一種社會“流行病”的化驗報告

徐錦江

謠言來了！“有人說……”“有人親眼看到……”“有人從一位領導那里得知……”“我聽說……”想入非非而又神秘莫測的謠言通過一條無形的聲帶，通過一個巨大的傳感器，從城市的這一頭傳到城市的那一頭，從飯館茶肆到客廳臥室，從黎明到黃昏，此起彼伏、綿綿不絕。

成千上萬的人熱衷于這種荒唐的“拉手鏈”游戲。

A，觀察：新聞邊緣上的“蠕蟲”，成千上萬的傳播載體。

尋跡文海，每一樁社會新聞的背后，都閃動著謠言的暗影，彌漫著謠言的迷霧。

1986年12月，學潮蔓延之際，謠言嘩然。及至學潮平息，謠言余波仍然未盡：“某地某校開除了多少多少名學生……”“某省某市寒假里給學生發了多少多少安定團結費……”“明年四·五到來時將有一次更大的學生運動……”“屆時北京將舉行政治辯論……”

1987年上半年，一則未經證實的消息激動了成千上萬的人：違反澳大利亞移民法的人將在國慶日得到赦免。為此，中國掀起了“赴澳大利亞自費留學”的熱潮。澳大利亞駐中國北京、上海、廣州的使領館一時間前所未有地熱鬧起來，簽證官員忙得不可開交。以致澳大利亞駐中國大使不得不代表政府在報社上公開辟謠。

同年歲末，上海殺人搶劫犯于雙戈作案后逃跑，一時間，上海大街小巷到處流傳著于雙戈的消息。“兇犯是開著桑塔納轎車來的，一共三人，蒙著面，大模大樣地走進銀行，我朋友當時就在場。”“聽說那家伙是失戀后去搶劫的，現在已經自殺了……”“我聽說那家伙事先辦好了簽證，搶到鈔票后就飛到日本去了。”“瞎講，我朋友就在市局里，伊講兇犯就在附近幾個區活動，夜里當心點。”

隨著甲型肝炎的流行，各種說法也迅速傳播：“聽說甲肝不是吃毛蚶引起的，而是水質污染所致。毛蚶化驗下來不帶菌。”“我聽講是吃哈密瓜、涮羊肉引起的，新疆在流行霍亂，死了成千上萬的人。”“外地許多城市已禁止上海人入內，日本領事館已停辦簽證，聯合國衛生組織正在考慮封港。”

謠言騷擾著我們的城市，騷擾著我們平靜的生活。它光怪陸離，紛繁復雜，難以歷數。有害的和無害的，有趣的和無趣的，有動機的和無目的的，隱私化的和公開化的，捕風捉影的和無稽之談的，或離奇，或胡鬧，或戲謔，或惡毒，成為人們茶余飯后的“談資”，走親訪友的“禮品”。從某種意義上說，我們生活在一個謠言的世界里。

謠言是世界上最古老的民間節目之一，謠言之聲廣播電臺擁有最廣大的聽眾。然而謠言不僅僅是游戲。

B，鑒定：一種社會性的“鼠疫”。一種精神領域的“艾滋病”。一種造成巨大破壞的“引力場”。

自1981年以來，上海日用工業品市場所發生的幾次大沖擊大部分與謠言有關。

1986年底，由于學潮，引起了社會對時局的各種猜測和謠傳。一部分上海市民誤認為時局不穩，紛紛拋出市場緊俏的股票求取現款，全國最大的儲蓄所之一的上海靜安儲蓄所存款因此下降40萬元，上海工商銀行的儲蓄比前一月下降525萬元。曾經每天認購股票達幾十萬元的市工商銀行靜安信托投資分公司證券業務部日認購額驟然下跌70%。原來排隊認購地方金融債券的上海市民為了購買日用品紛紛賣掉債券，正常的金融業務遭到了嚴重干擾，上海因此出現了建國以來的第一次“金融危機。”

謠言翻手為云，覆手為雨。它可以使一種商品在一夜這間莫名其妙地身價百倍，也可以使一種商品變得一錢不值。一則謠言從鎮江傳入南京：南京卷煙廠生產的“全福”牌香煙染上了艾滋病毒。一時間，南京城炸了鍋，在南京市民中享有盛譽的“全福”牌香煙無人再敢問津。盡管廠長在報上“重重聲明辟謠”，專門組織的調查組也證明謠言毫無根據，卷煙廠卻因此損失100萬元。

與此相反，在湖北和安徽接壤的大別山區，龍年流傳這樣一則謠言：龍年有天災，穿紅衣能避邪。因此，幾毛錢一盡的紅布頓時身價大增，“洛陽紙貴”，為了避邪驅災，人們發瘋似的搶購紅布，倒紅布的“倒爺”不費吹灰之力發了大財。

謠言的可怕并不在于傳播，而是在于聽信謠言并付諸行動。

1987年6月20日，潮水般的人群涌向深圳特區沙灣檢查站一帶。成千上萬的人聽信“深圳海關將開閘3天，內地居民可自由進入香港”的謠言，紛紛拖家帶口，朝深圳沙灣邊境涌去。沙灣檢查站沿途的公路、山坡、村舍頓時人滿為患，充滿了瘋狂的喧嘩和騷動。有人被擁擠的人群踩傷，有人被強盜打劫，有人違法闖關，有人哭天喊地，也有人被混亂的汽車、拖拉機撞死……最后經政府和駐軍的極力勸阻，才使得這場騷亂得以平息。

C，分析：謠言暴露了新聞的弱點。謠言是世態人心的反映。謠言的毒素將隨著社會的進步而不斷得到凈化。

為什么會有謠言？為什么一條荒誕不經的謠言會越傳越“神”？為什么謠言會成為國民的一種“集體無意識”？

新聞并沒有壟斷一切，而毋寧說是新聞為謠言劃定了跑道。新聞并沒有道出一切，事實上也不可能，因此謠言便填補了空白，成為新聞的再生性補充。而人為地封鎖消息更是愚蠢地為謠言提供了滋生傳播市場。這就是為什么在一個高度信息化的社會，無論是赤腳紳士還是商賈政客，無論是老幼還是婦孺，仍然相信謠言、傳播謠言的緣故。

上海一家報紙曾刊登美國影星秀蘭·鄧波爾逝世的消息，中國人難免悲痛惋惜。爾后，該報又登消息“美國記者搶新聞有誤，秀蘭·鄧波爾未卒”。令中國人哭笑不得。如果說這是一個無傷大雅的玩笑，那么，南朝鮮報紙散布金日成遇刺的謠言則顯然是別有用心。1986年11月16日，南朝鮮大報《朝鮮日報》刊登該報駐東京記者發回的一篇報道說，金日成主席遭人暗殺。日本政府嗣后指責南朝鮮國防部惡意散布謠言。南朝鮮反對黨因此要求內閣辭職。南北朝鮮業已緊張的關系因此更趨惡化。

為什么有那么多人迷戀謠言？因為謠言能給人一種滿足感和優越感。傳播謠言的人總是把它看作是別人不知道的秘密，當他們向別人講述時，常會得到對方的贊賞和羨慕，法國謠言研究家勒莫說：“謠傳并不是一種人為的現象，它的根子是人們感到自己欠缺了什么，它存在的基礎是人希望對事物有進一步的了解或是人們對隱約感到的威脅的一種反映”。謠言像是一種擺脫困境的方法，卻又包含著某種陰暗的犯罪心理。

謠言具有新聞學、心理學、社會學、民俗學、政治學、甚至是哲學的意味。

謠言的傳播也反映了一種世態。

以物價為題材的謠言之所以經久不息，根本原因是近年來的物價長期處在變化莫測狀態。許多開始時還屬捕風捉影的謠言，往往被后來的事變證實如是，更多的人容易相信謠言甚至散布謠言。社會的不安定造成了人們心理上的“神經質”，一有風吹草動，人皆七嘴八舌，議論紛紛。

怎樣對付謠言？專家們認為，辟謠不是最好的辦法，因為辟謠本身就是在證實謠言和傳播謠言，其效果往往是適得其反。對待謠言最好的辦法是當謠言乍起之時，迅速用事實真相加以駁斥，使謠言不攻自破。

謠言，作為人類社會生活中的一種幽靈般難以捉摸的現象，在各種傳播手段和工具日漸發達的今天和明天是不會消失的。我們所能做到的只是不斷地凈化謠言的毒素。這就需要社會提供更廣泛，更真實，更透明的新聞信息，需要公民個人尊嚴和社會責任感的建立，需要繁榮和穩定的經濟秩序，需要健康、民主的政治生活。

也許，在將來某一個時刻，謠言僅僅是謠言，在謠言的背后再也沒有任何真實的故事發生。

（圖：雪洲）