人際交往的金鑰匙

彼　岸

交往從第一印象開始，幽默的人容易給人留下良好的第一印象，自然也不難吸引別人的交往熱情。

第一次交往，多少有些陌生感，幽默能使陌生感很快釋然。美國著名演說家羅伯特有許多朋友，其中不少是無名之輩，他們同他首次見面時，總有些拘謹。有一次，羅伯特過60歲生日，許多朋友去看他，有人見他頭禿得厲害，就勸他不妨戴頂帽子。羅伯特回答說:“你們不知道光著頭有多好，我是第一個知道下雨的人!”這句幽默的話一下子使聚會的氣氛變得輕松起來。人們所以喜歡同羅伯特交往，不僅因為他是個極有才華的人，而且也因為他的幽默能使第一次交往就成為朋友的歡聚。

幽默還是信任之橋的建設者。美國大眾心理學家特魯·赫伯在他的著作中引用過一件軼事:

林肯總統在會見某國總統時，還沒有握手就談笑風生:“啊，原來我的個子還沒有你高，怎么樣，當總統的滋味如何?”

那位總統有點拘束，說:“你說呢?”

“不錯，像吃了火藥一樣，總想放炮。”

這段對話使兩位總統間的猜疑、戒備之心立刻消失了，以后的會見完全是在信任、坦率的氣氛中進行的。

一般說來，幽默的人比較豁達大度，不大計較別人的一言一行，對方與之交往的心理壓力比較小，因此，信任的建立相對比較容易也就不奇怪了。

人際交往之中，有時難免會有尷尬的場面發生，幽默是化解困境的最友好方式。一次，一位作家在家中宴請幾位朋友，不知為什么緣故，幾位客人激烈地爭論了起來，情緒越來越激動。這位主人為了平息餐桌上的爭論，于是提了一個十分意外的問題:“諸位，剛才是一道什么菜?大概是雞?”“是的，”一位客人答道。“一定是公雞!”主人一本正經地說。“原來是雞作祟，難怪大家要斗起來。”說完他舉起酒杯:“來點滅火劑吧，諸位!”干戈頓時化為玉帛，一場餐桌上的征戰偃旗息鼓了。

猶如一桌美菜佳肴能激發人的食欲一樣，幽默風趣的態度，也是喚起別人交往熱情的“味精”。有一次，特魯·赫伯去看望一位病人，這個人已在病床上躺了3年。赫伯問他每天都吃點什么，他笑著說:“在這兒會挨餓嗎?我每天都要用叉子來吃藥。”病人同赫伯講了一連串發生在病房里的笑話，使在座的人都忍俊不禁。醫生告訴赫伯，這病人剛來時，他們以為他活不到年底，現在卻要痊愈出院了。“或許是他的那些笑話幫了他的大忙。”后來，這位病人出院時，同室的病友依依不舍地對他說:“你一走，我們都要死了。”他卻回答:“不會。倘若你們死了，醫生也活不了，他們上哪兒去收醫藥費?”真是三句不離幽默。然而，正是幽默使他成了一個大受歡迎的人。

心理學家凱瑟琳說過:“如果你能使一個人對你有好感，你就有可能使周圍的每一個人甚至是全世界的人，都對你有好感。只要你不只是到處與人握手，而是以你的友善、機智、幽默去傳播你的信息，那么時空距離就會消失。”

用幽默打開交往之門，或許你就不需要其它的鑰匙了。

(陳月環摘自《瀟灑》)