劉杰 言心
編輯同志:
由于我熱心為大家辦事,能替職工反映意見,被推選為廠里的工會委員。我在反映大家的意見時,往往是聽到什么就及時反映,結果卻招來領導的反感,說我反映的不是建設性意見。我不明白,究竟應該怎樣反映,什么樣的意見算是建設性的?
劉杰
劉杰同志:
嚴格地講,意見是否具有建設性,關鍵不在于提意見的人,而在于接受意見的人。所謂意見,是指對某人或某事物不滿意的看法,作為看法本身談不上建設性或破壞性,只是當人們接受了看法并將其付諸實施后,才可能產生建設性或破壞性的作用。但意見又是一種信息,這信息傳遞得是否準確,將影響到領導能否作出正確的判斷和決定。你作為意見信息的傳遞者,就不能不考慮如何正確地傳遞信息,這就是所謂反映“建設性意見”。我認為建設性意見有這樣幾點:1.有助于改進領導工作;2.有助于加快企業建設;3.有助于溝通上下理解;4.有助于糾正不正之風。根據這幾點,你在收集和反映群眾意見時,應對各種意見進行篩選和歸納,把其中沒有價值的、不符合事實的、已經得到解決的意見刪掉,針對企業的實際情況,分類整理好反映上去。應該意識到,你作為工會干部,不是簡單的“傳聲筒”,而是干群聯系的紐帶,企業領導的助手,向領導反映群眾意見,實際上是在履行振興企業的重大職責。如果你不分青紅皂白,不管什么意見都一股腦兒反映上去,就可能會傳遞錯誤的意見信息,還可能造成干群關系緊張的后果,至少那些無價值的信息會浪費領導的時間和精力。
如何反映群眾意見是一門藝術,希望你掌握好這門藝術,當好職工的代言人。
言心