今年初,中國集郵總公司總經理牛素娟在1999年經營工作的方針中,談到進口業務要充分發揮集郵系統網絡優勢,大力推動港澳郵票和外票的銷售,進一步擴大國營主渠道在外票經營中的市場份額。牛總經理的這番講話真是切中了要害,講到了點子上,給我國眾多的外票收集者帶來了希望。
外票收集在中國
外票收集在中國過去長期處于一種十分尷尬的邊緣地位。解放前,郵商主要經營的還是清代票和民國票;外票收集者大多也同時收集中國郵票,他們約占集郵者總數的40%,但絕對數字很小。新中國成立后,外票收集的黃金時代是在50年代后期到60年代初的不到10年的時間。中國集郵公司于1955年開業,在經營新中國郵票的同時,也經營蘇聯和東歐諸國的郵票,給中國的集郵者打開了一扇了解外部世界的窗口。當時的一句政治口號是:蘇聯的今天就是中國的明天。因此收集蘇聯東歐郵票還不僅僅是一種愛好了,甚至是一種政治上進步的表現。一些具有強烈政治傾向的蘇聯郵票,如蘇聯人造衛星上天和七年計劃的紀念郵票,甚至被當作思想教育的教材和人們送禮的佳品。如今四五十歲以上的集郵者中,多數人都有過收集蘇聯和東歐諸國郵票的經歷。后來隨著中蘇論戰的開始,蘇聯和東歐國家郵票的進口也漸漸減少,到文革階段,收集外票竟然成為一種罪過。
我國集郵活動的恢復,已經是80年代的事了,而外票的收集卻已中斷了十多年。這時的形勢與五六十年代相比已大不一樣,人們在經過長期的政治禁錮后,仿佛進入了一個文藝復興階段,對多彩的外部世界有股強烈的追求欲望。西方的文學、哲學、音樂、美術和影視節目被大量地介紹進來。令人遺憾的是,外國郵票在中國卻沒有得到像外國文學、音樂和影視節目那樣高的評價和地位。原因何在?筆者認為原因有四,一是集郵活動在我國得到恢復后,各級組織迅速將其納入精神文明建設的范疇之中,集郵協會在工會和黨團組織的領導下,為配合各項中心任務組織各種展覽和研討活動,新中國郵票當仁不讓地成為了主角。二是隨著市場經濟的日漸發展,集郵成為第二股票,越來越多的人將集郵視作投資行為,投資的對象是近期紀特票和小型張。外票由于不具有增值的前景,無法成為收集的熱點。三是流通渠道不暢,即使有人想要收集外票,也不知道從何入手。四是外票收集對收集者的文化水平有較高的要求,從而限制了收集者人數的擴大。收集外票與閱讀譯成中文的海外文學書籍和觀賞海外影視譯制片不同,收集者首先應具備一定的外文能力,見到一枚外票后,起碼要知道這枚郵票是哪國發行的?什么年代發行的?發行目的是什么?才談得上產生收集的興趣。這就好比要求一個喜愛看海外影視節目的觀眾,一上來就要求他能看原汁原味的海外原版片一樣困難。此外,收集者手頭還要有一定的參考資料,如斯科特、米歇爾或香檳郵票年鑒,才能提高收集水平。當然,一定的經濟后盾更是必不可少的。
金字塔狀的外票收集者
既然外票收集有這么多的麻煩,那么在中國是哪些人在收集外票呢?有多少人在收集外票?他們為什么收集外票?中國外票市場的潛力何在呢?中國的外票收集者從人員構成上看呈金字塔狀,位居塔底的是為數眾多的有海外親屬和海外朋友的人以及這些人的國內朋友。據統計,僅上海一地,就有幾萬上海籍人士在海外求學和工作,他們在國內的親友則是這個數字的三至四倍。從全國范圍看,對外票感興趣的人總數約在50萬左右。他們的文化水平參差不齊,是外票的“亞集郵者”,其中的大多數人也同時收集新中國郵票。他們大多從海外親友的來信中開始接觸到外國郵票,外票上的新鮮知識和繽紛的色彩吸引了他們的注意力,求知和求新是他們產生收集外票欲望的主要原因。他們并無明確的收集方向,只要是漂亮的外票或有趣的外票就屬于收集的對象。他們是外國發行的中國題材郵票如美國的生肖郵票的最大消費者。美國從1992年底發行雞年生肖票,一開始并沒有被美國本土集郵者接受,甚至被評為當年“最沒必要發行的郵票”。但這套發行量以億計的郵票卻受到美籍華人的極大歡迎,他們把這套郵票的發行看作是海外華人對美國社會貢獻的一種肯定,于是他們大量購買這套郵票,致使美國郵政部門最終下決心開始發行中國生肖系列郵票。中青年思想活躍,容易接受新事物。一些熱門題材的外票,如戴安娜王妃逝世紀念郵票、法國世界杯足球賽紀念郵票、各種球星影星歌星的紀念郵票,也會受到這些人的青睞。在戴安娜王妃逝世后,筆者就曾見到一些不知集郵為何物的白領麗人,一下子就買了幾大張戴安娜王妃逝世紀念郵票,甚至不問其價格高低。亞集郵者約占中國的外票收集者總數的70%以上。他們是收集外票的主體,任何外票經營者都不能無視這個群體的存在。
位于金字塔中部的是一些嚴肅的外票收集者。他們大多數居住在大城市,文化程度較高,各種年齡層次都有。他們具有一定的外文能力和外票收集知識,訂閱各種集郵報刊,及時了解外票發行信息和各地的行情,有的人還有郵票年鑒。他們經常去逛郵市,在郵市上調劑余缺。有些人與海外郵友保持著通信交換的關系,在郵市上也出售一些多余的外票。有些人也通過郵購來獲得外票。這些人約占中國的外票收集者總數的25%,人數在10萬左右。他們是一批理性的消費者,是鐵桿外票收集者。他們的絕對人數雖然比不上位居金字塔底的亞集郵者,然而卻是郵市上外票的主要購買者。他們的人均購買外票的數量顯然要比前者大得多。
位于金字塔頂端的是約占中國的外票收集者總數5%左右的專題郵集組織者、外票研究者和愛好者,年齡在40歲以上,文化水平高,人數約在2萬左右,經濟能力較強。由于大部分專題郵集中都少不了外票,因此他們對外票的要求很高。他們絕不泛泛地收集外票,而是針對自己郵集的不足,有方向性地去購買和收集一些高檔郵品,主要以早期的實寄封片戳為主,兼顧樣票和變體等珍罕品。他們的人數雖少,而人均購買力卻很強。
與號稱有近2000萬人的中國集郵群體來說,近50萬的外票收集者只占中國集郵者總數的2.5%。然而其絕對數字卻比文革前要大得多,而且這個數字還在穩步上升。他們是一批忠心耿耿的集郵者,他們的集郵興趣與郵市的漲落沒有關系。
形形色色的外票郵商群落
中國既然已經形成了一個外票收集的群體,也就有了外票經營的商機。如今的國營集郵公司雖已開始經營外票,但品種單調,價格也缺乏競爭力。此外,集郵公司外票柜臺的營業員普遍不具備相關的外票知識,無法解答消費者的問題。從經營的品種上看,局限在近期外國生肖票和一些中外聯合發行的郵票上,根本見不到早中期的外票,更不用提封片戳了。
我國集郵公司從經營角度及經驗上還很欠缺,從全國外票的市場營業額上來看,集郵公司的營業額也許還占不到全國外票市場份額的5%。從理論上說,集郵公司擁有外票經營的壟斷權。中國集郵總公司是唯一有權從事郵票進出口業務的單位,地方集郵公司都無權進口外票,更不用說個體集郵經營者了。可是現實情況卻是個體外票經營者做得紅紅火火,其間有許多值得探討的問題。
如今只要翻開任何一本集郵報刊,就能看到各種出售外票的廣告。從80年代初至今,從報刊上的外票廣告的內容比較也能看出我國外票收集水平在不斷提高。對外開放后,我國最早經營外票的似乎是南方的一家郵社,該郵社最初經營的多為一些沒有什么收集價值的花紙頭。由于我國集郵者那時剛面臨開放的外部世界,缺乏對郵品真偽和實際價值的鑒別能力,因此花紙頭也有廣泛的市場,結果那家郵社由此起家,成為集郵界頗有影響的巨頭之一。而現在的外票廣告中已不再有花紙頭了,郵票的標價也日趨理性化,暴利已經消失,外票銷售進入了微利階段。在我國的一些大城市里,外票的流通渠道較為暢通,郵市中往往留有外票的一席之地,外票的社會需求不那么強烈。于是一些外票經營者就將目光投向邊遠城市和農村地區,方法則是辦郵購。他們印制了大大小小的郵刊,每套郵票都有標價。這種郵刊最初是“索目五角”,即寄上五角錢,就寄上一份目錄,現在的成本已不止五角了。郵商與客戶的來往信件均要求貼用紀特郵票,原因在于信銷紀特票也是一筆收入。在眾多的外票經營者間也有激烈的競爭,一些信譽好的經營者逐漸取得較大的市場份額,站住了腳跟,而一些經營不善者則被淘汰出局。如上海有位D君,從事外票郵購業務多年,口碑甚佳。D君很早就購置了電腦,專門從事英屬地郵票的郵購業務,每套郵票均按斯科特年鑒標價為準。如今已發展到“以銷定產”的階段,即顧客提出所需郵品的目錄號,他就向國外郵商進貨,當然價格比現貨高些,但不致產生郵品的積壓。D君如今已是一位專職外票郵購商了。這些外票郵購經營者中也有專題或國別上的分工,有的專門從事繪畫專題的業務,有的則從事體育專題或動物專題的郵購業務。一般來說,一個郵商如果擁有20個左右的固定客戶,就能達到社會職工的平均收入水平;如有40個固定客戶的話,就可以將外票郵購作為自己的職業了。除了郵購商外,還有在郵市上長期租用攤位的經營外票的有照坐商,以及沒有攤位、在各大城市間穿梭經營的無照行商。在上海市,較大的坐商大約有近10位,無照行商就更多了。
上面所說的郵商還是個體行為,在市場競爭中,還出現了一些獨資、合資以至外資的經營外票的郵社,他們有營業執照、廣告權和固定的營業場所。
從經營的品種上看,如今大多數郵商或郵社經營的是近期外票,即第二次世界大戰以后的外票。有些在全國郵刊上刊登廣告的郵社,甚至只經營近十年之內的外票,很少見到早期的封片戳。從外票的國別上看,北方的郵社以蘇俄、東歐郵票為主,長江流域的郵社以西歐、美國郵票為多,而南方郵社則以東南亞郵票為其特色。從價格上看,一些大路貨郵品的價格互有上下,那就要看購郵者的眼力了。一般的操作原則是,單枚外國新郵的最低市價在3元以上,一枚外國實寄封的市價在5元以上,一枚外國郵資片的市價在6元以上。五六十年代的郵品價格面議,一般根據斯科特目錄價打八折。從外票的全國市場銷售總額上看,應該不少于1000萬元人民幣。
敢問路在何方?
從理論上說,除了國營集郵公司外,其他的任何單位都不具備外票的進口權,也許現在沒有一家經營外票的郵社或個人拿得出中國海關出具的郵票進口納稅單據,以證明所經營外票的進口合法性。可是眾多的個體郵商或集體郵社的外票經營卻在蓬勃發展。筆者就此曾詢問過一些個體郵商,據說現在海關對通過郵遞進口的半公斤以下的成包郵票一般都免稅放行,有的郵商還順利地收到外國寄來的成本的定位冊和郵集。如果進口的郵票數量再多些的話,也只征收不多的稅,但這僅對個體郵商而言。那些在郵刊上大做廣告的郵社如何解決大宗郵票的進口問題,就是一個不解之謎了。還有為數眾多的業余外票經營者,他們并不以外票經營為自己的主業,只是將自己與海外郵友通信交換而來的多余郵票在郵市上賣出,由于這些郵票都沒有納稅,因此在價格上就有很大的競爭力。如美國1999年發行的生肖兔票,集郵公司的標價是每枚4元人民幣,而上海靜工郵市上只要3元就可購得。這樣的水貨無疑對集郵公司的經營形成了巨大的沖擊。郵票公司要規范市場,就必須取締那些違規經營的機構,可是應該由誰來執法呢?
其實,集郵公司自有他人無法替代的優勢,那就是集郵系統的網絡優勢和規模、品牌效應。全國各大中城市都有集郵公司,對廣大集郵者來說有比個體郵社和郵商高得多的信譽度,只要國營集郵公司充分發揮自己的特點,一定能在外票經營上做一番有聲有色的事業。具體來說,集郵公司必須對外票的收集者隊伍作一番認真的研究,才能制定出正確的銷售方針。對于那些人數最多的外票亞集郵者來說,應該多做外票基礎知識的普及工作,可以在報刊上做廣告,印發一些免費贈送的外票宣傳資料,引導他們走上系統地收集外票的道路。對于那些鐵桿外票收集者來說,則要擴大外票的經營范圍和種類。首先從擴大經銷外票的國別入手,增加亞洲、非洲和拉丁美洲國家的郵票銷售和專題郵票銷售。此外再增加中期外票的銷售和封片戳供應。對于那些專題郵集組織者來說,則要進行定向服務,可以與海外有信譽的郵商建立固定的供貨渠道,將國內集郵家的需要及時通知海外郵商,以補國內集郵家之缺。中國集郵總公司還應該爭取成為某些外國郵票發行部門在中國的郵票銷售總代理,更大規模地從事外票經營。從國營集郵公司的管理上看,對一些確有能力獨立進口的、守法的市級集郵公司,能否考慮給予一定的外國郵票進口權,以形成競爭機制。有條件的話,是否可以考慮將集郵公司的攤位對外商開放。對于從事外票經營的營業員來說,則要加強業務培訓,增加他們的外票知識,更好地為集郵者服務。
在新世紀即將到來之際,外票收集者衷心希望中國的外票收集在新世紀中出現嶄新的局面。