《消法》保護哪些消費者

《消費者權益保護法》第二條：消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未做規定，受其它法律、法規保護。

由此可知消費者的權益受到保護，但消費者有多種類型，并非任何種類的消費者都受《消費者權益保護法》的保護。那么，到底哪些消費者才可以援用《消費者權益保護法》來保護自身的合法權益呢?

所謂消費，包括生產消費和生活消費。生產消費是指在生產過程中，原料、動力、機器、設備的消費以及勞動者腦力和體力的消費。它包含在生產過程中，其結果是創造出新產品。生活消費是指人們為了滿足生活需要而消費物質產品或者消耗勞動服務的行為。《消費者權益保護法》的消費者特指生活消費，不包括生產消費(農民購買使用直接用于農業生產的生產資料除外)，生產消費則受其它法律的保護。

《消費者權益保護法》保護的消費者既可以是個人也可以是單位。個人是指公民個人，也包括家庭。從出生到死亡，任何公民都離不開消費，只要他們以滿足日常的物質生活和文化生活的需要而購買、使用或者接受服務，就都是消費者。家庭如果以滿足日常物質生活和文化生活需要為目的而購買、使用商品或接受服務，也是消費者。消費者可以是單位，但并不是任何單位、任何時候都是消費者，只是單位在購買生活消費品最終為個人使用或者供個人進行生活消費時，才成為《消費者權益保護法》所保護的對象。在國外，單位大多不做為消費者來對待，而我國《消費者權益保護法》把單位列入消費者的行列是符合我國國情的，因為單位生活消費在我國大量存在，單位購買商品做為福利分給個人是極常見的。如：某紡織廠工會，“三八”婦女節前從附近一家百貨商店購得美容霜100瓶發給女職工，不幾天就有十幾位女工來工會反映用了廠里發的美容霜后出現面部紅腫，經醫院診斷為使用化妝品引起的皮膚過敏，后經治療痊愈。紡織廠隨即將百貨商店告上法庭，法院依據《 消費者權益保護法》判決百貨商店賠償紡織廠損失。紡織廠是生產性單位，它在進行生產性消費時不是《消費者權益保護法》所規定的消費者，不該受該法保護，但此案中，紡織廠購買美容霜是為女職工搞福利，是用于個人的，而且最終落到消費者個人生活消費上，此時紡織廠就成了受《消費者權益保護法》所保護的消費者。

消費者的消費方式包括購買、使用和接受服務。有的人購買的商品歸自己使用，有的人將購買的商品供家庭或它人使用，可見對于同一商品而言，購買者和使用者有時是一致的，有時是分離的。接受服務同樣有這種情形，有的人承擔服務費是由自己享用，有的人承擔服務費而讓他人享用，所以說消費者的范圍不僅僅限制在有償購買、使用的人，消費者還應包括：①購買者的家庭成員。為家庭成員購買商品和供其使用，家庭成員也會由于商品的質量等問題受到傷害。②應購買者邀請使用商品或接受服務的人。如：黃某和周某夫婦為紀念自己結婚十周年，邀朋友來家做客，酒飯過后，黃某為客人開啟汽水瓶時突然發生爆炸，黃某和在場客人被玻璃片炸傷。經法院判決汽水廠賠償黃某等受傷者所支付的一切醫療費和誤工減少的收入，以及相應的致殘補償費。

由以上而知，《消費者權益保護法》調整范圍限定為消費者的生活費用，即調整的是消費者在生活過程中所發生的社會關系，他們為生活消費需要而購買、使用商品或者接受服務，均受該法的保護。

*(編輯/傾城

編輯小啟：本欄目聘請專業律師為您講解消費權益，排憂解難，歡迎廣大讀者將自己身邊的消費問題向本欄反映、投訴。