從電視小品《賣拐》的騙技談開去……

陳樹棠

大家或許看過趙本山、范偉與高秀敏3人表演的電視小品《賣拐》。劇中的趙大忽悠為了兜售雙拐，使出了渾身解數，終于使一個本來健康的小伙子心甘情愿地買下了雙拐。錢不夠，竟把所騎自行車相送，還要千恩萬謝。其實,只要觀眾回想一下劇情，就不難發現趙大忽悠的行騙過程是精心設計的。

他先以所謂相面，猜中了小伙子是切菜的伙夫。再杜撰出：久用一側手切菜便使一條腿有了毛病。為令小伙子信服，他讓小伙子使勁跺那條所謂的短腿，幾跺之后必然足底、足跟有點麻痛，趙大忽悠便問小伙子麻不麻？痛不痛？以此迷惑缺少醫學知識的小伙子。接著，趙大忽悠采取“現身說法”，用自己瘸腿的行路樣子，帶著小伙子跟著他繞兩三圈，誘導小伙子隨著他的瘸步行走。再讓合伙行騙的老伴發出評論小伙子步履的虛假信息：“拐啦，拐啦！”從而使這位小伙子誤信自己腿瘸，而上當買了趙大忽悠推銷的雙拐。

旁觀者不難發現，小伙子上當是趙大忽悠一步步迷惑、誘導的結果。這在心理學上稱為暗示作用。

醫學心理學告訴我們：暗示是以某種信息影響、誘導心理活動的特殊方式,使受暗示方不通過分析、判斷與縝密思考，便會盲目接受暗示信息的行為。接受暗示是一種常見的心理現象，但每個人被暗示影響的程度不同，與被暗示者的氣質、性格、思維類型、年齡、性別、文化層次、個人經歷及暗示者的形象、身份、地位等有關。即俗話所說的，信則靈。有的人信，跟著走了；而有的人不為所動，咋誘導他也是白搭。

暗示有很多分類法，比如自然暗示與有意暗示、積極暗示與消極暗示、自我暗示與他人暗示等。暗示手段多種多樣，可以用語言、文字、表情、手勢、動作，有些形體語言還可能成為樣板。如此劇中趙大忽悠引誘小伙子跟著他的步態走，就是采取“樣板”的誘導作用。

積極暗示可以治療疾病，消極暗示則可致人生病。

那么，怎樣使病人受到積極暗示的影響呢？周圍人首先要注意語言的作用。

積極的暗示性語言可以使病人受到良好的刺激。比如，看到病人精神比較好，就說：“看來你氣色越來越好，這說明治療很有成效。”對挑選醫生治病的病人說：“別看某某醫生年輕，可他治你這種病還真有經驗。”給病人送藥時說：“大家都說這種藥效果很好，您吃了也肯定見效。”

有人害怕打針，護士可以非常自信地說：“我打針保險讓你不疼。”如果有住院病人失眠，護士可以給點安慰劑，并暗示這是最好的安眠藥。就止痛來說，據實驗，在暗示作用下，用生理鹽水替代杜冷丁可使75%的疼痛病人減輕疼痛。

對不同的病人，要尋找不同的安慰語言。對牽掛丈夫、孩子的女病人，可安慰她：“要安心養病，他們會照料好自己的。有不少孩子，當大人不在的時候更懂事。”對事業心很強的中年人或青年人，可對他們說：“留得青山在，不怕沒柴燒。”對于病程較長的病人，可對他們說：“既來之，則安之，吃好、睡好、心寬，病會慢慢好起來的。”對于較長時間無人來看望的病人，一方面通知家屬親友來看望，一方面對病人說：“您住進醫院，親人們放心了。他們工作很忙，過兩天會來看您的。”

對病人的鼓勵，實際上是對病人的心理支持。它對調動病人與疾病作斗爭的積極性是非常重要的。比如，對新入院的病人說：“我們這里經常治您這種病，比您重得多的都治好了。您這病一定能很快治好！”對病程中期的病人則說：“治病總得有個過程，貴在堅持！”對即將出院的可說：“出院后稍加休息，您肯定能做好原來的工作！”曾有一名23歲的男青年，因公負傷，從昏迷中蘇醒過來時，發現自己半身活動困難，疑為偏癱，極為悲痛，屢次尋機自殺。護士為此不僅加強監護，而且一再耐心勸慰，對他說：“你身強力壯，新陳代謝旺盛，只要積極配合治療，將來再加強功能鍛煉，是絕對不會殘疾的。”熱情的鼓勵，使這名青年增加了生活的勇氣，結果恢復良好。后來他經常來看望那位護士，說護士的幾句話救了他的一條命。