。就化妝品本身的生產特點來說，化妝品是屬于一個更新換代快、季節性相對較強的產品類型，而產品的包裝和原料在化妝品的整個成本架構中占了相當大的比例。所以有很多化妝品企業在經營了一定時間后就會發現自己陷入了一個經營的怪圈，那就是在銷售額越做越大的同時，庫存也越來越大，而對整個企業來說利潤卻遠遠沒有增加那么多，換句話說就是賺的錢全部變成了積壓在倉庫的包裝和原料。

所以要解決好內部物流管理就必須加強采購計劃、生產計劃和銷售計劃的管理，而銷售預測的重要性則在整個管理中占據尤其重要的位置。由于市場狀況是在不斷變化的，而銷售預測也是隨著市場的實際情況需進行不斷的調整，所以需將銷售、采購和生產以一個整體的形式聯系起來，同時對企業的銷售數據進行完整、系統的分析，真正使采購和生產計劃做到有據可依。同時各中小型企業應發揮自身企業的特點，以中小型企業特有的柔性來組織生產，在更好地適應市場銷售的同時將庫存做到最小，最大地減少資金的積壓，形成良性的循環。

綜上所述，對中小型化妝品企業來說，挖掘企業的物流管理方面的潛力，將此作為一個新的利潤增長點，是提高自身競爭力及得以生存和發展的重要方面。

編輯/申利珍