試論第三方軟件測試發(fā)展現(xiàn)狀及對策

楊文娟（北京市交通運輸部科學(xué)研究院（信息資源研究室），100029）

試論第三方軟件測試發(fā)展現(xiàn)狀及對策

楊文娟
（北京市交通運輸部科學(xué)研究院（信息資源研究室），100029）

本文筆者就當(dāng)前交通運行信息行業(yè)第三方軟件測試現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，首先從第三方軟件測試的重要性入手，歸納了第三方測試的特點，然后分析了第三方軟件測試的現(xiàn)狀，總結(jié)了我國第三方軟件測試發(fā)展存在的問題，最后就如何進(jìn)一步促進(jìn)第三方軟件測試發(fā)展發(fā)表了自己的看法，希望為相關(guān)領(lǐng)域的研究者提供參考和借鑒。

第三方測試；軟件；現(xiàn)狀；對策

軟件本身屬于一類邏輯實體，并非物理實體，因此具有抽象特點，也正是這個特點才導(dǎo)致軟件的可靠性無法得到保障。近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，各個行業(yè)對軟件應(yīng)用的可靠性能要求也越來越高，特別是對于一些重要的領(lǐng)域中（如交通運輸、航天、銀行等）。但是由于很多項目在開發(fā)過程中過于重視系統(tǒng)的可靠性，將關(guān)注的重點放在了用戶界面上的項目進(jìn)度完成進(jìn)度上，導(dǎo)致項目被投入使用后才出現(xiàn)各類問題，不僅增加了后期維護(hù)所需的成本，情況嚴(yán)重時還影響其正常使用，因此研究交通運行信息行業(yè)第三方軟件測試發(fā)展現(xiàn)狀及對策具有重要意義。

1 第三方測試特點分析

就當(dāng)前，交通運行信息行業(yè)第三方測試現(xiàn)狀來看，主要具備以下特點：（1）由多方共同參與；（2）驗收依據(jù)為系統(tǒng)需求文檔；（3）全面考察系統(tǒng)質(zhì)量特性；（4）重視軟件的正確性。

2 第三方軟件測試的重要性分析

當(dāng)前，有效的軟件測試已經(jīng)成為提高產(chǎn)品質(zhì)量的必然選擇，對客戶而言，其需要的產(chǎn)品是靈活且優(yōu)質(zhì)的，因此為了降低生產(chǎn)成本，客戶需要均衡產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品發(fā)布時間以及測試成本。因此越來越的客戶嘗試將非核心的軟件測試交予第三方軟件測試公司，讓其履行合約測試產(chǎn)品。第三方測試軟件不能受到如何主觀因素的影響，并根據(jù)客戶的要求在規(guī)定的時間內(nèi)遞交測試結(jié)果，這種交予第三方進(jìn)行測試的方法不僅具備公正性，還保證了測試的質(zhì)量。

3 第三方軟件測試發(fā)展現(xiàn)狀及問題

3.1 第三方軟件測試發(fā)展現(xiàn)狀

就當(dāng)前，國外國家運用第三方測試的先進(jìn)經(jīng)驗分析，對于軟件的測試工作逐漸交予專業(yè)的第三方來開展，開展測試的目的并非單純早出錯誤測試方，還需要仔細(xì)對錯誤進(jìn)行分析、歸類和總結(jié)。以求找出錯誤產(chǎn)生的原因和錯誤表現(xiàn)出來的特征，從而幫助項目的管理者及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)用軟件存在的缺陷和不足，及時改善，以便為用戶提供更多服務(wù)。隨著我國加入WTO，軟件全球化競爭日益加劇，因而用戶對軟件提出了更高的要求。就我國來看，雖然當(dāng)前越來越多的軟件企業(yè)已經(jīng)意識到軟件質(zhì)量的重要性，并嘗試選擇第三方測試，但是我國的第三方軟件測試才處于剛剛起步階段，還有很多需要解決的技術(shù)問題。當(dāng)前，第三方軟件測試已經(jīng)在交通運行信息行業(yè)得到廣泛運用，并且已經(jīng)有部分用戶逐漸頒布了測試規(guī)定，嘗試通過簽訂合同的方式來交予第三方軟件承擔(dān)。在交通運行信息行業(yè)中，相關(guān)的軟件需要經(jīng)過第三方測試且合格之后才能交付使用。

3.2 第三方軟件測試存在的問題

主要表現(xiàn)在三個方面：一是就當(dāng)前來看，用戶在委托第三方測試時，主要是用于軟件開發(fā)的系統(tǒng)集成和驗收兩個階段，要求第三方軟件發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的性能、功能以及安全等重要問題，協(xié)助系統(tǒng)完成驗收工作，但是第三方測試涉足軟件的設(shè)計、需求以及編碼階段甚少，并且缺乏了對軟件整個生命周期的質(zhì)量控制。二是由于第三方測試實在項目后期才開展測試，如此導(dǎo)致需求的文檔可能滯后，以及缺少了后續(xù)開發(fā)過程中需要頻繁變更文檔，引起第三方測試機構(gòu)對軟件需求的把握不夠到位和全面，這必然會對軟件測試結(jié)果帶來不良影響；三是第三方測試一般所需時間較短，如缺乏專門用于管理第三方測試的工具，會引起測試團隊花大量的時間管理測試軟件，而測試人員對系統(tǒng)進(jìn)行測試僅僅依靠自身經(jīng)驗，導(dǎo)致專業(yè)的測試經(jīng)驗和技能無法共性，阻礙軟件測試整體水平的提高。

4 第三方軟件測試發(fā)展對策

4.1 提高軟件企業(yè)及軟件用戶的產(chǎn)品質(zhì)量意識

若其質(zhì)量管理不到位不僅會給軟件用戶帶來巨大的損失，還可能給軟件企業(yè)帶來巨大的損失。對于軟件用戶來說，嚴(yán)格的軟件質(zhì)量控制能夠維護(hù)自身的切身利益，然而對于軟件企業(yè)來說，若自身軟件質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，因給用戶帶來較大損失，并且還將自身置于失信的處境。因此軟件質(zhì)量存在缺陷會給軟件的使用方造成很多不便，甚至還可能導(dǎo)致軟件用戶遭受巨大的經(jīng)濟損失。因此，對于第三方軟件測試來說，必須高度意識到軟件質(zhì)量的重要性，積極加強軟件質(zhì)量宣傳，為軟件第三方測試營造良好的發(fā)展空間。

4.2 規(guī)范軟件第三方測試市場

隨著市場需求不斷加大，各種規(guī)模的軟件第三方測試陸續(xù)成立，甚至還有少數(shù)企業(yè)試圖通過購買一套自動化測試工具來成立軟件測試中心，其中不專業(yè)的測試軟件質(zhì)量肯定是不過關(guān)的，不能滿足客戶的要求，甚至還會引起用戶失去了第三方測試的信任，影響了第三方測試的可持續(xù)發(fā)展。因此針對上述現(xiàn)象，筆者認(rèn)為不可盲目建立測試機構(gòu)，不搞重復(fù)建設(shè)。另外，相關(guān)部門還應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范測試市場，并整合測試結(jié)構(gòu)，構(gòu)建正規(guī)的、權(quán)威的測評機構(gòu)，將測試工作落到實處，真正將測試機構(gòu)提高軟件質(zhì)量的目的發(fā)揮出來。

4.3 制定合理的項目驗收標(biāo)準(zhǔn)

明確、合理、符合軟件測試技術(shù)的特點的項目驗收標(biāo)準(zhǔn)，才能賦予測試放明確的責(zé)任，這對軟件測試方和用戶都具有極大好處。對于驗收標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)該面向測試的整個過程，并且保證該標(biāo)準(zhǔn)具有可操作性，這樣做的主要目的是方便測試完成后用戶進(jìn)行驗收。

4.4 加大軟件測試人才建設(shè)

就國外國家先進(jìn)經(jīng)驗來看，只有擁有了三年以上開發(fā)經(jīng)驗的工作人員才能參與軟件測試工作。但是我國恰好相反，即便是剛剛畢業(yè)的學(xué)生都可能被安排在測試崗位上，從而測試人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。雖然近年來，我國很多高校和職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)都加強了軟件測試專業(yè)方面的人才培訓(xùn)，并取得了良好的成績，但是依然無法真正解決測試人才匱乏的問題。因此筆者認(rèn)為要加大軟件測試人才隊伍建設(shè)，促進(jìn)我國軟件測試人才供求平衡的良性發(fā)展結(jié)構(gòu)，促建我國軟件產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。

4.5 提高用戶方參與度

用戶方的積極參與不僅可以迅速解決軟件測試中存在的問題，還能夠發(fā)揮監(jiān)督測試的作用，從而保證測試全面、細(xì)致的開展。不僅如此，測試采用的測試思路和制定的驗收標(biāo)準(zhǔn)等都離不開用戶的認(rèn)可，因此在軟件測試過程提高用戶的參與度，不僅能夠讓用戶更好地理解并接受軟件測試方的測試?yán)砟睢⑺悸泛万炇諛?biāo)準(zhǔn)，還能發(fā)揮用戶協(xié)調(diào)第三方跟軟件開發(fā)方的關(guān)系，提高了測試的效率。

［1］鄭麗娜，王威，周悅.中國第三方軟件測試發(fā)展現(xiàn)狀分析［J］.軟件產(chǎn)業(yè)與工程，2012，05：38-41.

［2］王娉.應(yīng)用軟件第三方測試過程監(jiān)管及實施［D］.北京郵電大學(xué)，2008.

［3］劉彥紅.淺析江蘇省生態(tài)環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)第三方軟件測試實例［J］.江蘇科技信息，2015，09：23-24.

On the development status and Countermeasures of the third party software testing

Yang Wenjuan
（Beijing Research Institute of the Ministry of Communications（Information Resources Research Room），100029）

In this paper，the author current traffic information industry third party software test status based on，starts from the importance of the third party software test，summed up the characteristics of the third party testing，and then analyzes the status of the third party software testing and summarizes the problems existed in China's third-party software testing development.Finally on how to further promote the development of the third party software testing expressed their views，hope and provide the reference for the researchers in related fields.

third party test；software；current situation；countermeasure