劉毅
27歲的簡·米勒曾擔任美國中西部一家咨詢公司某部門的經理。像許多雄心勃勃的年輕人一樣,當時她把躋身管理圈子視為通向人生成功的唯一途徑。她說:“在商界人們普遍認定,當不上白領貴族,就根本算不上達到了目標;所以大家一齊擠在狹窄的‘登天之梯上。”
盡管米勒在這攀梯競賽中爬到了較高的梯級,她卻感到壯志未酬。于是她放棄了別人艷羨的經理職位,做了本公司的分析專家。這種直接與顧客打交道的工作使她的長處發揮得淋漓盡致,她更享受到一種成就感。10年后的今天,米勒仍然認為當初作出的決定是對的。
在蓋洛普國際研究與咨詢公司,我們對包括推銷員、經理、教師、醫生、飛行員和運動員在內的25萬余名專業人員進行研究后得出一個結論:最高水準的成就都是在人們借助其優勢行動時取得的。雖然這條原則聽起來好像再淺顯不過了,但人們卻很少將它付諸實踐。
我們許多人都受過師長這樣的教誨:要千方百計抻長自己的短處。而經驗告訴我們,應該把眼光集中在自己的特殊才能上!你擁有一個強項,同時上帝就賦予你眾多的非強項。企圖消除所有的缺憾而臻完美,必然意味著大量時間與精力的浪費。只有如俗語所說“你走你的陽關道,我走我的獨木橋”,你我才能殊途同歸,相會在慶賀成功的酒宴上。
下面是開發利用潛在優勢的若干訣竅。
挑選一種優勢緊追不舍。做一個興趣廣泛、學識淵博的人已成為當今時尚,但大多數“多面手”難免在人生的長跑中成績平平。
1921年,斯坦福大學心理學家劉易斯·特曼開始對1440個天才型兒童進行終身跟蹤研究。特曼退休后別人接著干。最終數據表明,超常的智力并不能為一個人取得驚人成就開具保票。有一點反而十分明顯:出類拔萃的成功者同績效平庸者的分水嶺便是能否畢生盯在自己想干并且會干的事業上。
五音不全的人企圖當歌星固屬徒勞,潛質相稱卻貪多務博或一曝十寒者同樣難成氣候。英國約翰生的話值得我們記取,他說:“偉大的工作,并不是用力量,而是用耐性去完成的。每天走6個鐘頭的人,7年可繞赤道一周。”
每日訓練自己的優勢。全美音樂家協會1990年度最佳男歌唱家C·布萊克,從懂事之日起(即便在熊熊的爐火前打鐵謀生時)一直堅信自己是塊聲樂家的料,同時他從不把這美好前景視為當然或唾手可得。他深知只有抓住每一個機會勤學苦練,歌喉才會日臻完美,潛在的優勢才能振翅高飛。無論在夜總會,在走廊,還是在教堂,他都不停地演唱。長期、艱苦而投入的磨練終于鑄就了他獨特的風格,并且聚集了大批的崇拜——他成功了!
芝加哥大學B·布盧姆及其研究小組分析了鋼琴家、雕刻家、數學家與神經醫生、奧林匹克游泳選手與網球冠軍等各類型從業者,以便探索導致高水平成功的特質。對6場包括國際柴科夫斯基鋼琴賽在內的重要大賽作出研究后發現,從開始上鋼琴課到捧走大賽獎杯,這所有的鋼琴家平均走過了17.1年的艱辛歷程。
盡管日常的汗水揮灑對于滋養優勢從而闖入一個領域是不可或缺的,它對于人們登上成功的巔峰同樣是一種規范。兩屆全美高爾夫球公開賽冠軍C·斯特蘭奇,除正規的體能訓練外,他每天都要多擊200次球。
世界級體壇明星、音樂家和著作家都會贊成愛迪生的名言:“天才是1%的靈感加99%的汗水。”終極的輝煌是無限的慘淡經營與勤勉的結晶,是徹底奉獻、長期拼搏和博采眾長的產物。假如工作不能使你體驗到實現與滿足,你就不是在研磨優勢,就得考慮重尋坐標。
別在乎無礙大局的劣勢。
常人所犯的最為嚴重的錯誤之一,便是相信利用優勢必須以克服劣勢為前提。你應該反其道而行之,只要劣勢、短處、缺陷不影響你的工作效率和自信心,就別去理會它們。通過這樣“管理”劣勢或短處,你就得以借長處壓倒短處,最終使得后者不起作用。
在以文斯·隆巴迪教練為傳主的《文斯傳》中,作者指出,傳奇般的隆巴迪在擔任美國綠灣的“挑夫”橄欖球隊教練時,十分懂得不讓隊員念念不忘本身短處的重要性。在同頭號對手——底特律“雄獅”隊對壘前,他只給隊員放映與“雄獅”抗衡中奔跑成功者的錄像帶。隆巴迪以此激勵“挑夫”隊隊員更加信心百倍地馳騁綠茵、擊敗對方。
請仔細想想,你什么情況下最為自信?是想著成功的時候還是想著失敗的時候?恐怕人人都是在志在必得或舍我其誰的心態下才威猛有加、所向披靡,甚至超常發揮、創下奇跡的。
尋求相得益彰的伙伴。有些優勢只有在與別人的一定優勢結為一體時才會熠熠生輝。J·劉易斯在自傳中回憶道,開始他作為一名在小歌廳表演喜劇的演員,只配在末流滑稽劇中靠有限的成功聊以自娛。一天,當一名歌手被無情的觀眾哄下臺后,劉易斯及時向老板推薦朋友D·馬丁替補。由于劉易斯常和馬丁搭檔,老板便叫他倆臨時上臺演了一場戲,結果大獲成功。此后一連幾天,這臺“雙人戲”在大西洋城刮起了一股不小的旋風。到1949年,他倆合作的第一部影片《友人艾爾瑪》創下了當時票房收入新紀錄。從此,D·馬丁和J·劉易斯一發而不可收,一舉成為電影史上最走紅的喜劇搭檔之一。
膾炙人口的合作范例俯拾即是,如賴特兄弟等。其結局可能是不可思議的:由雙方建樹的業績,其中任何一位都無法獨力完成。
建立一個支持體系。S·J·卡內爾堪稱當代一位多產的電視劇作家兼制片人。自他1980年創辦制片廠以來,共推出20多部在黃金時間播映的系列片。創作是卡內爾的拿手好戲;但不幸得很,他的閱讀能力卻很差——數碼和字母在他的眼里均變了形。
“我從小不善于拼寫和排序,”他解釋道。“這種缺陷使我讀中學時吃盡了苦頭。”卡內爾沒有煞費苦心地去克服這個與生俱來的毛病,而是求助他人。寫作時他先用打字機打出腳本原稿,然后由一位助手進行潤色,把劇本中的瑕疵清除干凈。
人人都需要一定形式的支持或幫助。它可能簡單得像用一副眼鏡矯正你的視力;或者像一位與意外情況結下不解之緣的輪船舵手那樣,他能提供的支持可能包括幫助一位大學生渡過泰晤士河去參加考試。
某計算機公司的一位女推銷員在與顧主周旋時游刃有余、談笑風生,可一接觸文字工作便愁眉不展、畏首畏尾。她說:“每當看見表格、文件,比如與顧客會談的報告、用費表,甚至我自己的支票簿,我立刻會神經緊張。”
我們假定她雇一個人幫她處理文牘事項,而她自己全力以赴地投入電腦推銷,她完全可能將工作績效提高30%以上。相反,她陷入自己干不來的麻煩而討厭的事務有多久,就得被自己的劣勢支配甚至折磨多久。
我們這是在鼓動你甚至不必在難題上面動腦筋嗎?當然不是。我們想強調的是,在某些時候你必須權衡一下,自己這種努力是否值得。如果回答是否定的,那么請你作罷,而把同樣的精力用在你擅長的事情上。相映成趣的是,對于一名各科成績參差不齊的學生來說,提高總的考分最有力的策略卻是把主要精力用在底分低的學科上;同樣追求效益,主攻方向恰好相反。
在D·考爾卡格諾擔任股票咨詢公司人事副總裁期間,她將本文的思想運用于公司的人員雇用和管理中。“我們不需要冷淡地打發顧客的人,也不歡迎拿業務作交易換取養老金的人。對于任何人來說,假如你不把眼睛盯在自己的優勢上,你就是在打一場必輸無疑的比賽。”