人物：活力“自助游”

一個(gè)設(shè)在地下二層的廉價(jià)旅店的老板，向往著營(yíng)造一種商業(yè)化的國(guó)際文化交流方式

花98美元住賽特飯店，還是花35元人民幣住青年旅館？如果一個(gè)背包客——自助旅行者——在北京建國(guó)門外面對(duì)這兩種選擇，后者往往是自然而然的去處。這家青年旅館叫“青年之家”，在建國(guó)門外某涉外公寓的地下二層，距離賽特飯店只有百步之遙。

步入“青年之家”，是寬敞的走廊；1000多平方米的旅館隔出20多個(gè)房間，每間40平方米；九人間床位價(jià)每天35元，床與床之間用半開放的隔板隔開。房間里除了床和簡(jiǎn)單的被褥，沒(méi)有其它東西。旅館有中央空調(diào)、全天熱水公用衛(wèi)生間、自助洗衣房；公共活動(dòng)室里的冰箱里放滿了旅客自帶的食物；來(lái)自五湖四海的年輕人在活動(dòng)室里聊天，下棋。與其說(shuō)這是旅館，不如說(shuō)更像一個(gè)青年公寓。

旅館主人劉光環(huán)今年45歲，已不年輕的他辦青年旅館，自有一番機(jī)緣巧合。

定位“背包一族”

劉光環(huán)是“文革”后第一批大學(xué)生，1982年大學(xué)畢業(yè)后，在淮陰縣第四中學(xué)做語(yǔ)文教師。1994年，他已經(jīng)升至該中學(xué)校長(zhǎng)。同年，他隨妻子遷至北京，進(jìn)入密云縣一家房地產(chǎn)公司，從一個(gè)普通的政工職員干起，幾年后做到黨委書記，后又到公司下屬某民俗度假村當(dāng)上了項(xiàng)目經(jīng)理。

中學(xué)校長(zhǎng)和企業(yè)政工領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷使劉光環(huán)十分喜歡年輕人聚攏談心的氛圍。但萌生做“青年旅館”的念頭，是在1999年春節(jié)。當(dāng)時(shí)，國(guó)有企業(yè)大多不太景氣，劉光環(huán)想為自己找條后路。“我這個(gè)年紀(jì)，已經(jīng)不適合冒險(xiǎn)了，就想找一種投資少、風(fēng)險(xiǎn)小的途徑。”春節(jié)期間，旅居美國(guó)的表親回家探親，談起在歐洲旅行時(shí)，隨處可見(jiàn)青年旅館，這種旅館針對(duì)自助旅游者，規(guī)模不大，設(shè)施簡(jiǎn)陋，價(jià)格低廉，很受自助旅游的青年人歡迎。尤其是大城市的青年旅社，比如倫敦，通常都要提前半年預(yù)訂。

劉光環(huán)覺(jué)得這是一種可行的投資方式。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一家青年旅社，他幾乎就要成為先行者。但是和很多初次創(chuàng)業(yè)的人一樣，劉光環(huán)首先面臨籌資難題，隨后又遭遇選址的困擾。國(guó)際青年旅舍的要求之一就是旅舍必須建在交通便利、繁華安全的市中心，但市中心的地價(jià)又是他無(wú)法承受的。成本高，價(jià)位也會(huì)隨之升高，無(wú)法實(shí)現(xiàn)低廉的價(jià)格，對(duì)漫游世界的青年人就會(huì)失去吸引力。

歷經(jīng)半年，劉光環(huán)才找到現(xiàn)在這間原來(lái)用于堆放雜物的地下室，租金比地面便宜近三分之一。1500平方米的使用面積只有20多間房。沒(méi)想到異常寬敞的房間日后卻成為青年之家的一大特色。

申請(qǐng)執(zhí)照又用去了將近半年，曾經(jīng)當(dāng)過(guò)中學(xué)校長(zhǎng)和國(guó)有企業(yè)黨委書記的劉光環(huán)感覺(jué)到了私營(yíng)老板的艱難，而多重管制也給劉光環(huán)的設(shè)想打了折扣。比如，上下鋪是國(guó)際青年旅社的通行標(biāo)志，也是降低成本的重要途經(jīng)，但按照有關(guān)部門對(duì)旅館安全設(shè)施的要求，旅館內(nèi)不能安放上下鋪，于是“青年之家”是清一色的普通單人床。

2000年底，劉光環(huán)投資40萬(wàn)元的“青年之家”落成試營(yíng)業(yè)。

開始是沒(méi)有預(yù)料到的冷清。“每天都眼巴巴地盼著人來(lái)，都等不到。”經(jīng)常是旅店里的客人還沒(méi)有服務(wù)人員多。

劉光環(huán)坐不住了。中國(guó)的自助旅游并不發(fā)達(dá)，“青年之家”又不為人知曉，必須要面對(duì)市場(chǎng)開拓的問(wèn)題。他制作了100份材料，帶到北京附近的河北、天津，在各個(gè)大學(xué)散發(fā)傳單，和學(xué)校的學(xué)生會(huì)團(tuán)委聯(lián)系，做宣傳活動(dòng)。劉光環(huán)還自己寫了一些介紹性的文章，在各個(gè)和旅游相關(guān)的媒體上發(fā)表；他還將“青年之家”的基本情況制作成網(wǎng)頁(yè)，吸引經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這比自己跑各大學(xué)發(fā)傳單效果好多了，很多人都拿著網(wǎng)上下載的資料找上門來(lái)。

四五個(gè)月后，隨著旅游旺季的到來(lái)，“青年之家”的入住率節(jié)節(jié)攀升，70％、80％，直至100％。

按照劉光環(huán)的計(jì)算，每年平均入住率達(dá)到30％，就可以收回當(dāng)年的運(yùn)營(yíng)成本。事實(shí)上，去年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)，營(yíng)業(yè)收入20萬(wàn)左右。目前已經(jīng)收回投資。“青年之家”現(xiàn)有100張床位，每年平均入住率30％，年收入應(yīng)該在15萬(wàn)元至20萬(wàn)元左右。

文化韻味

走出了經(jīng)濟(jì)困境，劉光環(huán)并不滿足。他發(fā)現(xiàn)旅館并沒(méi)有像他設(shè)想的那樣成為“青年之家”，或是背包客群居的地方。來(lái)入住的客人囊括了各個(gè)年齡段，旅行的目的也各有不同。最極端的例子是，劉光環(huán)曾經(jīng)收留過(guò)一個(gè)從甘肅遠(yuǎn)道而來(lái)賣藝的老人。

劉光環(huán)不甘心讓青年旅館僅僅成為價(jià)格低廉的地下旅館，這有違他辦青年旅館的初衷。他實(shí)施一條“價(jià)格傾斜”政策：來(lái)住宿的26歲以下的青年，單床價(jià)位降低5元。在全國(guó)各個(gè)檔次的賓館旅社中，恐怕這里是惟一對(duì)青年人給予優(yōu)惠的。

也許最能體現(xiàn)“青年之家”特點(diǎn)的是劉光環(huán)為旅客專辟的大廳。40多平方米的大廳每到晚上八、九點(diǎn)鐘最為熱鬧，看電視的、喝茶的、打牌的、閑聊的，濟(jì)濟(jì)一堂。“別的旅館沒(méi)有也舍不得那么大一塊空地。”劉光環(huán)也常在那里和年輕人說(shuō)古論今，談笑風(fēng)生。

在旅館內(nèi)，20多米長(zhǎng)的走廊上掛滿了住客的畫作和他們帶來(lái)的五光十色的海報(bào)，劉光環(huán)稱之為“文化長(zhǎng)廊”。這種富有文化韻味的設(shè)計(jì)把“青年之家”和五湖四海的青年聯(lián)系在一起，引來(lái)了一批批的回頭客。大廳門口的墻上就貼滿了住客們的照片和來(lái)信，據(jù)劉光環(huán)介紹，他們中很多人已經(jīng)成為青年之家的老朋友，“有的在這里存著一筆錢，說(shuō)來(lái)就來(lái)。”

期盼國(guó)際化

慕名而來(lái)的年輕人越來(lái)越多，但劉光環(huán)還是有些無(wú)奈——這些年輕人并不都是背包客，很多是來(lái)北京準(zhǔn)備各種考試的“應(yīng)考族”。

劉光環(huán)對(duì)此的解釋是， “在世界各國(guó)，青年旅館本質(zhì)上是一種生活方式。它通過(guò)為不同種族、膚色、宗教、性別、階層或政見(jiàn)的年輕人提供住宿，給他們提供一種交流，鼓勵(lì)他們更多地去了解、熱愛(ài)和關(guān)心外部世界，以及欣賞世界各地的城市和小鎮(zhèn)的文化價(jià)值，促進(jìn)青少年對(duì)本國(guó)和國(guó)外人際關(guān)系更深的了解。”

但中國(guó)的自助旅游還沒(méi)有形成氣候，不論是文化氛圍，還是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)都制約了背包客一族的增長(zhǎng)，而國(guó)外游客又不能接受，劉光環(huán)對(duì)此非常苦惱。雖然“青年之家”是北京國(guó)際青年旅館協(xié)會(huì)的會(huì)員，但至今不能獲準(zhǔn)接待國(guó)外游客。“只有有了外國(guó)游客，才是真正意義上的青年旅館。青年旅館最初的探險(xiǎn)、游歷和交流的意義才能實(shí)現(xiàn)。”

此外，由于中國(guó)背包客稀少，所以只有放開涉外住宿，才能帶來(lái)真正的生機(jī)。按規(guī)定，必須經(jīng)過(guò)有關(guān)部門的審批，旅館才能經(jīng)營(yíng)涉外業(yè)務(wù)。而一年多來(lái)，有關(guān)部門的審批遲遲不能下發(fā)。劉光環(huán)只好眼睜睜把送上門來(lái)的生意推掉。有一次，因?yàn)榻哟讼愀塾慰停瑒⒐猸h(huán)不得不和有關(guān)部門就香港是不是中國(guó)境內(nèi)的一部分而進(jìn)行漫長(zhǎng)的“繞口令”式的爭(zhēng)辯。

“自助”是一種生活方式

對(duì)于未來(lái)，劉光環(huán)抱有審慎的樂(lè)觀態(tài)度，加入WTO之后，中國(guó)必須給外國(guó)公民以國(guó)民待遇，旅館涉外經(jīng)營(yíng)勢(shì)必會(huì)放寬管制，這將在很大程度上拓寬青年旅館的客流量，也會(huì)帶來(lái)更多真正的背包客。

劉光環(huán)還準(zhǔn)備在硬件上繼續(xù)向國(guó)際靠攏。未來(lái)的“青年之家”將會(huì)浮出地面，改變現(xiàn)在的通風(fēng)狀況；更重要的是要增加自助的程度。劉光環(huán)告訴記者，國(guó)外的青年旅社，自助程度是相當(dāng)高的。每家青年旅館都有一個(gè)很大的廚房、各種鍋、碗、瓢、盆、刀、叉、勺隨意取用。廚房的四周是各種爐灶和若干個(gè)供背包客們使用的大容量冰箱。客人將自己的食品用塑料袋裝起來(lái)，里面放一紙條，標(biāo)明自己的姓名、房號(hào)及食品的采購(gòu)日期，并對(duì)冰箱每周清理一次。廚房中間一張操作平臺(tái)，可供多人同時(shí)使用。背包客大都自己背著睡袋旅行，或者自己帶著床單。如果沒(méi)有，可以租旅館提供的床單和毛毯。每家旅舍都是光板上下鋪，背包客用自帶的防潮墊和睡袋鋪在床上，或者向旅社租借床單被褥。

“真正的青年旅館，樣樣事情絕對(duì)需要你自己動(dòng)手。住客步行或租借自行車，自己動(dòng)手做飯，洗衣服。放棄大而舒適的旅館，選擇小而簡(jiǎn)陋的青年旅館。這是一種浪漫的理想主義旅游觀。未來(lái)的青年之家應(yīng)該是這樣。”劉光環(huán)充滿了向往。