出納工作可以不出差錯嗎？

四川省青神懸漢陽人民銀行的出納員樊家如來信，談到他“搞出納工作數票子常要出錯，出了錯不僅要檢討，而且還要賠錢”，因此使他“感到非常苦悶，甚至對做出納工作喪失信心”。他問：“做出納工作能不出差錯嗎？”我們請全國儲蓄先進工作者代表會議的代表張美珍同志答復了這個問題。——編者

出納工作能不出差錯嗎？過去我也存在過這個問題。1953年，我剛進銀行時，是在上海市的一個小儲蓄所做出納，人手少，工作又多，工作中也經常出差錯，那時，我也聽到別人說，出納工作是不免要出錯賠錢的。因此我對出納工作很頭痛，建生了不安心工作的情緒。經過黨團的教育和同志們的幫助，才使我工作安下心來。在工作中，我發現廣大人民很喜歡我們這儲蓄所。有的說“像們銀行雖小，但收付方便，因此我們把錢經常存在這里。”我又看到無數個勞動人民把自已勤勞所得一元二元都存入銀行。我就想到，解放后，勞動人民的生活和覺悟提高了，為了支援國家經濟建設，把他們點滴的勞動所得都存入銀行。在總路線學習中，我又明確了，儲蓄是積累社會主義建設資金重要方法之一。這樣，我逐步地熱愛自己的工作，主動想辦法去摸索一些門路，改進自己操作程序和檢查制度執行情況，并學習其他兄弟單位的工作經難。因此，就逐漸減少了工作中的差錯。現在，我已做到工作中幾乎不出差錯，我認識到，出納工作是可以避免差錯的。

現在我是怎樣做出納工作呢？

（一）做好事先的準備工作：

1．思想準備：在工作前切忌東想西想：安靜一下，準備開始工作。

2．鈔卷準備：領來現鈔后，將各種卷類分成十張一疊，用回形針或橡皮圈別好，根據票面次序固定放置，便于應用和隨時核點。

3．用具準備：把工作上用的日戳、印臺等等用具放置在固定的位置上，使柜面整潔不亂，這樣應用時陋手，就可使工作效率提高，減少忙亂現象。

（二）收付款操作：

收付款操作有一定的程序，就可減少忙亂和差錯。收付款要嚴格劃分，以免混亂出錯。中午結束前結一次帳，這樣萬一發生差錯，找差錯的范圍也小。收款先以存款憑條的大小寫金額與存折（存單）進行核對，同時驗對記帳員、復核員印鑒，然后叫號收款。收款時和算盤相輔進行，切忌心算，清點時也可以十張一疊，便于結帳。付款時在接到付款傳單后，同樣審查大小寫金額、經辦復核章等，各項手續無誤后進行配款，配款時看金額要從頭看到尾，因為往往出錯就是忽視后面小數忘記付款。付款時要做到六清：金額看清；鈔票點清；號牌對清；顧客問清；報數聽清；付出交情。付款憑證要夾好，不要將它一起付給顧客，不然結帳時帳目就不符了。

收付款時要作到“三集中”：（一）思想集中：在工作時集郵精力，不胡思亂想，不掛念家中私事。工作中要冷靜、沉著、細致、有相信自己的信心。（二）眼睛集中：無論柜面如何擁擠甚至催促都須嚴格執行制度，看好單證再叫號付款。（三）雙手集中：整點時集中雙手操作，中途勿以一手作其他的事，以免混淆錯誤。

在過去我和您一樣時常出差錯，通過以上的工作方法后，錯誤減少了。近一年來我只錯了一分錢，事后檢查原因，還是在中午12時半到1時半吃飯時思想不夠集中出了錯誤，因此我體會到我們工作上出錯，多數是工作時自已思想不夠專一，不然就可以做到不出差錯。

樊學如同志，希望你能首先樹立搞出納工作的事業心，認識到這工作的光榮和重要，有信心地去做工作。并希望在下次我再知道道您的工作情況時，你已是先進的出納工作者。