高職院校教務員業務素質的培養與提高探究

王麗

我國高職教育水平的不斷深入，辦學規模在不斷增大、辦學層次增多以及教學內容和教學手段不斷的更新，對我國現代高職院校教務工作提升更高的要求，但是由于當前高職院校資金和人員不足等多種因素的影響，高職院校教務員在工作上面臨著更大的挑戰，教務員作為當前高校管理工作的執行者，只有教務員不斷提升自身的業務素質，培養自身創造思維，不斷探索高校教學管理工作的方式，才能做好高職院校教務工作，推動高職院校教育事業的發展。本文針對高職院校教務員的工作現狀，進一步探索高職院校教務員業務素質提升的有效措施。

高職院校/教務員/業務素質/措施

一、高職院校教務工作的現狀

（一）高職院校教務員職責不明確

高職院校教務員由于自身工作范圍較廣泛，接觸的人員較多，院校中很多的工作都由教務員負責，但是由于高職院校教師資源的有限，二級院系的教務員的人員數量較少，這樣就是在很大程度上增加了教務員工作量，造成一個教務員要管理整個二級單位老師和學生的情況，這樣的必要造成二級院系的教務員在擔任繁重的教務工作的同時還要兼顧辦公室工作，這樣的工作情況也就造成教務員工作的不固定，沒有多余的時間進行學習，影響了教務員業務水平的提高。

（二）教務員激勵機制不健全

教務員雖然是高職院校行政工作人員，但是相對高職院校中其他的輔導員來說，教務員在職稱認定和崗位晉升等待遇問題上都存在著很大的劣勢，加上高職院校對教務員激勵機制不健全，又在很大程度上影響了高職院校教務員的工作積極性，造成了高職院校教務員觀念上缺乏創新，工作上還只是采用傳統的工作方式，工作任務上滿足于完成本職工作，這樣也就使得很多高職院校的教務員盡管工作年限不斷增長，但是在教務崗位上沒有提升，使得教務員工作積極性不高，崗位上人員頻繁更替。

二、高職院校教務員素質要求

高職院校教務員素質的高低對于高職院校教學工作的開展具有直接的影響，為了保證高職院校教育工作的順利開展和適應新時期高職教育理念需要高職院校教務員具備以下幾方面的素質。

（一）具備較高的思想政治素質。

高職院校教育工作要求教務員能夠全面認真的學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀等重要的政治思想，全面提升高職院校教務員的思想政治水平，這樣才能為高職院校教務工作的開展提供更加全面的思想指導。

（二）具備責任心和愛崗敬業的精神。

高職院校的工作決定了高職院校教務員工作的性質、職責，而高職院校教務員工作職責又在很大程度上決定工作內容的繁瑣。為了確保高職院校教務工作的順利開展就要求高職院校教務員必需具備強烈的愛崗敬業的精神。另外還需要教務員具備高度的責任心，教務員只有具備高度的責任心才能擔任起高職院校的部分教務工作，如高職院校學生的畢業成績審核工作，這項工作關系到學生能不能順利的取得畢業證書，因此，提升教務員責任感也是新時期高職院校教務員不可缺少的素質。

（三）具備嚴格的組織紀律觀念。

嚴格的組織紀律觀念是保證教務工作順利開展的關鍵，只有教務員工作職責中具備嚴格的組織紀律觀念，才能有效的處理學生問題。一旦高職院校教務員缺乏組織紀律觀念，在學生成績、考試工作和教學環節中出現問題，就很容造成高職院校嚴重的教學事故，進一步影響高職院校工作的開展，因此，全面提升教務員的組織紀律觀念和高度的責任心，才能夠推動企業工作的發展。

（四）具備較高的業務能力

伴隨著時代的發展，教育水平的提升，只有高職院校教務員了解教育、管理工作以及了解高職院校教育現狀，全面的掌握高職院校教育環節、現代管理的基本知識和規律以及高職院校課程體系和主干。在網絡信息時代下還要要求高職院校教務員提升自身計算機操作能力，以及全面了解辦公軟件的操作和整個高校教務管理系統的操作，這樣才能確保高職院校教務工作的順利開展，教務管理系統信息化的實現。

三、高職院校教務員素養提升的有效措施

（一）提升高校領導和教師對于教務工作的重視

教務員作為整個高職院校中教務處、院系、教師和學生之間溝通的紐帶，是把握整個高職院校教務工作的關鍵，是高職院校工作的統一，但是由于高職院校教務管理工作本身就是復雜和繁瑣的工作，只有得到高職院校領導和教師的全面重視才能帶動高職院校教務工作的順利完成。

（二）強化教務員管理能力和院校教學管理設備

針對當前高職院校教務工作現狀，為了保障高職院校教務員工作的順利進行，就需要完善高職院校教學管理設備，為高職院校教務管理人員創造良好的業務學習與溝通環境。實現高職院校辦公的現代化和自動化，為高職院校教務員的現代辦公素養和信息處理的能力的提升奠定基礎，也為教務員開展教學提供便利。

（三）教務管理制度需要引進激勵機制。

在完善高職院校教務管理制度中重要的一點就是激發教務員的工作熱情，但是目前我國很多高職院校的教務員都不被重視，屬于被忽視的人群，這樣也就在很大程度上造成了當前高職院校教務員工作的不用心。近些年伴隨著我國高職院校的發展，教務員自身的素質也在不斷提升，但是教務員在工作崗位設定、評優評先和評職稱等方面都沒有得到重視，這種情況下也就使得高職院校教務員在工作中仍缺乏積極性，長期發展容易產生對于工作的應付心理，不利于我國高職院校教務工作的發展和進步。

（四）提升教務員素質，保持工作情緒

在整個高職院校管理教學過程中，教務員工作本身就是一個十分繁瑣的工作，在教務管理過程中不可避免的會出現一些矛盾和分歧，為了盡量減少教務員個人不良情緒，能夠用寬容的態度積極地的解決管理工作出現的問題， 在工作中要做到不急不躁，不抱怨，扎實的做好教務員的本職工作，提升教務員和其他院校同事之間的合作水平，就必須全面提升高職院校教務員的素質，營造良好的工作氛圍。

小結：

教務員是院校教務處、院系、教師和學生之間的聯系紐帶，是整個高職院校教務管理工作中基層人員，也是高職院校教學管理隊伍中必不可少的一部分，因此，提升高職院校教務員自身素質能力對于整個高職院校教務工作至關重要。

參考文獻：

[1]葉劍梅.高職院校教務管理人員的素質和職業發展研究[J].價值工程，2014，（1）：271-272.DOI：10.3969/j.issn.1006-4311.2014.01.151

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