“隱秘王國”中的幾個(gè)問題

魏群　段躍

心理慣性與啟動(dòng)阻力

記者：楊冠三同志（中國社會(huì)調(diào)查系統(tǒng)負(fù)責(zé)人），您曾把改革的社會(huì)心理比喻為“隱秘王國的波動(dòng)”，您能把這個(gè)“波動(dòng)”給我們簡單介紹一下嗎？楊冠三：改革中的社會(huì)心理主要經(jīng)歷了這樣幾個(gè)階段：

十二屆三中全會(huì)之后，我國改革的重點(diǎn)由農(nóng)村轉(zhuǎn)入城市。城市居民耳聞目睹了改革給農(nóng)村帶來的神奇變化，昔日不得溫飽的農(nóng)民，短短幾年間，不僅有買汽車的，還有買飛機(jī)的，甚至還有人飛到國外觀光。在這種對個(gè)別實(shí)例的片面宣傳鼓舞下，在也有可能當(dāng)“萬元戶”的憧憬中，“改革=立即提高收入”的公式潛入人心，成為當(dāng)時(shí)比較突出的一種心理狀態(tài)。

長期的低收入、低消費(fèi)使人們厭惡舊體制，歡迎改革，這種情緒無疑是有利于改革的，但是在人們對改革抱有過高收入預(yù)期的同時(shí)，卻忽略了對改革長期性、艱巨性的認(rèn)識(shí)，缺乏承受各種風(fēng)險(xiǎn)的心理準(zhǔn)備，這就預(yù)示著一種可能—思想混亂和社會(huì)失穩(wěn)。當(dāng)以農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格放開為主的價(jià)格改革全面展開以后，面對物價(jià)上漲、價(jià)格波動(dòng)以及物價(jià)管理上的一些漏洞，不少人瞠目結(jié)舌，不知所措。甚至怨聲載道了。從這時(shí)開始，我國現(xiàn)階段社會(huì)心理結(jié)構(gòu)的最顯著的特征開始表現(xiàn)出來，這就是支持改革的積極心理特質(zhì)與高依賴性、低風(fēng)險(xiǎn)承受能力的保守心理特質(zhì)并存。這種高動(dòng)力，低能力的矛盾狀態(tài)可能會(huì)在相當(dāng)長時(shí)期內(nèi)存在。

隨著時(shí)間的推移，在“大鍋飯”體制下生活慣了的城市居民，艱難地接受了市場生活的鍛煉，逐步適應(yīng)從價(jià)格凍結(jié)到價(jià)格放開的變化。這一時(shí)期人們對改革的理解和支持已不同于改革初始僅僅源于多年來累積的改革愿望，而已有相當(dāng)一部分來自于改革本身的效果。效果一：人民生活水平的提高；效果二：消費(fèi)者“主權(quán)”地位的上升。這兩大效果帶來了巨大的社會(huì)心理效益。在此基礎(chǔ)上，人們愿意為過更好的生活而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，這是此間社會(huì)心理的特點(diǎn)。

于得海（中國社會(huì)調(diào)查系統(tǒng)工作人員）人們從習(xí)慣的生活走進(jìn)不熟悉的新生活，產(chǎn)生心理震蕩是很正常的，就象一個(gè)你已經(jīng)很適應(yīng)的環(huán)境突然要改變，你總感覺別扭一樣。我們權(quán)且把這種“別扭”稱作對原有生活的“心理慣性”，那么由此帶來的必然是對新事物的“啟動(dòng)阻力”。當(dāng)一件不被人們所了解的事物開始出現(xiàn)并影響社會(huì)的時(shí)候，人們對它的疑慮，擔(dān)憂、恐懼和好奇都是不可避免的。因?yàn)椴还艹晒εc否，人們都要為之付出代價(jià)。但是，經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)，人們了解和接受了它，“啟動(dòng)”時(shí)產(chǎn)生的阻力就隨之消失。對舊體制的“心理慣性”與對新體制的“啟動(dòng)阻力”是現(xiàn)階段社會(huì)心理的重要特點(diǎn)。這并不意味著人們對改革不擁護(hù)，其間沒有價(jià)值判斷。

既想要這個(gè)，又想要那個(gè)

記者：如果說不滿點(diǎn)的擴(kuò)散反映著人們對各自利益的追求，那么人們最關(guān)心的一個(gè)現(xiàn)實(shí)則是，改革能在多大程度上滿足人們的需求和愿望，能給人們帶來多大的好處？

楊冠三：這實(shí)在是一個(gè)需要說清楚的問題。在我看來，現(xiàn)在對于改革的最大心理障礙莫過于人們既留戀舊的，又向往新的；既想要這個(gè)，又想要那個(gè)。實(shí)際上這是不可能的。迄今為止的任何一項(xiàng)改革都是在增加人民生活中的不確定性、即風(fēng)險(xiǎn)。可以回想一下，從農(nóng)村包產(chǎn)到戶，到城市價(jià)格改革，再到勞動(dòng)制度改革，沒有哪一項(xiàng)不是在增加人們生活中的風(fēng)險(xiǎn)，只有增加了風(fēng)險(xiǎn)，人才有動(dòng)力，不然，安安穩(wěn)穩(wěn)，全由國家給長工資，包下來，干多干少?zèng)]關(guān)系，人哪來的動(dòng)力？因此可以說，改革的任何一項(xiàng)好處都是與風(fēng)險(xiǎn)、代價(jià)相伴生的。一位法國人在《多多益善》這本書中寫道：“假定原則上把三大獎(jiǎng)勵(lì)：生活水平、收入有保障和職業(yè)穩(wěn)定，以既得權(quán)益的形式統(tǒng)統(tǒng)歸入某些彩票，這種方法是造成不公正的源泉。如果我們承認(rèn)，我們的財(cái)富是與市場經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的，那么誰也不能既要財(cái)富又不接受市場經(jīng)濟(jì)的某些不利條件的制約。因此，必須在這三張王牌中減去隨便的一張王牌。”他的這種說法不一定準(zhǔn)確，但很有道理，只能在不同的選擇之間作出取舍，一些人自擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)換來更高的收入，而另外一些人工作上的保障換取的應(yīng)是較低的收入。他說得好：“情況不同而又要保持公正，世上沒有比這更難辦的事了；然而下個(gè)命令：要么都當(dāng)領(lǐng)工資者，要么都有保障，世上也沒有比這更荒謬的了。只要有可能做到多種形式，就應(yīng)該鼓勵(lì)而不是取消。人有多種多樣，這是天賜良機(jī)，應(yīng)該抓住不放，一刀切的辦法歷來是最不靈的辦法。”應(yīng)該實(shí)行一種人人都要作出努力的分配體制，任何人不得置身競爭之外，另方面有功必賞，誰也不例外。這樣，強(qiáng)行分牌的社會(huì)就會(huì)逐步成為自己選牌的社會(huì)。我們希望群眾能在這方面理解改革，既要享受舊體制下的低物價(jià)，又要享受新體制下的市場豐富；既要享受舊體制下的職業(yè)保障，又要享受新體制下的掙錢機(jī)會(huì)多，兩者在現(xiàn)階段是不可兼得的。抽象地說，公平與效率是不可兼得的。為什么改革越深入，人們的不滿點(diǎn)越多？

記者：改革帶來了經(jīng)濟(jì)的振興和人民生活水平的提高，這是人們有目共睹的。可是從街談巷議中卻發(fā)現(xiàn)人們的不滿點(diǎn)越來越多，情緒似乎挺消極，應(yīng)該怎樣解釋這個(gè)問題呢？

楊冠三：這確實(shí)是一個(gè)不可回避的事實(shí)。從我們進(jìn)行的社會(huì)調(diào)查分析中就可以看到，一是群眾不滿的方面在明顯增加，由過去集中于物價(jià)上漲，擴(kuò)大到以權(quán)謀私、任人唯親、法制不健全，不能自由選擇職業(yè)、收入不平等等多方面。二是人們對改革的期望已不再集中于收入多一點(diǎn)，參與期望—參與社會(huì)生活的政治要求，社會(huì)期望—提高社會(huì)地位或?qū)崿F(xiàn)自我的要求；機(jī)會(huì)期望—獲得更多自由擇業(yè)和公平競爭機(jī)會(huì)的要求，都已成為改革期望的重要內(nèi)容。三是隨著改革的推進(jìn)和利益格局的變化，不同的社會(huì)群體在改革期望、承受能力和改革態(tài)度上的差異日趨顯著。

于得海：從社會(huì)發(fā)展的角度來著，不滿點(diǎn)的擴(kuò)散和分化，是一種趨勢。作為一個(gè)保守和封閉的社會(huì)，人們普遍受一個(gè)東西制約，一種東西就可能代表一切。改革開放后，人們的自由度大了，不同的要求就出現(xiàn)了，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的需求也不會(huì)只集中在物質(zhì)方面。從西方一系列發(fā)展后的結(jié)果分析可以看到，分化是其中的一個(gè)結(jié)果，對政治參與冷漠也是一個(gè)結(jié)果，這就涉及到你們所提出的為什么感到人們的心理狀態(tài)較為消極的問題。這個(gè)問題需要有一個(gè)正確的理解。所謂冷漠，是對總體參與的冷漠，而人們對關(guān)系到自己利益的事情并不冷漠，也不會(huì)冷漠的，，只是關(guān)心的范圍不一樣了，更關(guān)心自己所在的單位以及與自己利益有關(guān)的集體了。積極的意義在于，這使人們把那種空泛地對改革的支持變?yōu)榫唧w的行為，把那種抽象的參與變?yōu)楸容^具體的參與。改革進(jìn)行到微觀程度，也就到了改變?nèi)藗冏约旱臅r(shí)候。比如簡政放權(quán)以后，企業(yè)增加了自主權(quán)，成為一個(gè)比較獨(dú)立的實(shí)體，這就需要工人大量參與工廠的、班組的日常事務(wù)，以前提出的“從我做起，從現(xiàn)在做起”，就是一個(gè)在現(xiàn)實(shí)生活中你自己怎樣支持改革的很實(shí)際的問題，引導(dǎo)得好，會(huì)產(chǎn)生積極的結(jié)果。

楊冠三：對，社會(huì)心理的這種變動(dòng)對進(jìn)一步改革提出了約束條件，也為進(jìn)一步改革帶來了新的機(jī)會(huì)。我們拿群眾不滿的等級次序與要求改革的等級次序進(jìn)行相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)群眾最不滿的，也就是改革要求最迫切的。改革的不斷深入，使人們對舊體制增加了不滿，從這種不滿中又引出更廣泛、更高層次的改革要求，進(jìn)一步改革肯定還會(huì)誘發(fā)出人們更多的不滿—這種循環(huán)本身就為改革提供了源源不斷的動(dòng)力。

中間組織不能是擺設(shè)

記者：改革使整個(gè)社會(huì)的利益格局發(fā)生了變化。人們有了不同的利益就有了各自利益表達(dá)的需要。在深化改革的過程中，建立和健全各種集團(tuán)的利益表達(dá)渠道是一件非常緊迫的事情，這也是我們的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，你們對此看法如何？

于得海：這確實(shí)是一項(xiàng)很重要的工作。如果沒有正常的利益表達(dá)渠道，人們就會(huì)自覺不自覺地采取某些不正常的、過激的方式反映和表達(dá)自己的愿望和要求，如騷亂，游行、罷工等等，在心理學(xué)上把這種現(xiàn)象稱為“心理外逃”。這方面最突出的例子是波蘭。波蘭為什么有團(tuán)結(jié)工會(huì)，就是因?yàn)樵瓉淼墓?huì)起不到表達(dá)工人利益的作用，而團(tuán)結(jié)工會(huì)組織罷工反對物價(jià)上漲，滿足了工人這種利益表達(dá)的要求，所以團(tuán)結(jié)工會(huì)發(fā)展很迅速。我們應(yīng)該汲取和借鑒這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。東歐國家的改革告訴我們中間組織的功能不健全，沒有正常的利益表達(dá)渠道，讓政府直接面對群眾，這一方面增加了群眾對政府的直接沖突，加大了政府的負(fù)擔(dān)，另一方面群眾的利益要求也不能很好地“下情上達(dá)”，如此這般，很可能產(chǎn)生災(zāi)難性的后果。

因此，提高群眾團(tuán)體這些中間組織的地位和作用使我們的工會(huì)，共青團(tuán)、婦聯(lián)等群眾團(tuán)體真正成為其成員的利益代表，是政治體制改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。應(yīng)該說，長期以來這些中間組織的作用發(fā)揮得很不夠，從我們最近的調(diào)查中看，人們對群眾團(tuán)體的期望與群眾團(tuán)體的現(xiàn)實(shí)作用和地位不符。在回答“群眾團(tuán)體的最主要職能應(yīng)該是什么”這一問題時(shí)，分別有29。％、23.2％和16.2％的人認(rèn)為應(yīng)該是“為成員爭權(quán)益”，“代表成員反映意見”和“維護(hù)成員合法權(quán)益”。人們已經(jīng)產(chǎn)生了提高群眾團(tuán)體地位，擴(kuò)大群眾團(tuán)體代表成員利益作用的要求。我們以為、中間組織的作用隨著簡政放權(quán)等政治體制改革措施的深化，已經(jīng)越來越被提到重要的地位。